В этой статье мы подробно разберем случай, когда VKontakte блокирует аккаунт пользователя за рассылку спама и/или за то, что он вступил в те или иные группы. Следуйте изложенным в статье инструкциям и вы наверняка без проблем разблокируете свою страничку.
Итак, в один прекрасный день вы вошли vkontakt и увидели сообщение:
«К сожалению, спамеры использовали Вашу страницу для массового вступления в группы в целях раскрутки.
В числе прочих Вы вступили в эту группу: Боремся против спама VKontakte
Чтобы вырвать страницу из рук злоумышленников и остановить беспредел, нам пришлось ее заблокировать. В целях безопасности мы просим Вас изменить пароль, перед тем как войти на сайт.»
Такое могло произойти в двух случаях:
- Вы накручивали подписчиков для одной или нескольких своих групп vkontakte и слегка перестарались.
- Вас взломали с той целью, чтобы накрутить какой либо группе vkontakte подписчиков.
В любом случае действовать нам придется следующим образом:
Вводим свой номер телефона через «+7» и нажимаем на «Изменить пароль»
Ждем смску от vkontakte и как только она придет вбиваем в открывшемся окне пришедший в ней код
Если вдруг смска не приходит в течении двух минут, то клацаем на ссылку «отправить код повторно»
Теперь в обязательном порядке проходим анкету, состоящую из четырех вопросов на предмет знания основ безопасности vkontakte. Вовсе не обязательно отвечать правильно.
В случае ошибки контакт просто расскажет, какой ответ был правильный и объяснит почему. Когда на все вопросы ответим появиться возможность нажать на кнопку «Восстановить страницу».
Как видите – все довольно просто. VKontakte успешно разблокирован.
Если по какой-либо причине данный способ вам не помог, то вам стоит ознакомиться с другими способами восстановления доступа к ВКонтакте.
Моя сторінка заблокована. Я проживаю на Україні. В місті Полтава. А я знаходжу свою сторінку в Росії,в місті Москва. Як так може бути?
Т.е. выходя в интернет с компьютера, расположенного в Украине — вы не можете зайти, а выходя в интернет с компьютера, расположенного в России — можете?
Или имеется ввиду, что поиск по сайту выдает, что вы из Москвы?
Возможно причина в том, что попросту вас взломали, злоумышленники поменяли город на Москву, а уж потом страница была заблокирована…
Меня взломали,отправляли сообщения друзьям,я поменяла пароль и все равно меня заблокировали!могу ли восстановить свою страничку?
Да. Нужно написать в вк, сказать, что вас взламывали, отправить фото на фоне монитора,чтоб доказать, что вы это вы. Но прежде проверить пк на вирусы доктор Вебом.
Добрый день, У меня заблокировали страницу… и кто поменял номер от моей страницы,не ждали 14 дней… все сменили за какие то сутки… я не могу туда зайти!!!! Я сменила пароль, до того, как был сменен мой телефон! Помогите мне вернуть страницу и вернуть мой номер телефона!!! очень прошу!!!!!
Вот тут по способу три попробуйте разблокироваться и вернуть доступ.
уважаемый DjDiplomat, у меня такая же проблема, девушка ясно описала, что сменили ее номер, до того, как она успела получить на него смс с разблокировкой страницы! поэтому ни один из способов в списке НЕ РАБОТАЕТ(( у меня такая же проблема — из-за того что сменили мой номер, я не могу его снова сменить — заявку не одобряют
А что вы в описании заявке по способу 3 написали? Вы указали в заявке, что человек-злоумышленник, привязавший свой номер, сбрасывает запрос на блокировку?
Если вы до отправки запроса проверили пк доктор Вебом и убили всю заразу (это важно), далее отправили фото с паспортом на фоне монитора и написали о том, что по не успеваете получить СМС с новым паролем, тк. злоумышленник отменяет заявку — то Вам просто не повезло. Нужно попробовать повторно. Дело в том, что при повторном запросе номер мобилы злоумышленника будет заморожен т.к. появятся сомнения и ему тоже придется отправить номер паспорта на фоне монитора.
Если же вдруг случится, так, что опять не прокатит — остается прямое письмо в службу поддержки. Опишите подробно проблему на почту support@vk.com, приложите фото на фоне монитора. Укажите, что злодей сбрасывает заявку т.к. привязал свой номер телефона.
Вам 1. Ответят; 2. Наверняка ответ будет положительным, либо скажу, что моно сделать.
У меня взломали страницу. Я сменила пароль. Через день меня кто-то удалил с вк. Пробую восстанавливать пароль-не получается. что мне делать??!!
А откуда знаете, что вас удалили? На вирусы проверяли? Что именно не получается? Какую ошибку выдает?
здравствуйте,в описании причины заморозки написано, что якобы производилась с моей стр рассылка на оформление дисконта в компании фаберлик, сама я точно ничего не отправляла, при входе написано, что заблокировали до 23 февраля, как можно пораньше разблокировать стр
Раньше не выйдет. Пока просто проверяете пк на вирусы, а потом как разблочат — смените пароль на новый.
Здравствуйте. Аккаунт взломан и заблокирован. Но есть еще одна проблема… Номер телефона,который был привязан,короче,я эту симку задолго до взлома сменил. Как тут быть?
Тогда действуйте по этой инструкции.
Добрый день. Мою страницу заморозили в связи с «подозрительной активностью»- и указана ссылка,якобы указанная на моей странице. За день до того я обнаружила что мой аккаунт заходил в ВК в то время,кгда я спала,в связи с чем я сменила пароль. Никаких ссылок размещено у меня не было точно! Указывать номер телефона я не хочу, а указанный там уже давно не актуален. Мне бы просто удалить этот аккаунт совсем, как быть?
Если просто удалить аккаунт, то можно попробовать написать на support@vk.com, описать ситуацию — должны помочь. Возможно потребуется отправить в письме фото паспорта и вас на фоне монитора.
Все сделано как написано, но вход не на старую страницу, а на новую на кой черт она мне нужна
Обратитесь в поддержку. Попросите вернуть доступ к старой страничке, а новую заблокировать. (Правилами сайта ВК иметь 2 странички, вообще-то запрещено)
как разблокировать страницу в вк если ее взломали и я не помню не логина не пароля.и через потверждения данных вставляю фото не подходит подскажите пожалуйста
Что значит «фото не подходит». Вообще вот прочтите подробную инструкцию по восстановлению ВК.
Помогитт!!! Заморозили от злоумышлеников и сказали разморозят сегодня в 17:30 время 18:00 так и не разморозили. Что делатт, пожалуууйста помогитее!!!
Повторная заявка решит проблемы.
хы, странный вопрос, но всё же, если мою страницу заблокируют за спам и напишут, что я могу в определенное время ее разблокировать, и если я не стану предпринимать попыток разблокировки, то на странице так и останется надпись, что моя страница заморожена или они сами ее разморозят?
Будет заблокирована.
Я сижу в вк с планшета, меня недавно заблокировали и можно разблокировать с помощью кода, НО кнопка «получить код» не работает. Я также пробовала нажать на выйти или поменять язык где разрешено в низу окна. Ничего не работает как было окно так и осталось и иначе в вк не могу зайти.
Вирусы удалили с планшета? Также можно попробовать скачать какой-нибудь браузер другой.
Иные споособы разблокировки вк написаны тут.
Что делать если код не приходит. Запрашивала несколько раз. Меня заблокировали за то что якобы с моей странички рассылался спам. Помогите пожалуйста.
Попросите кого-то из друзей от вашего имени написать в поддержку ВК и сказать, что на такой-то номер не летят смски — должно помочь.
Также прочитайте эту инструкцию (способ 3).
У меня заблокировали пустую страницу за спам, скажите, могу ли я отвязать номер от страницы или разблокировать её. Спам рассылали после взлома
Отвязать получится не раньше 6 месяцев. Разблокировать если там нет ваших фото очень сложно…
Почитайте эту инструкцию. См. способ 3.
Меня заблокировали и я не знаю за что! (Можно ли меня как нибудь разблокировать?)
Прочтите эту инструкцию. Админы как минимум должны объяснить причину, но скорее всего вас взломали и надо вылечить комп от вирусов, а далее по способу 3 (ссылку я дал).
Меня взломали, разослали спам, меня заблокировали навсегда( Есть шанс вернуть стр?
Да, есть. См способ 3 в этой инструкции по восстановлению вк.
Меня наверно взломали, я сегодня вообще не зашла вк но, когда я хотела вечером зайти то там было написано что заморозили страницу до 02.03.18, я не понимаю может меня взломали. Я не могу восстановить доступ? Помогите можно сегодня как то восстановить?
Раньше марта не получится. Пока советую проверить комп на вирусы.
Здравствуйте,мою страничку взломали и на данный момент она заблокирована по жалобам. Все свои данные помню, но мой номер изменили и смс соответственно идут не на мой номер, а злоумышленника. Пробовала восстановить в полной версии с компа, дошла до загрузки моего фото на фоне заявки и фото с паспорта, нажимая далее меня снова выбрасывает на заполнение этой страницы заново и пишет — вы ввели неверные данные (кроме фото, это только номер моего текущего телефона, живу в Украине, указывала в формате +380, пробовала и просто 380.. — все равно одно и то же..) Так должно быть? Или все таки на экране должно быть написано что заявка принята?
Номер указывать через +
Не должно. Попробуйте для начала проверить комп на вирусы доктор Вебом.
Также ознакомьтесь со способом 3 этой инструкции.
Скажите, пожалуйста, а возможно ли восстановить данные страницы после взлома?
Многое зависит от ситуации. Лучше уточнить в официальной поддержке вконтакте.
Добрый день! Меня взломали. Страницу заблокировали. Пароль поменяла. Зашла на свою страницу и меня опять заблокировали. Сейчас нет возможности зайти. Можно восстановить страницу???
Для начала проверьте свой комп на вирусы Доктор Вебом. И повторите попытку восстановления.
А что делать если у меня нет компьютера. Как восстановить страницу с телефона?