Как обратиться в службу поддержки ВК (инструкция)

Написать в службу поддержку ВКонтакте можно как при наличии доступа к личной страничке, так и при его отсутствии. Предлагаю Вашему вниманию наиболее полный обзор существующих способов:

Как написать письмо в поддержку при наличии доступа к личной страничке?

Входим на сайт под своим логином и паролем. В правом верхнем углу наводим и кликаем мышкой на свое имя. Выбираем пункт «Помощь».

Помощь вконтакте

Открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Раскрываем первый попавшийся раздел справки.

Раздел справки ВКонтакте

Затем кликаем по кнопке «Это не решает мою проблему», далее нажимаем на ссылку «У меня остались вопросы».

У меня остались вопросыВо всплывающем окне жмем «Задать вопрос».

Задать вопрос службе поддержки ВКонтакте.

Появляется форма для обращения в службу поддержки. Заполняем. Отправляем.

Как связаться с поддержкой ВКонтакте через емайл?

Обратиться в поддержку ВК.ком можно и напрямую при помощи обычной почты. Все что нужно – это отправить email на ящик support@vk.com . Отвечают на такие письма примерно за 3-4 дня, поэтому наберитесь терпения.

Расширенная форма восстановления доступа к странице

Письмо в поддержку ВК.ком через расширенную форму восстановления доступа — весьма распространенный способ обращения в поддержку. Используется в тех случаях, когда не удается обычным способом вернуть доступ в соцсеть. Пошаговую инструкцию читайте тут.

По мере появления новых способов обращения в сапорт ВК — буду обновлять данную инструкцию. На всякий случай советую добавить эту страничку в закладки. Если у Вас есть ко мне вопросы — задавайте их в комментариях.

Читать другие материалы в рубрике: Советы и Секреты ВКонтакте

ПОЛЕЗНО? СДЕЛАЙ РЕПОСТ!

Рейтинг:

Гугл советует:


2017-04-11 | | 78 комментариев | ,

Альтернативный заголовок изображения

Комментарии к посту «Как обратиться в службу поддержки ВК (инструкция)»

  1. Инна | в 19:07

    Здравствуйте, подскажите могу ли я получить доступ к своей странице если помню только пароль? Логин автоматически всегда высвечивался, а теперь нет… почты у меня тоже нет, той к которой страница прикреплена и номера телефона… по поиску моей страницы нет, я думаю что, так как у меня стоит город, которого нет в списке при поиске… Помогите пожалуйста попасть на страницу.

    • DjDiplomat | в 10:51

      Можно попробовать ссылку на страничку поискать. Попросите любого из друзей у которого есть профиль в вк и который был в вк отмечен как друг — найти вашу страничку и скопировать на нее ссылку. А затем обратитесь в поддержку и опишите проблему, указав ссылку на ваш профиль.

  2. Марина | в 01:12

    Доброе время суток. Как восстановить страницу в вк ,если нет фамилии на странице. При регистрации ее не требовалось. Тупо стоят значки в стоке фамилии. Подскажите.

      • Марина | в 22:56

        Все делаю по инструкции, но до отправки смс не доходит ибо требует фамилию указанную на странице. Ни е-майл и ни телефон не помогает. Капец.

        • DjDiplomat | в 11:23

          Можете скриншот отправить формы, страницы заполняете и отправить мне ссылку на этот скриншот?

  3. Діма Коваленко | в 07:49

    Всем привет помогите, как мне зайти на страничку если я забил пароль и сим карту потерял?

  4. Константин | в 05:24

    Как написать в службу поддержки вконтакте, если нет телефона??????? И на самой странице я не нахожусь в личном кабинете.

    • DjDiplomat | в 12:45

      См ответ в статье выше. В частности пункт «Как связаться с поддержкой ВКонтакте через емайл»

  5. Vegera | в 20:58

    Как мне зайти на сайт техподержки если я не могу зайти в вк

  6. Надежда | в 18:24

    Здравствуйте. Мою страничку взламали. Скажите как ее востановить?

  7. Светлана | в 02:02

    Пожалуйста срочно помогите мне войти на мою страницу в контактах. У меня очень большая проблема со входом на свою страницу. Я даже я не могу зарегистрироваться в вк со своего мобильного телефона т.к. время пишет мне этот номер занят и привязана к другой странице. Пожалуйста помогите мне срочно восстановить мой старый пароль.

    • DjDiplomat | в 21:17

      Светлана, я так и не понял — у вас есть старая страничка, а вы хотите новую зарегать или вы впринципе не можете зарегистрироваться в вк? Прочтите эту инструкцию.

Добавить комментарий для DjDiplomat Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *