ВКонтакте заблокирован – взломали страницу (решение проблемы)

Довольно распространенная ситуация: Вы как обычно вводите свой логин и пароль ВКонтакте, но с ужасом обнаруживаете, что он не подходит, либо перед Вами возникает сообщение из которого следует, что Ваша страница была взломана так как с нее рассылался спам. В этой статье я расскажу Вам о том, как восстановить доступ к странице ВКонтакте.

Что делать если взломали ВК? Все способы разблокировать ВКонтакте

Чтобы Вам не перечитывать десятки лишних абзацев, нажмите по наиболее подходящей ссылке из списка:

  1. У меня сохранился доступ к номеру телефона и почтовому ящику.
  2. У меня сохранился доступ к почтовому ящику, но телефон я сменила либо не привязывала его к своей страничке ВКонтакте.
  3. У меня нет доступа к моей почте и номеру телефона.
  4. Я просто забыла пароль от своей странички. Меня не взламывали.
  5. С меня требуют отправить SMS на короткий номер, чтобы восстановить доступ к ВКонтакте.
  6. Я отправляла заявку на восстановление пароля, но ее отклонили.
  7. Ваша страница была взломана, и с нее рассылался спам.
  8. Мне прислали номер и ПАРОЛЬ, но он НЕ ПОДХОДИТ.
  9. СМС не приходит.
  10. Ничего из вышеперечисленного не подходит.

Восстановление пароля ВКонтакте через СМС.

Самый простой способ восстановить к ВКонтакте – при помощи номера телефона, к которому была привязана Ваша страничка. Порядок действий следующий:

1. Перейдите по ссылке «Забыли пароль?» под кнопкой «Войти», на главной страничке ВКонтакте, либо вбей в адресную строку http://vk.com/restore

Забыла пароль к ВКонтакте

2. В появившемся окошке введите номер телефона, к которому привязана страничка ВКонтакте в международном формате (например, через +7 для России), затем нажмите далее и в появившемся окошке введите буквенносимвольный код (капчу) с картинки.

3. На следующем шаге введите Фамилию, указанную на страничке.

вконтакте вход с паролем.

4. Появится ссылка на Вашу страничку. Нажмите на кнопку «Да. Это нужная мне страница».

Ваша страница в ВКонтакте

5. Теперь на указанный ранее номер телефона придет смска от контакта с цифровым кодом, который необходимо ввести на следующем шаге.

Восстановления пароля вконтакте через смс.

5. Ну и наконец на последнем шаге нам необходимо придумать новый пароль для вконтакте, который безусловно должен быть сложнее предыдущего. Мои рекомендации о том, каким должен быть пароль можно прочитать в данном посте.

Восстановление пароля ВКонтакте через СМС.Вот и все, мы с Вами восстановили (а по факту сменили) пароль от своей странички вконтакте через смс.

Пароль ВКонтакте успешно изменен

Восстановление пароля без доступа к номеру телефона.

Порядок восстановления доступа к страничке ВКонтатке, без доступа к номеру телефона, но при наличии доступа к электронной почте во многом похож на предыдущий, за небольшим исключением.

1. Перейдите по ссылке «Забыли пароль?» под кнопкой «Войти», на главной страничке ВКонтакте, либо вбей в адресную строку http://vk.com/restore

Забыла пароль к ВКонтакте

 

2. В появившемся окошке введите адрес электронной почты (например login@yandex.ru или login@mail.ru), затем нажмите далее и в появившемся окошке введите буквенносимвольный код (капчу) с картинки.

3. Теперь нас с Вами перекидывают на восстановление пароля по СМС, но мы то с Вами условились, что доступа к нему у нас нет, поэтому действуем иначе. Внизу под чертой есть строчка «Если у Вас нет доступа к номеру или код не приходит, попробуйте нажать здесь.» Нажимаем на ссылку в конце нее и попадаем.

4. Заполняем все поля и жмем на «Подать заявку».

Восстановление доступа к ВКонтакте

После того как ее одобрят – Вам вернут доступ к страничке.

Восстановление пароля ВКонтакте без доступа к почте и номеру телефона.

Даже не имея доступа к почтовому ящику и номеру мобильного телефона можно восстановить доступ к аккаунту ВКонтакте, но для этого придется заполнять особую форму заявки. Порядок действий по восстановлению:

1. Чтобы не делать лишних шагов перейдите по ссылке http://vk.com/restore?act=return_page и введите прямую ссылку Вашей странички.

2. Если Вы не знаете id своей странички ВКонтакте, то не мучайтесь и, перейдя по ссылкеhttp://vk.com/search?c[section]=people&from=restore просто найдите себя, нажав по ссылке «Это моя страница» возле нужного портрета.

Поиск страницы в ВК. Отправка заявки на восстановление пароля.

 

3. Заполняем все поля и жмем на «Отправить заявку».

Как восстановить пароль в контакте.

После того как ее одобрят (обычно на это уходит около двух суток) доступ будет восстановлен и Вы сможете войти на свою страничку ВКонтакте по новому паролю.

Как узнать, что заявка одобрена?

Если вы все сделали правильно, то через мгновение вы окажитесь на странице с одной единственной ссылкой, которую я бы рекомендовал сохранить.

контакт заблокирован что делать? разблокировать вконтакте.

Перейдя по ней вы сможете следить за ходом обработки вашей заявки на восстановлении доступа к вконтакте.

Перейдя по ней часов через 12 вы увидите радостное уведомление о том, что «заявка на восстановление доступа была рассмотрена и принята, а на почту отправлен новый пароль.

как зайти в заблокированный контакт.

Заходим в почту и открываем письмо от Контакта.

Здравствуйте,

Ваша заявка на восстановление доступа к Вашей странице на сайте ВКонтакте.ру проверена и одобрена.
Для входа на Вашу страницу используйте этот E-Mail или Логин: XXXX@yandex.ru
Ваш новый пароль: 51953980
Ваша страница теперь привязана к номеру мобильного телефона: 79123456789
Вы можете сменить пароль в Настройках Вашей страницы.

Желаем удачи!
С уважением,
Администрация ВКонтакте.ру

Теперь возвращаемся на страницу ВКонтакте, указываем новый логин и пароль и ВСЕ! Заблокированная страница контакта вновь доступна!

PS. Не забудьте сменить пароль на более сложный, иначе опять могут заблокировать контакт за спам. Если у вас по каким либо причинам не получилось разблокировать заблокированный контакт, Вы можете задать мне свой вопрос в официальной группе сайта или в комментах.

ВКонтакте просит меня отправить SMS сообщение на короткий номер.

Если от Вас требуют отправить SMS сообщение на короткий номер, то знайте, что на Вашем ПК сто процентов заражен по крайней мере одним вирусом либо у Вас грязный хост!

Помните: Даже если Ваша антивирусная программа регулярно обновляется – это не является гарантией полной безопасности и защищенности от интернет угроз. Раз Контакт заблокирован — значит антивирус пропустил заразу!

Ни в коем случае не отправляйте СМСок на короткие номера «вконтакте»! Вместо этого ознакомьтесь с моей статьей по удалению вирусов или пролечитесь самостоятельно.

ВКонтакте прислал логин и пароль, но войти не получается

Самый частый глюк при восстановлении. Админ ВКонтакте одобрил заявку на восстановление доступа, через 24 часа прислал пароль, но человек не может зайти по этим данным. Многие не знают, что делать в такой ситуации, а выход прост! Создаете еще одну расширенную заявку на восстановление и в примечании указываете, что данные, присланные в СМС не подошли. В 90% случаев со второго раза восстанавливают без проблем! Остальные 10% восстанавливаются с третей попытки.

И еще. Обязательно проверьте свой ПК на вирусы бесплатным Доктор Вебом! Чтобы не возникло ситуации, когда вы вернули доступ в соцсеть и моментально из за заразы на компе его потеряли.

PS. Как правило повторную заявку на восстановление вы сможете отправить не сразу, а спустя 24-48 после одобрения предыдущей. Быстрее не получится, придется подождать.

СМС упорно не приходит на мой номер. Что делать?

Если ссылка «повторно отправить код», перезагрузка мобильного, проверка баланса не помогают и при этом Вы уверены, что верно ввели номер телефона без пробелов в международном формате (со знаком + вначале), а также уверены, что именно Ваш номер привязан к страничке, то остается только одно — прямое письмо в службу поддержки вконтакте на почту support@vk.com. В письме обязательно укажите максимальное количество данных (ссылка на вашу страничку, ваше имя, номер, который вы привязали, а также сделайте скриншоты вводимых вами данных, чтобы вконтакте убедился в том, что смс не приходит по причине, от вас не зависящей, а не потому, что вы неверно вводите данные). Дней через 3-5 вам ответят на почту и скажут, что делать дальше.

Еще один способ — попросить любого из ваших друзей, у которое есть страничка в ВКонтакте, чтобы он от вашего имени обратился в службу поддержки и сказал, что так мол и так — на такой-то номер не приходят СМСки от вк. Адимины это исправят и все будет работать.

Ничего не помогло?

Если после данных мною рекомендаций у Вас по каким-либо причинам все равно не выходит восстановить доступ к ВКонтаке и зайти на свою страничку, то Вы можете подробно описать свою проблему в комментариях и мы вместе с другими участниками, обязательно Вам поможем!

Читать другие материалы в рубрике: Советы и Секреты ВКонтакте

ПОЛЕЗНО? СДЕЛАЙ РЕПОСТ!

Рейтинг:

Гугл советует:


2017-06-24 | | 790 комментариев | ,

Альтернативный заголовок изображения

Комментарии к посту «ВКонтакте заблокирован – взломали страницу (решение проблемы)»

  1. Мари | в 19:39

    Здравствуйте! Я не могу зайти на свою страницу, ввожу старый номер и номер который доступен, но пароль выходит не верный, воспользовалась коротким путём сфоткалась со своей страницей выходит что она низкого качества, ввожу все через вк выходит моя старая страница, но не моя настоящая. Что мне делать?

    • DjDiplomat | в 22:45

      Попробуйте сфоткаться выбрав в настройках более высокую четкость фото. К примеру, чтобы фотки были 1600 пикселей минимум.

  2. Айгерим | в 13:45

    Доброго времени суток. Меня взломали вконтакте, сменили пароль и поменяли номер. Не могу никак зайти, когда пытаюсь восстановить страницу пишет что неверно указан номер. Страницу к почте не привязывала, только к номеру. Но номер тоже поменял кто то. Помогите пожалуйста. что делать?

    • DjDiplomat | в 22:44

      См. способ 3. Этим способом можно сменить номер телефона. Плюс не забываем про лечение пк от вирусов.

  3. Нурсултан | в 12:44

    Я пишу пароль и логин мне вылазиет картинка с кодом пишу что там написано и вылазиет ошыбка flood error

    • DjDiplomat | в 13:55

      Сделайте скриншот и пришлите на него ссылку, плиз.

  4. Арука | в 18:57

    Я хочу отключить подтверждение входа но для того чтобы это сделать надо вести пароль а я не помню, что делать? Помогите прошу

    • DjDiplomat | в 22:32

      Если вы имеете доступ с компа, то можете посмотреть в вашем браузере сохраненные пароли. Поищите в гугле «Менеджер паролей в браузере [название вашего браузера]»

  5. Аленка | в 02:15

    Мою страницу заморозили, срок уже вышел, нажимаю «получить код», а оно не отправляется, а только обновляет страницу, что мне делать?

    • DjDiplomat | в 12:21

      Обновите флеш-плеер или попробуйте другой браузер. У вас по какой-то причине аякс-скрипт не пашет.

  6. Илона | в 12:07

    Пожалуйста помогите забыла пароль от вк. Номера этого уже нет.почты тоже нет. Сейчас фотографию сделать не смогу на фоне т.к. нет компьютера и планшета. Что делать? Пожалуйста, очень надо зайти.

    • DjDiplomat | в 12:25

      Все же нужно как-то и где-то раздобыть комп (на работе или от друзей зайти), чтобы сделать фото. Ибо поймите, вы в данном случае, в глазах админа ничем не отличаетесь от мошенника, который хочет украсть чужую страничку.

  7. Ирина | в 13:52

    Сначала взломали страницу… Поменяла пароль, скачала антивирус… Зашла. Только вроде бы все заработало админы заблокировали номер!
    Все вообще теперь зайти не могу.

    • DjDiplomat | в 15:30

      Видимо от вашего имени шел спам и было много жалоб. Теперь можно разблокировать следуя инструкциям по способу 3.

  8. Стас Лящина | в 09:03

    Здравствуйте с 22 марта после ремонта ноутбука я ни как не могу зайти на свою страничку. Писал от сына в поддержку. Они отвечают, что ни один телефон не привязан к моей страничке. Как это может быть? Я уже вводил разные телефоны свои и безрезультатно а мне нужна моя страница понимаете как можно восстановить ее помогите мне вот моя ссылка ********** страница была привязана к телефону +38******* я завожу, а у меня открывается новая страница. Она мне не нужна, понимаете? Как восстановить Прежнюю мою страницу? Помогите мне.

    • DjDiplomat | в 12:06

      Только по способу 3 с использованием фото на фоне монитора. У вас там на аватарке плохое фото (трудно будет сравнивать), поэтому найдите в альбоме фотку, на которой четко видно ваше лицо. И в примечании укажите ссылку на это фото и просьбу сравнивать именно с ним. Старый номер телефона — укажите любой. Новый номер — тот, который вам доступен сейчас.

      • Светлана | в 08:01

        Добрый день, помогите пж. Страница привязана к номеру телефона, но когда ввожу телефон, чтобы получить новый пароль пишет что в доступе отказано. Меня взломали и всем отправляли просьбу выслать деньги. Так же моя страница была привяза к Инстаграмму , через него можно восстановить доступ к вк?

        • DjDiplomat | в 14:36

          Через инсту — нельзя. См. способ 3, а начать надо с лечения вирусов на пк.

  9. Darkhan | в 06:54

    Я с одного номера открыл вторую страницу, и она не нужна была. Я ее сразу удалил страницу. Хотел в свою первую страницу войти, но она уже заблокирована. Не могу в свою личную страницу войти.

  10. Роберт | в 20:08

    Я потерял тел,возобновить его у меня не вышло, страницей владею уже около 7 лет! Имя и Фамилия указаны не настоящие по этому фото паспорта делать не рискую. Помню старые пароли, но их не пропускает, так как тот который нужен тоже забыл. Знаю о своей странице почти все! Помогите пожалуйста разблокировать, так как стр. распиарена и очень мне нужна! Ну оооооОООчень нужно разблокировать!!!

    • DjDiplomat | в 23:10

      Пробуйте тогда обратиться в поддержку ВК и сообщить как можно больше информации, которая поможет идентифицировать вас как владельца. Других способов я не вижу.

  11. Ольга | в 00:59

    Меня взломали, пароль мой не подходит, пытаюсь восстановить его через функцию «забыли пароль» ввожу номер телефона свой, чтобы мне пришел код, нажимаю далее и мне выдаёт ошибка доступа и так каждый раз, зашла через расширенную версию, там просят ввести фамилию, ввожу фамилию и мне пишут что фамилия не найдена, но эта фамилия с моей страницы, и вообще не знаю что делать, как восстановить????

    • DjDiplomat | в 17:31

      Сначала вылечите вирусы доктор вебом. Потом попробуйте еще раз. Если не помогло — обратитесь в поддержку и скажите, что так мол и так — фамилию не принимает. Также помните, что бывает злоумышленник меняет фамилию в профиле. Попробуйте со странички своих друзей зайти к себе в гости — если фамилия так же — значит дело в вирусе на компе либо глючит вк.

  12. Ангелина | в 12:21

    Здравствуйте, я поменяла пароль от вк и забыла его, у меня в вк включено подтверждение входа (приходит смс на телефон с кодом), мне из-за этого не восстановить страничку. Помогите пожалуйста.

    • DjDiplomat | в 14:56

      Почему не восстановить? Номер недоступен более? Тогда см.способ 3 — расширенная заявка.

  13. Анастасия | в 23:49

    Здравствуйте, мне пришла смс КОДом на отмену восстановления страницы в вк! Говорят зайдите отмените, если это не вы! Я захожу, вконтакте меня не пускает, говорит неверные данные, я начала паниковать! Сразу начала восстановление своего профиля. Там где написано, сейчас придёт пароль для подтверждения на номер закреплённый, а я смотрю там последние 2 цифры не мои, я перешла на полное восстановление, хотела подать заявку, а мне опять пишут, что заявка уже была отправлена и уже одобрена! Но как одобрена, если прошло меньше часа, а я сама ничего до этого не отправляла! На почту мне 3 смски пришло, 1-я, что на мою страницу был сделан вход, потом 2-я, что пароль успешно восстановлен, и 3-я, что если это не вы, срочно зайдите и поменяйте пароль! Но я уже не могу войти!! Что делать, можно же еще будет восстановить???

    • DjDiplomat | в 22:55

      Можно. Способом 3. Только придется подождать чутка, пока разблокируется возможность отправки расширенной заявки. А пока лечите пк от вирусов.

  14. Николай | в 19:22

    Меня взломали и пишут что с моей страницы производилась рассылка. Вообщем заблокировали все и страницу и номер телефона причём навсегда. Как разблокировать?

    • DjDiplomat | в 22:56

      См способ 3. В примечании пишите. что был взлом и это не вы рассылали СПАМ.

  15. Саша | в 22:47

    Знакомая имея доступ к моему телефону привязала к номеру другую страничку. А с моей меня выкинуло, хотя на самом телефоне остался доступ но без возможности написать кому то или ответить (не отправляется и пытается выйти со странички). А после изменения на страничке знакомой номера телефона с моего на другой при попытке восстановить доступ к страничке пишет что нет пользователя с таким номером. А при заявках то номер мой не подходит то фотографий плохие (при попытке ввести новый номер). Что делать?

    • DjDiplomat | в 22:58

      Пусть знакомая напишет в службу поддержки от вашего имени и сообщит ваш номер и всю возникшую ситуацию. Видимо ваш номер каким-то образом попал в список номеров, на которые вконтакте запретил отправку смсок. Они решат этот вопрос. Потом вам придется по способу 3 разблокировать свою страницу.

  16. Марина | в 11:58

    Здравствуйте!
    Меня взломали. И адм.ВК мою страницу заморозили. Попросили сменить номер тел. и пароль.
    Сменила. Но теперь не могу зайти на свою страницу, т.к ввожу новый пароль — пишется ошибка. После заморозки прошло 2 дня, а смс приходила, что это на 24 часа. Захожу только через получение кода доступа по смс. Как мне узнать свой пароль? Т.к я торопилась, могла сделать ошибку, когда создавала пароль, и не заметила ее. Теперь не могу зайти через приложение, т.к запрашивают пароль — ввожу пишет-ошибка. Просто тоже по паролю тоже не получается зайти. Пишется-ошибка. Антивирус на телефоне есть.
    Что делать? Снова пароль менять?

    • DjDiplomat | в 19:52

      Антивирусы для телефонов традиционно слабее полных пк версий. Вам нужно подключить телефон к компу и выполнить проверку.
      Вообще вам скорее всего для разблокировки понадобится комп и действовать нужно будет по способу 3. Админы ВК не могли просить вас сменить номер мобилы и пароль. Это под их видом сделали мошенники.

  17. Анна | в 12:17

    Здравствуйте. Вчера вечером взломали мою страницу. Письма на почту и смс на телефон приходили с предупреждениями и кодом. Когда это увидела было уже поздно. Вероятно изменили номер телефона и почту. Пришла смс, что в течении 14-ти дней мой номер будет отвязан от моей страницы. В общем не могу ни через номер телефона войти, не зарегистрироваться, что бы написать в службу поддержки, т.к. номер уже привязан. Помогите пожалуйста, страница для меня очень важна.

    • DjDiplomat | в 17:33

      Вам поможет способ 3 инструкции. Также попросите кого-то из друзей написать от вашего имени в поддержку и обрисовать ситуацию.

  18. Диляра | в 20:27

    Я написала тел номер и выходит написать фамилию но выходить неверная фамилия что делать?

    • DjDiplomat | в 18:16

      Скорее всего мошенники сменили фамилию вашего профиля. Попробуйте «зайти в гости» на свою бывшую страничку (например, через кого-то из своих друзей) и посмотрите, какая там стоит фамилия.

  19. Ирина | в 13:45

    Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, восстановить пароль в контакте моей страницы.

    • DjDiplomat | в 00:32

      Добрый день. Попробуйте согласно инструкции выше. В частности, обратите внимание на третий способ.

  20. Татьяна | в 15:37

    Добрый день! Сегодня 14.04.2017г. утром обнаружила, что зайти на мою страницу вк не могу. Логин и пароль принимает, а страничка не загружается. Ближе к обеду при входе в вк загружались только новости, а совершить переход на главную страничку или на сообщения было не возможно. В 13-30 я наконец-то смогла загрузить свою страничку полностью и посмотреть интересующую мне информацию. Скажите, пожалуйста, в чем была проблема?

    • DjDiplomat | в 16:47

      Сегодня вообще интернет работает не стабильно. У меня тоже самое. Причем не только глючит ВК, но и сайты многие не грузятся или загружаются медленно. Будем ждать новостей. Возможно какая-то крупная кибератака или что-то с одним из дата-центров случилось… Пока информации у меня нет…

  21. Бекзат | в 15:48

    Добрый вечер. Я забыл пароль и не могу воспользоваться номером вк. Я отправляю старый номер телефона и старым паролем. И новый номер. Я нажимаю далее а там уже весь экран черный. Потом я жду 5-10 минут, а ничего не изменилось. Что мне делать? Дайте советов. Заранее спасибо.

    • DjDiplomat | в 19:46

      Попробуйте сделать все тоже самое только с другого браузера. Должно помочь. Также попробуйте обновить флеш плеер на вашем компе.

  22. Ольга | в 16:47

    Здравствуйте, мою страницу заблокировали из-за каких-то личных сообщений, в общем, возникли подозрения в том, что я бот.
    Написала в поддержку, мне ответили, что страница останется в таком состоянии, и её уже не восстановить.
    Неужели ничего нельзя больше сделать? Мне очень нужна эта страница.

    • DjDiplomat | в 21:47

      Полагаю, что все же можно. Способ 3 вам в помощь (см. выше). В примечании укажите, что имело место взлома. Не забудьте вылечить комп от вирусов.

  23. николай | в 13:36

    Хочу изменить пароль, но не помню старый и номер заблокирован чтоб изменить пароль.

    • DjDiplomat | в 13:35

      Тогда способ 3 вам в помощь.

  24. Альфия | в 08:34

    Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, не могу зайти в ВК, так как на указанный номер приходит код подтверждения, а номера нет давно, электронную почту не привязывала, оставляла заявку на смену номера. Было написано, что в течение 14 дней поменяют, 14 дней прошли, но номер не изменился. Попробовала все способы, не получается вообще…Мне нужна именно эта страница. Помогите!!

    • DjDiplomat | в 13:55

      Какой ответ получили, когда восстанавливали через способ 3 инструкции выше?

  25. Алёна | в 13:38

    Помогите пожалуйста! Мою страницу взломали ВК и сменили номер телефона никак не могу зайти.

  26. Елизавета | в 21:41

    Заблокировали навсегда мою страницу за рассылку однотипных сообщений. Пробовала восстановить доступ третьим способом, но при переходе по ссылке (указанной Вами) на форму для восстановления страницы меня выкидывает на форму, где необходимо прикрепить мое фото с формой восстановления доступа на заднем плане (а не как у Вас в варианте 3, шаге 3). И на странице, к которой хочу восстановить доступ не моё фото на аве + фамилия другая и адрес. Что делать?

    • DjDiplomat | в 14:10

      Если на аве и в альбомах не ваше фото, то будет крайне сложно вернуть доступ. Придется пытаться доказать, что вы — это вы, максимально полно ответив на вопросы из разряда «Когда зарегистрировались в вк», «в какие игры чаще всего играли», «с кем чаще переписывались», «какие платные услуги покупали» и тп.

  27. Эрхан | в 16:29

    Здравствуйте. Я очень давно не смогу окрыть свой сайт. И я больше не буду пользоваться. Как Вы можете помочь закрывать сайт? Я сейчас в Турции, и живу здесь, раньше у меня был российский номер, а сейчас турецкий номер телефона.

    • DjDiplomat | в 19:10

      Я верно понял: вы хотите удалить свою страничку? Если да, то восстановите доступ к аккаунту согласно способа 3 инструкции. После этого следуйте этой инструкции.

  28. Анастасия | в 20:54

    Здравствуйте, забанили страничку восстоновить не получается знаю номер только ссылку на строничку. Но не помогает пишу только что не найдено и в поиске по людям моего профиля нет.Помогите что делать.

    • DjDiplomat | в 13:53

      Обратитесь в поддержку вк, через аккаунт друга. Опишите ситуацию. Помогут.

  29. Вика | в 11:55

    Добрый день. Мою страницу взломали и удалили. Как восстановить?

    • DjDiplomat | в 18:20

      См способ 3. Если вашу страницу вообще в поиске не находит, тогда обратитесь через аккаунт друга в поддержку, опишите ситуацию. У них есть резервные копии.

  30. Элизабет | в 13:32

    Пожалуйста, помогите!!!!!! У меня стр связана с работой — потерять её — значит лишиться работы… Началось все с того что меня взломали и рассылали друзьям просьбу отправить деньги на карту. Я не могла зайти к себе никак… Пароль поменяли, тел выскакивали 2 посл цифры не моего телефона ( как они так быстро тел поменяли вообще непонятно…) Попыталась восстановиться по вашему 3 му способу но контакт писал что недавно такая заявка была одобрена уже и что теперь только 11 мая можно подать такую заявку((((( Написала со стр подруги в тех поддержку что меня взломали но тишина … В итоге стр заблокировали и как пишут по жалобам многих пользователей и ещё приписка у них была возможно мир взломали…. Что же мне теперь делать? Как контакту доказать что я — это я а не мошенники и что сделать чтобы меня разблокали????

    • DjDiplomat | в 19:05

      Ситуация понятна. По сути вы все сделали верно. Остается только ждать где быстрее среагируют. Как ускорить процесс рассмотрения — увы, никак. Тем более сейчас майские праздники. Агенты поддержки сейчас работаю в режиме выходного дня. Скорее всего числа 5-6 вам ответит агент поддержки. Раньше 6-го аккаунт вряд ли удастся вернуть. Пока остается одно — вылечить все вирусы на компе и ждать.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *