Отклонили заявку на восстановление ВКонтакте (причины и решение)

Эта тема создана специально для тех, чью заявку на восстановление пароля в контакте отклонили. Чаще всего это происходит из-за невнимательности самих пользователей, которые отправляют в заявке не то, что на самом деле хотят от них увидеть контактовцы. Потратьте пару минут на прочтение данного поста, и я уверен, что в 99% процентах случаях вашу следующую заявку примут.

Итак, начнем. Основных причин, по которым админы контакта отклоняют заявки на восстановление четыре.

1. Не видна печать на отсканированных документах.

Отправляя скан документа, обязательно убедитесь в том, что на нем хорошо видна печать. Если на данном документе печать не предусмотрена или вы ее не захватили, делая копию, то вам 100% откажут.

2. Отсутствует или не правильно сделана фотография на фоне монитора.

Обязательно нужно, чтобы на фотографии возле мониторы была видна страница, в которой вы оформляете заявку. Если экран видно плохо или на нем был открыт явно другой сайт, то вашу заявку на восстановление отклонят.

Ниже привожу пример того, как нужно делать фото на фоне монитора:

Отклонили заявку на восстановление пароля - причины и решение проблемы.

3. В качестве основной на странички в контакте у вас была вымышленная фотка, а вы об этом не указали в поле для примечаний.

Все что от вас требуется в данной ситуации, в графе для примечаний (комментариев) в заявке написать что-то типа:

Здравствуйте! Я уже не первый раз отправляю заявку на восстановление пароля. Прошу обратить внимание на то, что в профиле контакта в качестве главного фото у меня не моя настоящая фотография а аватарка. Посмотрите на фото в моих альбомах (там они настоящие) и на фотографию с документа, что я высылаю и вы убедитесь, что я это я!

4. Вы умышленно и осознано нарушили правила ВКонтакте

Еще одна причина, по которой вконтакте отклонили заявку — нарушение правил сайта, таких как спам, разжигание межнациональной вражды, накрутка голосов и тп. Если админы ВК вычислят, что именно вы, а не взломавший вашу страничку мошенник, совершили нарушение — вас не разблокируют.

5. Имя и фамилия в контакте на вашей странице не соответствуют тем, что в документах.

Принцип тут тот же что и в пункте три. Для наглядности приведу мою переписку с пользовательницей нашего форума.

Вопрос от Niko Sobolewski: 
У меня проблема, я подписан в контакте не так как по паспорту. Что делать??? Точнее мое «вконтактное» имя — это производные от моего реального имени и фамилии. Помогите, пожалуйста, чтобы я правильно оформил новую заявку на восстановление!

Ответ от Djdiplomat:
Заполняя заявку, вам нужно в графе «ваш комментарий» (см статью Контакт заблокирован (решение проблемы)) (графа 4, 4-я картинка) написать что-то типа:

«Здравствуйте! Прошу обратить внимание на то, что в профиле контакта я указал не настоящие имя и фамилию (Это производные от моего имени и фамилии). Обратите внимание на фото со скана паспорта (который я высылаю) и фото на моей страничке контакта (доказательство того, что я это я!) «

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Роза

    Здравствуйте меня взломали доступ не получаеться востаноаить они тупят там конкоетно я фото с паспорта отправила все сделала только фамилич и имя на странице выдуманная они из за этого доступ не дают мне помогите прошу

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Нужно не фото в паспорте. Нужно фото на фоне монитора. (см картинку). Я же в статье показал какое фото и как его делать.
      И еще момент. Если фамилия и имя в профиле вымышленные, но в соцсеть загружены Ваши реальные фотки (хотя б одна), то прям так и напишите. «В профиле имя вымышленное, однако, в таком-то альбоме моя реальная фотка. Можете удостовериться». (и не забывайте прикреплять фото на фоне монитора)
      А иначе как они поймут что вы — это вы?

      Ответить
      1. Кирил

        Как восстановить я сделал все а мне написали заявка отключена

        Ответить
        1. DjDiplomat

          Причину вам сказали? Обычно указывают причину по которой отклонили.

          Ответить
  2. шамиль

    у меня с начало взломали страницу а потом я ее востановил и забыл пароль помогите пожалусто.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Попробуйте восстановить по этой инструкции.

      Ответить
      1. шамиль

        не чего я это уже пробывал как можно еще попробывать

        Ответить
        1. DjDiplomat

          А на вирусы проверяли? Пробовали все 7 способов, что я перечислил тут?

          Ответить
  3. Кристина

    Добрый день. Я сделала всё по инструкции, но заявку отклонили.
    Объяснили так: на странице отсутсвует фото достаточной давности для восстановления доступа.
    Что это значит?
    ( имя, фамилия, фото на странице- всё настоящее)

    Ответить
    1. DjDiplomat

      На самом деле что-то новое… Первый раз такую формулировку слышу. Возможно вы там на себя не похожи. К примеру регались когда вам было лет 13, а сейчас 18 и вы сильно изменились. Попробуйте повторить. Укажите на какую именно из фоток они должны посмотреть.

      Ответить
  4. Лев

    Добрый день, меня взломали в вк делал все по инструкции но заявку не одобряют, но потом прочитал из за чего отклоняли, отклоняли из за того что нет моих там фоток только я им писал в сохранном альбоме посмотрите, и из имя и фамилии помогите как можно ее вернуть?

    Ответить
  5. Игорь

    Добрый день.У меня такой вопрос.А что если в профиле контакта в качестве главного фото у меня ничего не стоит.То есть нет никаких фотографий.Заявку на восстановление отклонят?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      А в альбоме есть ваши фотки? Если есть, то просто укажите, что на главной пусто, но в таком-то альбоме — реальные фотки.
      Если фоток нет вообще, то да, отклонят.

      Ответить
  6. Ольга

    Меня взломали,отсылали спамы.я востановила контакт через смс,но вот в чем беда,у меня открывается совершенно другая страница,а моя настоящая страница живет своей жизнью.Потом я пыталась востановить по up одрессу именно мою станицу,заявку они вроде приняли прислали данные(логин,пароль)но при их вводе у меня выдает ошибку.что делать

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Повторно создайте заявку и напишите, что присланные пароли не подошли (такое бывает)

      Ответить
  7. Григорий

    Что делать если мне одобряют ,а кто-то отклоняет уже 2 раз ( я могу как-то восстановить?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      По какой именно причине отклоняют (указано)? Может вы грубо нарушили правила ВК?

      Ответить
  8. Мария

    Добрый день! отказали восстановить страницу т.к. нет не одной фотографии, пишут что не могут восстановить доступ к странице по телефону и ли email возможно ли ещё как то восстановить?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      В целом шансов практически нет. Остается лишь одно — написать прямое письмо на почтовый ящик support@vk.com и рассказать ситуацию, а также приложить мини-анкету для идентификации. Т.е. ответить на такие вопросы «Когда была зарегистрирована страничка», «с какими людьми вы общались чаще всего в переписке», «с кем общались последний раз», «какие видео просматривали», «кому дарили приватные подарки» и тп. вопросы. Чтобы было понятно, что вы — это вы.

      Ответить
  9. Марина

    Мою заявку на восстановление страницы в Вк отклонили написано было то что фотографий вас альбоме нет моих и они не смогли удостовериться что это я у меня там просто автарка стоит и фамилия другая просто а имя настоящее что делать?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Если реальных фоток нет, то можно попробовать написать на support@vk.com описать ситуацию и что-то типа анкеты отправить (указать людей с которыми чаще общались в вк, в какие игры часто играли, какие услуги оплачивали, когда зарегались в вк и тп инфу, которая поможет идентифицировать вас как владельца.) Но вообще шансов мало.

      Ответить
  10. Сергей

    Добрый день! Уповаю на Ваш дельный совет. Мою заявку отклонили из-за фотографии на фоне монитора, а именно её отсутствия. Дело в том, что у меня нет возможности её сделать. Я пытался вразумить их в этом ( прилагал фото документов; предлагал предоставить любую информацию, дабы как-то убедить), но в итоге приходят отказы! Что мне делать, если я нахожусь удаленно от извините, мать его, монитора? Благодарю за внимание!

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Т.е. удаленно? С планшета или телефона отправляете? Если да, то значит на фоне планшета надо делать. Поймите, ведь если такие заявки одобрять, то взломать станет в разы легче. Т.е. увеличится число взломов.
      Можете, конечно, попробовать создать анкету, ответив на вопросы, подобно тем, что отвечают при восстановлении в одноклассниках. См тут.

      Ответить
  11. Алексей

    Здравствуйте!

    Прошу ответить на такой вопрос:кто рассматривает заявки на восстановление страниц — реальные люди или робот? На разных сайтах, где обсуждается эта тема, мнения абсолютно разные.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Реальные. Т.к сличить фото на фоне монитора ток человек может — и то не всегда)
      Боты только восстановлением по смс заведуют.

      Ответить
  12. Мария

    Добрый день. 3раз отсылаю фото паспорта, они пишут типа не качествено слелано но там все чётко видно если можете пришлите образец как сфотографировать паспорт у меня украинский. Я так поняла что если они за документ говорят а именно за паспорт значит остальное все им подошло?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Самый лучший вариант такого фото — это чтобы было видно ваше лицо и разворот паспорта на котором видна печать. И второе фото — фото на фоне монитора. Паспорт отклоняют если печать нечитабельна.

      Ответить
  13. ЕВДОКИЯ

    Большое спасибо за ответы, которые Вы даете Пользователям ОК . Многие вопросы стали доступны для понимания ! Крепкого Вам здоровья, и с наступающим праздником России !!!

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Огромное спасибо за добрые слова! Оч. приятно)
      Вас тоже с наступающим праздником! Рад, что смог помочь!

      Ответить
  14. надежда

    у меня не получаеться и фоткать ничего не получается вообще, старый новый телефон могу, а пароль свой старый никак если я его не помню, что делать помогите, у меня там куча информации нужной, спасите дайте правильный ответ на почту((((

    Ответить
    1. DjDiplomat

      введите примерно пароль. какой-нибудь. А в описании укажите, что точно пароль не помните.

      Ответить
  15. Кккккккк

    Может, кто-нибудь скажет КАК делать фото на фоне монитора ноутбука? Буду очень благодарна, бо сие практически невозможно)

    Ответить
    1. DjDiplomat

      А в чем проблема то? Берете телефон с камерой или фотоаппарат, фоткаетесь сами или просите кого-то вас сфотографировать, скидываете на комп фотки, отправляете.

      Ответить
  16. Ангелина

    Здравствуйте!Несколько месяцев назад забыла пароль от старой странички, сейчас восстанавливаю, отправила заявку,фамилия была не настоящая, я сказала псевдоним,пришло сообщение от администратора, чтобы я ещё раз кинула фотки, только с хорошим качеством, а у меня только такое.. 🙁
    Что делать?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Попросить кого-то из друзей сфоткать вас на фотоаппарат или телефон у которого камера хотя бы 5, а лучше 8 мегапикслей. И еще. Для улучшения качества снимка используйте захват кадра и хорошее освещение. Размытые фотографии не прокатят.

      Ответить
  17. Женя

    Здравствуйте.А что делать,если мне 13?Я не имею паспорта,а чтобы восстановить страницу,нужно фото паспорта.Есть ли ещё какие-нибудь способы восстановить страницу?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Сфоткайтесь со свидетельством о рождении. В примечании напишите, что паспорта нет ввиду возраста. Админы ВК могу провести идентификацию по вашему фото. (Главное, чтобы в профиле были настоящие фотки, чтобы можно было понять, что вы — это вы)

      Ответить
  18. Марина

    Здравствуйте!) Подскажите пожалуйста как восстановить станицу. Страницу взломали, поменяли город, пароль и привязку к телефону пользуются 🙁 при восстановлении страницы отказали по причине того что пользователь подтвердил что имеет к ней доступ 🙁

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Составляете повторную заявку по способу 3 инструкции и указываете, что злоумышленник отменяет заявки. Просите обратить внимание на фото паспорта на фоне монитора. И да, прежде на вирусы проверьте комп!

      Ответить
  19. Лёва

    Здраствуйте! Подскажите пожалуйста как востановить страницу если я не нарушал правил, а просто меня взломали.
    Заявка отклонена
    У нас есть подтверждённая информация, которая свидетельствует, что доступ к странице был передан добровольно. В таком случае возврат страницы невозможен, т. к. пользователь нарушил правила сайта (передача/дарение/продажа страниц запрещена).

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Пробуйте еще раз написать, если уверены в своей правоте. Пишите, что это ошибка или спросите, чем именно подтверждена передача аккаунта.

      Ответить
  20. Диана

    Как отменить заявку на взлом страницы?? Через мой номер взломали чью то страницу, сейчас без понятия что мне делать(((( к тому же я обращалась к пару пользователям они говорят что жертве приходит оповещение, а мне эти проблемы совсем ни к чему. Подскажите как отменить заявку, это возможно вообще??

    Ответить
    1. DjDiplomat

      «Через мой номер взломали чью то страницу» — что вы имеете ввиду? Немного невнятно изложили суть.
      Насколько я понял — вам на номер телефона пришло смс о том, что создана заявка на восстановление доступа к страничке на ВК.
      Соответственно симка у вас сравнительно недавно. И эта симка не привязана к вашему личному аккаунту в ВК? Если так, то особо дергаться нет смыла.
      Можете написать в поддержку вконтакте на всякий случай с просьбой перепривязать номер телефона. Но вообще от вас особо никаких действий сейчас не требуется.
      «жертве приходит оповещение» — о каких оповещения идет речь?

      Ответить
  21. Наталья

    Пытаюсь восстановить страничку в контакте. Никакие коды для восстановления не пришли. Была указана эл.почта, старый номер тел (который привязан к станичке, но утрачен)и новый номер (который нигде не «засвечен». Пробую еще раз, пишет. что заявка была одобрена, и повторно можно будет подать через 2 недели. Не уверена, что при одобрении, получу снова коды для восстановления. Что делать, куда обращаться в таком случае?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      С первого раза часто бывает, что коды либо не получают, либо они не подходят. Обычно поступают так: лечат комп от вирусов доктор вебом, потом ждут, составляют вторую заявку, но в ней указывают, что коды не пришли или не подходят. Если и со второго раза такая же проблема, то от аккаунта друзей обращаются в службу поддержки вконтакте и пишут, что так мол и так, этому человеку не приходят смски с кодом. ВКонтактовцы у себя там подшаманят и уже с третей попытки все рабоатет.

      Ответить
  22. Никита

    Здравствуйте,обязательно нужно фото с монитора для восстановления старницы?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Да. Т.к. это необходимо для идентификации вас как владельца. Чтобы сравнить с фотками в профиле.

      Ответить
  23. никита

    И ещё вопрос, получается фото с паспорта и печатью будет недостаточно?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Нужно, чтобы было видно, чтобы вы реально составляете заявку. Поэтому и просят фото на фоне монитора плюс документы.

      Ответить
  24. Никита

    Значит,если не будет фото на фоне монитора,а будет тока фото и печать с паспорта заявку отклонят?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      с вероятностью 99% — отклонят.

      Ответить
  25. никита

    спасибо вам огромное за информацию)))вы мне очень сильно помогли

    Ответить
  26. Никита

    А если у меня есть фотографии в профиле и в альбомах, всё равно с одним паспортом заявку отклонят?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Важна та фотка, которую вы отправляете в момент составления заявки. Т.е. админы должны знать, что заявку составили реально вы и реально только что, а не когда то там 5 лет назад.

      Ответить
  27. Никита

    Здравствуйте,что делать если на моей странице поменяли логин и пароль,а мой номер остался привязанный к странице,с помощью привязанного номера и привязанной электронной почты я смогу зайти к себе на страницу?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Да. Восстановить вы сможете. Только сперва от вирусов компьютер вылечите.

      Ответить
  28. оксана

    здравствуйте! как долго рассматривают заявку? жду уже неделю.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Обычно 3-5 дней. Иногда до 10 дней. Если через 10 дней нет ответа — стоит повторить запрос. При этом стоит проверить комп на вирусы. Т.к. бывают вирусы, которые «перехватывают заявку» и она попросту не доходит до ВК.

      Ответить
      1. Екстерина

        Почему я не могу написать свой вопрос!!!

        Ответить
        1. DjDiplomat

          Какой именно вопрос? Вы о вопросе, на который я дал ответ выше? Так вы его задали уже и даже получили ответ.

          Ответить
  29. мадина

    Что делать если нет печати на удостоверении личности (документе),не предусмотрено,вообще хотелось бы удалить страницу,т к давно не посещала,но личные данные остались,а пароль давно не помню, отклоняли часто заявку на восстановление

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Воспользуйтесь паспортом. При этом вы имеете полное право закрасить номер и серию паспорта в любом графическом редакторе.

      Ответить
  30. Екстерина

    Здравствуйте! Мне отказали в восстановлении страницы в контакте так как на ней указана не моя фамилия по паспорту, на вопрос почему фамилия не совпадает с документом, я не зная правил сказала что это была страница моей матери, есть ли смысл подавать заявку заново?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Смысл есть, вдруг не заметят, но по сути вы себе этим шансы подпортили. Если отклонят еще раз, то далее терять времени — нет смысла.

      Ответить
  31. Диана

    Здравствуйте, я хотела восстановить свою страницу, а у меня не имеется паспорта или каких либо других документов в фотографией, что мне делать?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Формально вы нарушаете правила ВК и вас за это даже заблокировать можно, ведь по правилам регистрироваться можно с 14 лет. Т.е. паспорт должен быть. Что делать — сложной вопрос. Если нет никаких пропусков с фото, тут 2 пути. Можно самой сфоткаться на фоне монитора со свидетельством о рождении в руках (но должны быть на страничке ваши реальный фотки, чтобы можно было сравнить). Однако, есть риск, что админы ВКонтакте могут заблокировать за нарушение правил регистрации. Тут зависит на какого агента поддержки попадете. Некоторые пропускают, некоторые блочат за нарушение регламента.

      Ответить
  32. Николай

    Что делать если нет фото в вконтаке с моим лицом. Его там по просту не видно

    Ответить
    1. DjDiplomat

      А в альбомах есть ваши реальные фотки? Если да, то попросите админов зайти в такой-то альбом и посмотреть такую-то фотку. Без фотки очень сложно. Можно, конечно, написать что фотка плохая, а вместо нее перечислить всех, с кем чаще общались, в какие игры играли и какими платными сервисами пользовались на сайте вк. Т.е. как можно больше информации нужно сообщить, чтобы админ понял, что вы не мошенник, а реальный владелец аккаунта.

      Ответить
  33. Антонина

    Доброе время суток. У меня такая проблема. Я случайно вышла с вк на смартфоне, когда пыталась войти, то пароль не подходил, хотя он верный. Пыталась проверить его на ноутбуке, не подошёл. Потом я всё-таки вошла в вк на ноуте, так-как пароль был сохранён, сменила пароль… и когда опять пыталась войти в вк с мобильного телефона, то не смогла. Не верный пароль. Пытаюсь восстановить страницу. Прошли сутки уже. Отказа не было. но и ответа никакого. Это реально восстановить страницу?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Реально. Новый год на носу. Поддержка долго отвечает. Ждите ответа от них.

      Ответить
  34. Артем

    Здравствуйте! Я уже 2 раза подавал заявку и мне 2 раза ее отклонили. Причина в том,что на моей аватарке стоит моя фотка на пол лица,меня спрашивают есть ли у меня такие же фото как на аве только где полностью и хорошо видно мое лицо. Такие фото на моей страничке есть,как минимум одна точно, я пишу что бы проверили все мои фотографии, но все равно отклоняют по той же причине, как будто на моей страничке нету фотографий которые подтверждающие мою личность, что делать???

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Попросите любого из своих друзей от вашего имени написать в службу поддержки о опишите ситуацию. Можете также приложить ссылки на фото и тп. Они сделают пометку и в конечном счете помогут в разблокировке.

      Ответить
      1. Юлия Инчакова

        Здравствуйте. Что делать если поменяли компьютер и все данные пропали. А доступа к старому телефону не имею. И к паспорту с документам тоже. Как поступать в данной ситуации.? Подскажите, пожалуйста

        Ответить
        1. DjDiplomat

          Если паспорта нет по причине того, что вам лет меньше, то можете на фоне монитора сфоткаться со свидетельством о рождении. В противном случае либо паспорт, либо любой другой документ где есть печать и ваше фото. Можно с водительскими правами к примеру. Или с пропуском.

          Ответить
  35. Вита

    1.Заблокировали страницу, написали за подозрительную активность.Может подкажете что входит в подозрительную активность,чтоб избежать в будущем блока? Что я делала на странице:слушала музику, отправила по пару сообщений 3-4друзьям, 2 дня до блока отправляла заявку в друзья 20 человекам, не подряд, на протяжении дня.

    2.Отправила заявку на востановление страници.Пришел коментарий от модератора:темное фото,сделайте при вспышке. И внизу можна было прикрепить новое фото.Я прикрепила светлое фото. Пришел ответ:укажите укр.№ телефона. Но я как раз и указивала укр.№, заполнила еще раз форму заявки,нажимаю отправить-пишет:на такой номер уже создавалась заявка, попробуйте позже. Замкнутый круг какой то. Позже-это сколько ждать?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Для начала вылечите коп от вирусов. Активность подозрительную наверняка не вы, а вирус осуществлял.
      Ждать дней 5. Пока заявку закроют.

      Ответить
  36. Паша

    Здравствуйте, я подавал заявку на восстановление страницы но мне отклонили по причине: что не с чем сравнить фотки, но в вк фотки есть пароль забыл теперь не знаю что и делать.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Повторите обращение в поддержку. Укажите, что фотки для сравнения есть. Они, к примеру, в таком-то альбоме. Если возможно — дайте прямую ссылку. Должны вернуть.

      Ответить
  37. Оксана

    Здравствуйте, помогите пожалуйста!!!
    Меня либо взломали, либо я настолько забыла пароль((.. Когда-то с телефона заходила, там сохранился пароль но меня и там не пускает. Ни телефон ни емейл не привязан к странице …. ТЕХ ПОДДЕРЖКА НЕ МОЖЕТ ВОССТАНОВИТЬ, ТАК КАК НА СТРАНИЦЕ НЕТ МОИХ РЕАЛЬНЫХ ФОТО!!! ВОТ И ВСЯ ПРИЧИНА.. Я ПРОСИЛА НЕОДНОКРАТНО… ВЫСЫЛАЛА ИМ ФОТО С МОНИТОРОМ ПАСПОРТ И Т.Д — ГОВОРЯТ НЕТ И ВСЕ… А СТРАНИЦА ОЧЕНЬ НУЖНА ДЛЯ РАБОТЫ, ЧТО ДЕЛАТЬ??? ПОМОГИТЕЕЕЕЕЕ

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Без фото можно лишь указав в заявке иную инфу, которая поможет понять, что вы — это вы (с кем чаще переписывались, какими платными услугами пользовались, когда зарегистрировались на вк и тп.), и то не факт что вернут. Вы поймите, формально вы не отличаетесь от мошенников.
      PS. Может вас как раз за то, что это была страничка для работы (продавали с нее что-то) и заблокировали?

      Ответить
  38. Настя

    Здравствуйте. Я забыла пароль от вк, подавала 3 заявки на восстановление их все отклоняли по причине: мало данных. фото в паспорте отличается от фото на страничке. как восстановиться?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Если на аватрке и в паспорте вы не сильно похожи на саму себя, можете попросить админов зайти в такой то альбом и посмотреть на другую фотку, где вы более похожи.

      Ответить
  39. Ксю

    Добрый день, помогите советом!
    Забыла пароль от страницы. к номеру привязанному доступа нет, к почтовому ящику тоже. Я помню только логин, в поддержку писала, на страничке нет моих реальных фото, я им предлагала рассказать, кто в скрытых друзьях, с кем переписки и т.д., получила отказ, мол нет фото — не восстановим. Страничку очень нужно восстановить, так как к ней привязана моя группа в вк. Есть ли еще способы? Помогите.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      К сожалению, без фото восстанавливают крайне редко. Можете создать заявку в которой сразу указать как можно больше информации, которая поможет идентифицировать вас, как владельца, однако, не всегда удается вернуть доступ, если фоток никогда реальны не было….

      Ответить
  40. Lobbi

    Добрый день!
    никак не смогли восстановить страницу, отклоняется в связи с низким качеством отправляемой фотографии, не думала что камера apple 7 низкого качества. Уже и фото паспорта, и на фоне страницы с разных ракурсов-бесполезно. Как быть? с кем можно связаться чтобы восстановили страницу?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Дело не в том, на что снято, а как снято. Возможно на фото не очень хорошо видно ваше лицо или текст на экране монитора?
      А в профиле вашем фотки нормального качества?
      Попробуйте еще раз. Либо можно в поддержку через аккаунт друга написать.

      Ответить
  41. Ната

    доброго!
    подавалась заявка на восстановление доступа к стр.
    Администратор ждёт от Вас ответа в заявке. Никак не могу найти, где это?

    Ответить
  42. Яна

    Здравствуйте, отправила им уже столько разных фото, кучу заявок! постоянно пишут разные причины, я пытаюсь их исправить. Но уже не знаю что делать… приходят очередное отклонение
    Заявка отклонена
    Качество приложенных изображений недостаточное для идентификации Вас как владельца страницы.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Лицо и надпись на экране на данной фотке видно четко?
      А в профиле вашем фотки с вашим лицом есть?

      Ответить
  43. Елена

    Добрый вечер! А как просмотреть заявку? В смс указали ссылку /* ссылку скрыл */ но по ней нет моей заявки.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Вас там просят другую похожую фотку скинуть (чтобы без очков, ибо по фотке на который вы в очках — у админа не получилось стопроцентно идентифицировать вас как владельца).
      Если же по какой-то причине на вашем компе при переходе по ссылке у вас не получается открыть страницу «Ваша заявка на изменение адреса электронной почты была проверена администратором…», то проверьте ПК на вирусы и повторите попытку зайти по указанной вами ссылке.

      Ответить
  44. Настя

    Здравствуйте! Заявка на восстановление с приложением всех фото, объяснений и паспорта отклонена. Потому что «Владелец страницы подтвердил к ней право доступа»! как такое возможно?? У них что, есть мой поддельный паспорт и фото меня на фоне страницы???

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Нет. Там просто приходит аварийное сообщение и дается очень короткий промежуток времени на «отмену». Повторяете заявку и в примечании указывает, что мошенники ее отклоняет. Обычно со второго раза все норм восстанавливают.

      Ответить
  45. Александр

    Вопрос.
    Есть страница-фейк с которой года 2-3 назад продавал товар. К ней доступа нет. Всё позабывал.
    На ней в контактной информации указан — мой настоящий номер телефона. Хотел бы его оттуда удалить.
    Как правильнее это сделать?
    Заранее спасибо.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Если реальных фоток ваших там нет, плюс сама страница нарушает правила ВК, то я бы поступил так: со своей основной странички, к которой привязан данный номер, написал бы в службу поддержки ВК и сказал, что так мол и так — на этой странице указан мой номер телефона. Заблокируйте страничку или удалите мой номер. Подтверждение того, что я владелец этого номера то, что данный номер привязан к моей основной страничке. Должно помочь. Единственный момент — с нынешней странички вы не должны ничего делать такого, что нарушает правила ВК.

      Ответить
  46. Виктория

    Здравствуйте! Забыла пароль на вк. Не записала никуда, не заходила неделю и забыла!
    На главном фото у меня есть единственное мое фото, но там я не смотрю в кадр, в альбомах со мной фото нет. Есть только в альбоме, отмеченных друзьями, но на той-я в очках=( У меня есть серия-продолжение фото к той фотографии, где не смотрю в кадр (на главных фото), но не смотря на это мою заявку отклонили!!!
    Номер, привязанный к странице — мой, у меня. Документы с именем-фамилией-мои, у меня. Как восстановить страницу??? У меня есть вся необходимая информация, а они не восстанавливают!!!=( Помогите пожалуйста! Я могла бы создать новую страницу, но у меня в лс важная информация, которую уже не восстановить!!!=(
    ЖДУ Ваш ответ, СПАСИБО!!!

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Если все данные есть, то пробуйте способ 1.

      Ответить
  47. Артем

    На почту пришло письмо:
    В системе ВКонтакте зарегистрирована заявка на восстановление доступа к странице:Я никаких заявок не подавал!!! Войти на страницу не могу-подаю заявку на восстановление доступа к странице, фото свое на фоне страницы восстановления и фото паспорта отправляю, а мне пишут: Невозможно подать заявку
    Заявка на восстановление доступа к этой странице была недавно одобрена. Что делать? Я никаких заявок не подавал!!!

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Мошенники умудрились сменить пароль. Вам надо подождать несколько дней, вылечить комп от вирусов др.Вебом, а потом восстановить через расширенную заявку.

      Ответить
  48. ангелина

    у меня на стр. есть мои настоящие фото, но они 3 летней давности (там я еще с челкой и без очков). каждый раз когда я пытаюсь восстановить доступ, мне присылают «заявка отклонена,так как нет ваших фотографий», при условии их наличия… можно ли узнать с чем это связано и как это решить?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Если вы там вообще сами на себя не похожи, то возможно. по этой причине и отклоняют. Попробуйте сделать фото возле монитора таким, чтобы вы были максимально похожи на те фотки с которыми сравнивают. Можно, к примеру, эту же одежду одеть.

      Ответить
  49. Елена

    Подала заявку на восстановление доступа к стр в ВК с фото, расширенную. жду ответ, но сомневаюсь, что заявку примут, так как у меня одна только настоящая фотография и то 40 летней давности находится в альбоме Разное, на что я и указала в примечаниях, какой альбом, какое фото и где я там нахожусь.. Если заявку отклонят, могу ли я попробовать восстановится к привязанному к стр телефону? Телефонный номер принадлежит подруге, она правда находится на расстоянии от меня сейчас? Поэтому попробовала через фото

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Попробовать, конечно, стоит, но возможно аккаунт пометят как взломанный и тогда восстановление обычным способом будет недоступно. Только через фото. Если фото 40-ка летней давности, то выход прост — сфоткайтесь с этим фото в руках и на фоне монитора. Должно помочь.

      Ответить
  50. Татьяна

    Здравствуйте, забыла пароль, отказали в восстановлении, ответили, что плохое качество фотографий, пытаюсь ещё раз восстановить, отвечают, что недавно пытались восстановить, попробуйте позже. Через сколько можно попробовать ещё раз?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Обычно дня через 2.

      Ответить
  51. Дока

    У меня нет паспорта
    Паспорт не дают 14-летним
    Отклонили из за того что нету фото на моей странице но и паспорта у меня нет
    Что делать

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Если на вашей странице есть хотя-бы одно фото с вами, то нужно сфоткаться на фоне монитора со свидетельством о рожднеии в руках.

      Ответить
  52. Лариса

    Добрый день! Мою старую страницу взломали и с нее рассылается спам. Войти туда не могу, сменила номер телефона. При расширенном запросе отвечают, что сегодня уже был запрос и поэтому можно обратиться только после 16.08.2017 г. Замкнутый круг просто! Как удалить мою страницу или получить к ней доступ? Адрес почты тот же, его я не меняла.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Тут только 16-го числа ждать и отправлять заявку расширенную. А пока вылечите вирусы доктор вебом на компе.

      Ответить
  53. вална

    Добрый день, сначала страницу взломали, была подозрительная активность. При разблокировке, вк предложил поменять пароль, но не было подтверждения пароля. Не могла зайти. Сначала стала восстанавливать страницу, попросил фото на фоне заявки, отправила. Попросили фото паспорта, отправила. Фамилия и имя совпадают с ником. Потом пошли дополнительные вопросы, спрашивали про Марию Семенову, утверждали. Что страница принадлежала ей. Я ответила, что страница моя, была сначала на одном номере, указала какой, потом перевела страницу на другой номер, тоже указала его в сообщении. После этого пришло сообщение об отказе в восстановлении страницы, со словами: вы не являетесь первоначальным владельцем страницы. Поэтому не можете претендовать на возврат, блокировку или удаление станицы. Страница моя. Сейчас для входа показывая номер телефона, пишет что нет страницы с таким номером (Что делать? Подскажите, пожалуйста. Страница с огромным количеством «друзей» клиентов. Заранее спасибо.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Сложная ситуация. По всей видимости ваш первичный номер телефон (который был раньше), сейчас принадлежит этой Марине и она также создала заявку на восстановление.
      Что я советую:
      1. Проверяем комп на вирусы доктор вебом. Лечим все.
      2. Создаем заявку по способу 3 инструкции.
      3. Также важно, чтобы в профиле были ваши реальные фотки, чтобы они могли сверить с фото на фоне монитора.
      4. Если чудом остались документы на регистрацию вашей прошлой симкарты — отфоткайте их и пришлите. И в примечании укажите, что профиль ваш. И предыдущий номер телефона тоже принадлежал вам. Вот фото-доказательство.

      Ответить
  54. Джусифрут

    Доброго времени суток!
    Моя страница привязана к тел., к которому доступа нет и к эл.почте (доступ есть). Пароль забыла, но есть доступ в вк со стороннего приложения, но в нем пароль и тел. поменять не могу.
    Фотографии на страницу никогда не выкладывала, но специально для восстановления создала альбом в кот. загрузила несколько фото.
    Подавала расширенную заявку.
    Отклонил по причине недостаточной давности фото на странице.
    Какой давности должны быть фотографии на странице?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Первый раз столкнулся с подобной ситуацией. Могу лишь предположить, что порядка месяца. Сделано это для того, чтобы мошенники, взломав страничку без фото не могли загрузить туда свои фотки и тем самым препятствовать процедуре восстановления.

      Ответить
  55. артём

    Рассмотрение заявки на восстановление доступа к данной странице невозможна. Почему так?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Можете подробнее описать ситуацию? Вообще в таких случаях стоит через аккаунт друга обратиться в поддержку, сообщить данные заблокированный страницы (id или ссылки будет достаточно) и подробно все рассказать. Вам ответят и назовут причину.

      Ответить
  56. Сергей

    Не могу зайти в контакт. Захожу через Анонимомайзер Хамелеон. По другому у нас нельзя. Заполняю логин и пароль, включается «Я не робот». Прохожу проверку, появляется галочка, а затем через время пропадает, «Надпись Вы пропустили время» и так до бесконечности. Пытался зайти через восстановление пароля. Отослал фото на фоне компа, фото с паспортом, нажимаю на подать заявку появляется «Я не робот», прохожу проверку много раз, но как только нажимаю подать заявку,опять «Я не робот». В чем причина. Ранее долго не пользовался сайтом, зашел по старому логину и паролю, а там велась какая то рекламная деятельность. Поменял логин и пароль, всех поудалял. Целый год проблем не было.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Два пути. Либо попробуйте другой анонимайзер, либо вообще без него нужно пробовать. И еще, на всякий случай стоит проверить пк на вирусы.

      Ответить
  57. Lesya

    Здравствуйте, забыла пароль, собираюсь подать заявку на восстановление аккаунта, но имя в паспорте отличается от имени на странице. Сокращённая форма имени и девичья фамилия матери. Одобрят ли мне восстановление и поменяют ли данные на те, которые в паспорте? Спасибо.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      В примечании к заявки обязательно нужно будет указать, что в паспорте иная фамилия. Если по фотке в профиле вас смогут нормально идентифицировать, то админы просто поставят вам новую имя и фамилию (как в паспорте), за то страничку вернут!

      Ответить
  58. рамина

    Не могу зайти на страницу вк (написала администратору), прикрепила 2 фотки, около монитора и паспорт. Сказали ваша заявка рассматривается администратором. Как долго мне ждать доступ вк? И если заявку приняли, почему страницу не заморозили? Получается мошенник все еще пользуется моим аккаунтом вк??

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Заявка от 1 до 5 дней обычно рассматривается. Да, по всей видимости пользуется.

      Ответить
  59. Аня

    Здравствуйте. Мне заблокировали страницу за подозрительную активность. Спам я не рассылала. Не знаю, как теперь её восстановить, т.к. фамилия не моя и фото моих на ней нет т.к. страничка была для торговли. Есть ли какой-то шанс её разблокировать?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Оу. Тут проще новую завести ибо вы еще и правила ВК нарушали сами (продавали через страницу, а не через группу).

      Ответить
  60. Ирина

    Добрый вечер! В Контакте с 2008 года, фото, фамилия, имя реальные. Случайно вышло со страницы и потом указала не тот телефон,.. Послала паспортные данные, фото с телефона, не смогла сделать фото со страницей, качество плохое… Очень не хочется заводить новую страницу, на этой ученики разных выпусков, другие друзья… Как быть?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Попробуйте сделать более четкий снимок на фоне заявки. Это нужно для того, чтобы идентифицировать вас как владельца аккаунта. Т.е. надо чтобы вы на этой фотке были похожи на фотки что есть на странице.

      Ответить
  61. Белла

    мне отклонили заявку. в аккаунте фото моей дочери лет в 7. Сейчас ей 10. я поудаляла все мои фотографии, и в аккаунт зашла дочь, теперь аккаунт заблокировали. Направляла заявку с фото паспорта, фото меня на фоне заявки, фото дочери на фоне заявки. Как Вы думаете, есть шанс восстановить доступ с аккаунта дочери, у неё теперь отдельный?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Думаю, что есть. Единственный минус, что дочери всего 10 лет и она еще паспорта не имеет.

      Ответить
      1. Екатерина

        Пожалуйста помогите, я уехала в командировку в безинтернетье на 2 недели, приехала а на страницу не заходит, там не настоящая фотография и данные, но на страницу было выллжено более 15 тысяч (папки и всё такое) мой номер отвязали а всё со страницы удалили, когда подаю заявку на восстановление и ввожу ссылку пишет «подача заявки на восстановление данной страницы невозможна», а там вся моя жизнь. Что делать? Помогите пожалуйста! Я уже писала все старые пароли от страницы, в первой заявки всё сделала, я не знаю что мне делать. Помогите!

        Ответить
        1. DjDiplomat

          видимо до того, как вы уехали — на вашем компе был вирус, который позволил мошенникам украсть аккаунт.
          Вам нужно вылечить комп Доктор Вебом.
          Далее согласно способу 3 инструкции.

          Ответить
      2. Максим чернышёв

        Не могу войти пароль забыл подал на востоновление по паспорту все сделал и тп вот что в конуе написали фотки на стр есть Заявка отклонена
        К сожалению, мы не можем принять к рассмотрению Вашу заявку, так как на странице нет фотографий, по которым можно узнать её настоящего владельца.

        Ответить
  62. Елена

    Здравствуйте, подскажите что делать,если уже сто раз подавала заявку на восстановление страницы вк, но мне на телефон так и не приходит ничего. Я так понимаю,что после нажатия кнопки «отправить заявку», на телефон должно прийти смс со ссылкой, где можно отследить заявку. А мне вообще ничего не приходит.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Возможно запрещена отправка смсок на ваш номер с сайта ВК. Через аккаунт друга обратитесь в поддержку, сообщите номер телефона и скажите, что смски не приходят. Они это поправят.

      Ответить
  63. Екатерина

    Заявка отклонена
    На странице нет фотографий достаточной давности, по которым можно установить личность её настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно. Что делать не знаю(((

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Фотка Ваша в профиле есть? Лицо видно четко?
      Или в альбоме есть фотки на которых вы явно похожи на ту фотку, которую отправляете на фоне монитора?

      Ответить
  64. Марина

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать! Мою заявку в который раз отклоняют (нет фото подтверждающее мою личность). На аве картинка, свое фото не выставляла. Есть скрытый альбом, много моих фото, есть ссылки на страниц людей, которые на этих фото со мной, которые докажут что это я. (если они не могут сравнить с фото которое я отправила). Также привязан gmail.com (на который постоянно приходят уведомления о безопасности и ссылка вк, я захожу но все равно попадаю на восстановление стр (в которой мне отказываю.) Я бы не восстанавливала старую стр, просто на ней много старых моих фото, есть переписка сообщений, где видно что я отправляла свои фото на другую свою стр и в обратном порядке. Подскажите пожалуйста как мне все-таки вернуть свою старую стр.?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      А вы указывали в заявке (в примечании), что нужно сравнивать с вашими фото из закрытого альбома? Если нет, то попробуйте указать.

      Ответить
  65. МИХАИЛ

    Привет.
    Мою заявку для восстановления доступа на страничку ВК отклонили по причинам: там ни единый мой личный фото НЕТУ.
    Уже сотни раз пытался, но без полезно.
    Что мне делать?!
    Я хочу восстановить свой страничку.
    Помогите.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Если нет фоток — редко восстанавливают. Попробуйте указать в заявке на восстановление как можно больше информации, которая поможет понять админам вк, что вы не мошенник. Расскажите, в какие игры на вк вы играли, с кем чаще всего общались и какие платные услуги приобретали на вк. Может сработать.

      Ответить
  66. Анися

    Здравствуйте! Подскажите, пж, что делать? Мою заявку на восстановление доступа к страничке отклонили. Что требовали все отправила, страница открыта на настоящее имя, фотка на аватаре моя, но прошлых лет, фотка на документе(паспорте) 20-ей давности, но ФИО совпадают. Что мне делать?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Постарайтесь сфоткаться на фоне монитора так, чтобы быть максимально похожей на фотку с аватарки.

      Ответить
  67. Алексей

    Я создал фейковую страницу фото нет. Фамилия другая, но страница мне очень нужна пытался, но заявление не приняли. На странице нет фотографий, по которым можно установить личность её настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить как восстановить? Помогите пожалуйста.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Если страничка фейковая, то восстановить практически нет шансов (особенно если вы спамили или что-то в этом роде делали). Можно попытаться подробно расписать админам что и когда вы делали со своей страницей, с кем чаще общались, какие услуги платные покупали и тп (чтобы они поняли, что вы реальный владелец, но даже если разблочат — страница перестанет быть фейковой ибо там появятся ваши реальные данные)

      Ответить
  68. Вадим

    Зовсім не хочуть розморозити мені сторінку.
    В мене на сторінці немає жодної фотографії зі мною..я не знаю що робити(((
    Як доказати їм що це я?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Сложная ситуация, однако шансы есть.
      Нужно админам написать как можно больше информации, которая докажет, что вы реальный владелец странички.
      Сообщите им примерную дату регистрации пользователя, укажите с кем чаще всего переписывались, в какие игры играли на сайте, какие платные услуги приобретали и тп. Т.е сообщите как можно больше информации о вашей деятельности в ВК. Чтобы админ понял, что вы это реальный владелец аккаунта, а не мошенник.

      Ответить
  69. Denis

    Добрый день! Скажите пожалуйста! Заявка отклонена:

    На основании предоставленной информации идентификация Вас как владельца страницы невозможна.

    А мне нужно будет заново заявку заполнять или можно дополнить информацию? И сколько времени ждать после отклонения заявки? Спасибо большое за быстрый ответ!)

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Можно и так и так, но лучше заново.
      По-разному. Иногда можно сразу же писать ответ, иногда приходится ждать 2-3 суток. Зависит от «интенсивности переписки с поддержкой».

      Ответить
  70. Оля

    Здравствуйте, мне отказали в восстановлении доступа к странице, так как на ней нет личных фото! я отправила фото на фоне заявки и фото паспорта (при том что эту информацию нельзя никому распространять)
    тем нем менее мне отказали! Подскажите как мне восстановить доступ

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Так а на странице ВК ваши настоящие фотки были? (Админу было с чем сравнивать или нет).

      Ответить
  71. Дария

    Здравствуйте! Произошла такая проблема, я забыла пароль от вк, + ещё подключена безопасность от взлома. Мои заявки по восстановлению отклоняют, так как я не являюсь первоначальным владельцем страницы. Дело в том, что эту страницу мне отдала подруга, с которой мы на данный момент не общаемся, и я привязала ее на свой номер. Как доказать поддержке, что я на данный момент являюсь официальным владельцем страницы? Фото паспорта отравляла.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      В вашем случае доказать вряд ли получится. Все дело в том, что передача личных страничек в принципе запрещена правилами вк и карается блокировкой аккаунта (передавать можно только группы, но там тоже не все так просто).
      Единственный вменяемый вариант — помириться с подругой и чтобы она создала заявку на восстановление и сфоткалась на фоне монитора… (см способ 3)

      Ответить
  72. Елена

    Здравствуйте, я пода заявку на восстановление, мне пришел ответ от администратора:
    Здравствуйте!
    Сфотографируйте, пожалуйста, документ полностью.
    я отправляю фото документа полностью в хорошем качестве но мне высвечивает: Приложите, пожалуйста, к заявке фотографию документа, а не его скан.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      На фото должны быть видны не только документы, но и ваше лицо на фоне монитора в момент заполнения заявки. Вы наверное просто доки сфоткали и все?

      Ответить
  73. Валерий

    Мне пришло уведомление в котором написано: «Мы не можем принять к рассмотрению заявку с посторонними изображениями.» Что это значит?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Это значит, что на фото присутствует «водяной знак», к примеру, адрес сайта. Либо что-то нарисовано. Т.е фотка обработана в фотошопе и часть информации закрашена.

      Ответить
  74. Ольга

    Пытаюсь отправить заявку на восстановление, но она не отправляется. Появилось окно с подтверждением «Я не робот», подтверждаю, но оно остается на экране и больше ничего не происходит.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Попробуйте обновить флеш-плеер или попробуйте с другого браузера отправить заявку.

      Ответить
  75. Ясмина

    Здраствуйте! Помогите пожалуйста. Не знаю что делать. Я забыла пароль от страницы вк, номер есть но восстановить доступ, получив код не удается,вк говорит что это не возможно для данной страницы, я подала заявку, но ее отклонили, по причине того, что на странице нет фото достаточной давности. Повторная отправка заявки тоже невозможна

    Ответить
  76. Татьяна

    Д.День не могу зайти чтобы дополнить свою заявку,поменять фото. пробывала на новой в заявку, так пишет на рассмотрении поробуйте позже, а смс пришла дополнить. как ? заранее,спасибо.

    Ответить
  77. Сергей

    Подскажите, можно ли будет разблокировать страницу в случае блокировки, если на ней есть реальные фото, привязан реальный номер телефона, но страница подписана не по имени и фамилии а по ник нейму

    Ответить
  78. Даниил

    Здравствуйте у меня не доступа к странице плюс она еще заблокирована и у меня был отвязан номер и приявязан к другой странице и потом пытался опять привязать к заблоктированной странице я попробовал востоновить доступ мне отклониле заявку на востоновление:
    Заявка отклонена

    К сожалению, мы не можем принять к рассмотрению Вашу заявку, так как система не смогла найти на странице фотографии достаточной давности, по которым можно узнать её настоящего владельца.

    Ответить
  79. Алена Шишина

    Добрый вечер .помогите востановить страницу в вк. Пишут отказанно в доступе т.к.не приложили новую фото.и не могут распознать хозяина страницы. Фото прикладывала и скан паспорта. Что делать и куда обратиться за помощью в востановлении страницы?

    Ответить
  80. Света

    Помогите пожалуйста восстановить страницу в контакте(( пишет что не правильно введены данные и отклонили заявку на восстановление хотя все правильно сделала

    Ответить
  81. Полина

    Добрый вечер.
    Подскажите пожалуйста,как отправить заявку заново.
    Я отправила одну,на нее мне отказали,я снова захожу в «забыли пароль»,а он пишет:заявка отклонена
    Как подать новую заявку,помогите,пожалуйста
    Буду безумно благодарна

    Ответить
  82. Ай-Херел

    Здравствуйте почему не могу восстановить вк страницу я код на бумаге пишу они отклоняют

    Ответить
  83. Виктория

    Здравствуйте,я много раз уже себя фотографировала и отправляла фото и с листочком бумаги на которой написан код,и фото паспорта,но мне почему то отказали в восстановлении моей страницы
    На аватарке я настоящая,там конечно же я с макияжем,а фоткала я себя без него,может поэтому вы мне отказываете,я не знаю, пожалуйста пересмотрите ещё раз фото,и помогите востановить мою страницу,очень Вас прошу!
    Спасибо большое!

    Ответить
  84. Олеся

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что теперь делать. В заявке отказали, написали :Заявка отклонена
    К сожалению, приложенные фотографии слишком низкого качества, поэтому мы не можем быть уверены, что доступ к странице восстанавливает её истинный владелец.Как теперь восстановить страницу? Новую заявку отправить не даёт.

    Ответить
  85. Елена

    Здравствуйте, мне тоже отклонили так как фио не совпадает с паспортом и фото нет реальных, как быть? еще раз не возможо заполнить данные на восстановление, так как пишут что доступ закрыт .

    Ответить
  86. Александр

    Пишет, мол фото недостаточной давности, когда будет достаточной?

    Ответить
  87. Руслан

    Здравствуйте. Не могу восстановить пароль в вк, номер привязан работает, но восстановить не получается так как фоток на странице вобще нет. Как поступить ?

    Ответить
  88. Алина

    Через мою страницу моя подруга зашла на сайт где нужно было проголосовать за кого то и после этого нужно было вести номер телефона она вела ((
    И на следующий день взломали мой аккаунт и поменяли пароль((
    Третий день уже никак не могу восстановить из за всякой фигни мне отказывают…
    Помогите пожалуйста ((

    Ответить