Как пожаловаться на пользователя в Одноклассниках (инструкция)

Последнее время от читателей моего сайта я стал все чаще получать письма, в которых они жалуются мне на то, что кто-то создал клон из странички и от их имени пишет всякие гадости близким им людям. Причем чаще всего с такой проблемой сталкиваются девушки. В этом посте я расскажу вам о том, что нужно делать, если вы столкнулись с подобной ситуацией.

Как пожаловаться на клона в одноклассниках?

Перво-наперво если кто-то создал страничку в одноклассниках с точно таким же именем как у вас и выложил на аватарку вашу фотку, нужно пожаловаться на него администрации сайта ок.ру. Для этого зайдите на страничку вашего клона и под аватаркой нажмите на ссылку «еще», во всплывшем окне кликните по ссылке «пожаловаться».

Пожаловаться на пользователя в одноклассниках

В появившемся окне с заголовком «Жалоба на пользователя» выберите пункт «регистрация с чужими или фиктивными данными».

Оформить жалобу на клона в одноклассниках

Примерно через трое-четверо суток (обычно именно столько подобные заявки находятся на рассмотрении) аккаунт злоумышленника будет удален.

ВАЖНО! Лучше всего жалобу на пользователя-клона стоит отправлять от своего имени. Если от своего имени вы не отправите жалобу, то для удаления аккаунта злоумышленника понадобиться несколько жалоб со стороны других пользователей. Идеальным вариантом будет, если вы и парочка ваших друзей пожалуетесь на пользователя. Тогда с вероятность 99,9% вашу просьбу удовлетворят.

Кроме этого. Для ускорения процесса обработки жалобы советую обратиться в службу поддержки и в произвольной форме оформить жалобу, приложив к письму фото на котором вы держите документ удостоверяющий личность на фоне монитора.

Нетрудно догадаться, что аналогичным способом составляются жалобы на спам, оскорбления и т.п. Только выбираются другие пункты в окошке «Жалоба на пользователя».

PS. Убедительная просьба — не оставляйте ваши жалобы в комментариях! Жалобу должна рассматривать служба поддержки ок.ру! Я могу лишь посоветовать что-то, если у Вас есть конкретный вопрос. Спасибо за понимание.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Ирина Леснова

    http://ok.ru/group/53823618482179/topic/63865952870403с профиля Тамара Давыдова постоянно исходят гадости и маты..она зашла в группу моего поселка и пишет всякие объявления и глупости и про меня и про ребенка и вещи унижающие мою честь и достоинтва. Прошу помогите и удалите все ее темы с группы моего поселка.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Помимо описанного в статье, советую обратиться в поддержку ок.ру http://binetmed15.beget.tech/odnoklassniki-m/odnoklassniki-sekrety/247-kak-obratitsya-v-sluzhbu-podderzhki-instruktsiya и попросить помощи у них, описав ситуацию.

      Ответить
  2. андрей корякин

    ТРУДНОСТИ ДЕЛАЮТ НАС ТОЛЬКО СИЛЬНЕЕ… в этом видеоролике есть обсуждение — посмотрите пожалуйста — сколько там грязи и матов — на жалобы никакой реакции — и еще при входе в обсуждение — кто из этих персонажей взламывает страницы и создает двойников — мою страницу заблокировали — такое впечатление — что один и тот-же человек создал много профилей и разводит тех кто заходит туда — один из них ТЕД-72 — НАПИСАЛ МНЕ ДЕРЖИ ЧЕРВЯ И МОЯ СТРАНИЦА ЗАБЛОКИРОВАЛАСЬ

    Ответить
  3. эрика

    Помогите пожалуйста кто то сделал кон с моей странички и и сделал с нее порно и пишет моим друзьям всякую чушь

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Пробуйте вернуть как описано тут. Ну или на крайний случай просите удалить аккаунт.

      Ответить
  4. kristiana

    http://ok.ru/profile/584278618149 от профиля Не Твой, Гродно, Беларусь в мой адрес приходят оскорбления унижающие честь и достоинства, угрозы в мой адрес при этом я человека совсем не знаю…

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Собственно что делать, я уже написал в статье. Дополнительно советую занести чего в черный список. Ну а если уж совсем допекает — пожалуйтесь в официальную службу поддержки.

      Ответить
  5. марина

    http://ok.ru/profile/73401264965 это профиль Елены Федотовой….сидит на форуме и уже неделю льет грязь ,оскорбление личности для неё обычное дело,причём на совершенно незнакомого человека..не однократно регестрировалась под моими данными…нажимаю пожаловаться уже неделю но поче му то ни каких мер не принято..Уважаемая администрация сайта примите меры..сколько можно терпеть оскарбления не только меня но и моих родственников..спасибо…

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Я не являюсь админом ОК.ру. Напишите в официальную поддержку запрос. Пусть дадут официальный комментарий.

      Ответить
  6. Нилюфар

    Убедительная просьба, удалите видео бордель с узбеками ликвидирован.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Нилюфар, я бы с радостью, но это лишь во власти админов сайта ОК.ру.

      Ответить
  7. Андрей

    как отправить жалобу за порнографию отправить если профиль закрыт

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Чей профиль? Его или Ваш? Если его, то просто напишите в поддержку, указав ссылку на страницу нарушителя.

      Ответить
  8. Рукият

    Здравствуйте пожалуйста можете удалить профиль одноклассники пользователь сидит под моим именем и выложил мои фото пожалуйста

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Я не имею права удалять чужие страницы. Но официальная служба поддержки — имеет. Напишите им согласно инструкции. Опишите ситуацию.

      Ответить
  9. Татьяна

    Пользователь сидит под моим именем и фото мои установил и пишет разные гадости заблокируйте его

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Обратитесь в поддержку, а также можете использовать функцию «пожаловаться».

      Ответить
  10. Алла

    Кто то использовал фото моей сестры в порно Помогите разобраться

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Я открыл фото на ок.ру. Там вроде все норм.
      С чего вы взяли, что фото сестры эротического содержания присутствуют на сайте ок.ру? Или речь о другом сайте?
      Кстати, частенько мошенники так делаю. Пишут, что мол так и так. Ваши фотки использовались на порносайте. Вот ссылка. Вы переходите. А там вирус, который крадет пароли.
      И еще. Если все-же фотки присутствуют на самом сайте ок.ру, то тогда вам нужно писать в поддержку Одноклассников.

      Ответить
    2. DjDiplomat

      Вообще, обычно, это такая разводка. Т.е. Вам пишут, что мол использовали, чтобы вы переходили на мошеннические сайты и вводили на них свои пароли. Вообще же использование фоток на подобных ресурсах без Вашего согласия — уголовно наказуемое дело.

      Ответить
  11. Людмила

    в обсуждении на форуме—http://ok.ru/profile/574165036544/statuses/68299294973952 с профиля алекс небрасс—http://ok.ru/profile585957672488 — были выложены фото с моей странички о самое важное, что фото моего сына ,погибшего 19 лет назад! это не допустимо! Первое фото выложено сегодня.в 20,28.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Советую обратиться в официальную поддержку или пожаловаться на человека на согласно инструкции http://binetmed15.beget.tech/odnoklassniki-m/odnoklassniki-sekrety/167-kak-pozhalovatsya-na-polzovatelya
      И еще. Согласно правил сайта фото, на которых запечатлены объекты (дома, пейзажи и тп…) являются общедоступными и не защищаются законом об авторском праве. Т.е. выложить пейзаж, сделанный Ваши покойным сыном — любой участник имеет полное право, если ранее вы сами выкладывали его фото в интернет со своей странички.

      Ответить
  12. светлана

    почему мне в личные данные добавили ложное место проживания я указала место проживания Россия я думаю этого достаточно это моё личное право прошу исправить эту фигню ни в каком Алексинском р-не я не прроживаю вы обманываете моих друзей помоему личными данными имею право распоряжаться только я

    Ответить
  13. Elena

    Sdrawstwuite.pomogite udolit stranizu na elena Prekrasna 41 Halle.on wistawljaet moi foto ifoto moih rotstwennikow i Drusei.hotja moja stranizu sakrita on smogla stenut moi foto u Mensa s Saite. Ja uxe neodnokratno xalowalas no eto nedeistwuet.kak moxno ee nakasat.?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Можете попробовать написать напрямую в службу поддержки. Вообще же выкладывание чужих фоток у себя на странице не является нарушением. Вот если человек выдает себя за вас — тогда да. А просто перекопировать фотку можно. Регистрируясь в соцсети вы с таким правилом соглашаетесь.

      Ответить
  14. ANNA*BLEK*

    Дмитрий Хазеев — Одноклассники
    ok.ru/profile/102316769362
    44 года, Гулистан, Узбекистан.я уже жаловалась много раз так как я с Украины вот меня и блокируют! дмитрий Хайзеев с моей странички отсылает всем парнуху и во всех обсуждениях ругается от моего имени а меня блокируют! помогите!

    Ответить
    1. DjDiplomat

      А как он получает доступ к Вашей страничке? Взламывает Вас? Если да, то проверьте ПК на вирусы и использующите в след. раз сложные пароли, а также привяжите страничку к номеру телефона.

      Ответить
  15. Сергей

    Здравствуйте ! ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ С МОШЕННИЧЕСТВОМ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА ОДНОКЛАССНИКИ !!!
    20 декабря 2015 года на сайте одноклассники решил отправить знакомой бесплатный подарок «ЕЛОЧКУ» На сайте последнее время стали ставить вместе два одинаковых подарка — один бесплатный второй с скрытым ценником (35 ок) ! Делается это специально — когда человек отправляет многим друзьям подарки, то иногда машинально нажимает на второй.
    При моей ситуации ; я друзьям отправлял бесплатный подарок»ЁЛОЧКА» и нажал на рядом стоящий такой же подарок «ЁЛОЧКА» только с СКРЫТЫМ ценником (35 ок) и подарок ушёл — Хотя смею заметить у меня на счёте было всего 8 ок , а цена подарка 35 ок !
    После ошибки у меня на счёте стало — 27 ок. Обратившись к оператору с просьбой ,что произошла ошибка при выборе подарка и попросил вернуть назад (мой подарок ещё не был принят абонентом) подарок. Оператор ответил — «Не волнуйтесь, мы уже внимательно рассматриваем вашу проблему. Очень просим вас не писать нам повторные сообщения, ведь от этого только увеличивается объём писем в Службу поддержки, что замедляет процесс помощи нашим пользователям – в том числе и вам. Скоро мы обязательно с вами свяжемся! » Спустя 12 часов после очередной просьбе разобраться получил ответ — Спасибо за ваше обращение!
    В настоящий момент в службу поддержки поступает большое количество заявок, из-за чего их решение может занять чуть больше времени.
    Пожалуйста, наберитесь немного терпения — мы ответим на ваш вопрос настолько оперативно, насколько это возможно!
    Благодарим за понимание и желаем вам прекрасного дня!
    В итоге через сутки мне поступил отказ — Мы всё внимательно проверили и можем подтвердить, что услуга «Сделать подарок» была оказана вам корректно. Когда вы отправляли подарок, то в окошке была указана цена 35 ОК.
    Рекомендуем в будущем всегда внимательно проверять стоимость подарков, перед тем как отправлять их. Тогда всё будет ОК!
    Считаю, что администрация сайта глубоко ошибается ! Считаю что рядом с каждым подарком обязан стоять открытый ценник. Сайтом пользуются люди разного возраста и дети в том числе, заходят сюда для общения это не казино и не карточный клуб. Требую восстановить мне мои ОК и извинится за недоразумение. Моя анкета http://ok.ru/sergey.vasilyevtushilkin
    Прошу провести проверку и сообщить результат !
    23 декабря 2015 год Васильев.С.В.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Уважаемый Сергей!
      Я никоим образом не отношусь к сайту ОК.ру, потому у меня попросту нет полномочий на проведение проверок.
      Вообще же формально ОК.ру правы. Увы, но я не знаю, что Вам посоветовать в данной ситуации.

      Ответить
  16. Рита

    Уважаемый Сергей, помогите мне пожалуйста. Я готова заплатить! У меня украли фото и используют в порно на одноклассниках.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Вы эти фото в порно лично видели? Просто чаще всего это такая разводка. Чтоб деньги с вас высосать. Т.е. тупо вирус подкидывают и он делает виртуалтную подмену. Просто пролечите комп доктор Вебом. Также можно написать в службу поддержки порно сайта или заявить в полицию. Но скорее всего вас просто обманывают и на самом деле никаких фоток в порно нет.

      Ответить
  17. Ritka

    Помогите мне срочно! Пожалуйста!!!!

    Ответить
  18. Светлана

    Здравствуйте! Последнее время я отправляю 5,6,9 подарков по1ок, а снимают по 30ок. скажите пожалуйста,куда пожаловаться?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      В поддержку ок.ру напишите. Обязаны разобраться.

      Ответить
  19. Анна

    Проконсультируйте пожалуйста, моё личное фото пользователь выложил в обсуждении без моего разрешения, является ли это нарушением

    Ответить
    1. DjDiplomat

      «4.1.2. воспроизводить элементы Социальной сети, включая Дополнительный функционал, в виде размещенной в ней информации и Контента для личного использования посредством копирования в память своего персонального компьютера и/или мобильного устройства (скачивания). В том случае, если элементы Контента являются объектом авторских прав или личными изображениями (фотографиями) других Лицензиатов или третьих лиц, Лицензиат при таком их воспроизведении обязан дополнительно получать согласие таких лиц на такое воспроизведение;
      4.2. Лицензиату запрещено:
      4.2.1. воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы Социальной сети, являющиеся объектом авторских прав Лицензиара, других Лицензиатов или третьих лиц, при отсутствии разрешения соответствующих правообладателей на совершение данных действий;»
      Т.е. это нарушение. Однако!
      Если на фотке присутствует кто-то еще. К примеру, друг на фоне, либо изображен какой-то исторический объект — то это уже не нарушение правил! Т.к. выложивший фотку может сказать, что выкладывал фото здания, а люди просто случайно попали в кадр. Т.е. тут все индивидуально.

      Ответить
  20. Виталий

    Добрый вечер я бы хотел пожаловаться на Администрацию сайта Одноклассников, так как они не соблюдают свои правила! Так как моя подруга случайно удалила страничку! И она попросила меня можно ил восстановить профиль, я почитал правила написано что нет не возможно! Но мы с ней решили попробывать, они нам ответили что постораються помочь мы отправили все возможные данные!!! Но без результатов хоть они обещяют помочь но не как, Помогите чем можете!!!

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Обещать помочь и гарантировать положительный исход дела — разные вещи.
      Согласно правилам — восстановление не возможно. Фактически восстановление не возможно если прошло больше полу года (данные удаляются полностью).
      До истечения полу года данные согласно Федерального закона сохраняются, но их могут вытаскивать по запросу ФСБ, прокуратуры, суда и полиции.

      Ответить
  21. Инесса

    Добрый день у меня такая проблема я в друзья добавила DENNY ROSE Илона Style Brend она торгует вещами из китая через одноклассники я выбрала вещи она мне пообещала что они предут через 15-20 дней я перевела еу 16.500 но вещи мне так и не пришли прошло уже 4.5 месяца и еще добавила меня в черный список когда я начала требовать либо вещи либо что бы она мне вернула деньги ОСТОРОЖНО МОШЕННИЦА !!! я такая не первая когда начала списываться с ее» друзьями » а их 19 человек всех она кинула кого на 7000 т р кого на 4000 итд я на нее жаловалась но нет ни какой рекции со стороны сайта ! ПОМОГИТЕ

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Пеовое — напишите в поддержку соцсети. Второе — полицию еще никто не отменял. Если она на территории рф — вполне возможно, что найдут и поймают.

      Ответить
  22. Игорь

    Приветствую
    Как быть если блоканули аккаунты в игре.
    Там тупо был заказ на устранение меня из игры(меня и моего сына),играли с одного компа(об этом были уведомлены админы) и играли более года,пока кому то не перешел дорогу.Стали банить временно без ведомо на то причины — ограничивались стандартными отписками о мультоводстве.
    Кучу денег закинули в проект «Мои Земли» — играли 5 лет.
    Наверняка у моих врагов в Клане завелся админ,который и добился нашей полной блокировки.
    Что делать?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Владельцы игры формально правы. Либо смириться, либо пытаться в диалоге с ними вернуть доступ.

      Ответить
  23. Ирина

    пожалуйста, пожалуйтесь. моя старая страница, к которой из-за смены номера, не имею доступ. но в службе поддержки мои просьбы удалить профиль отклоняют. https://ok.ru/profile/547962134005

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Вперед нужно вернуть доступ

      Ответить
  24. Виктор

    Адм. ВК заблокировала мою страничку. Что делать ??

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Ответы на решение проблем с вконтакте тут.

      Ответить
  25. Дарья

    Мой профиль заблокировали,объяснив это тем что я якобы рассылала спам!!!!! Ложь и клевета!!!!!! Я давала объявления на свои услуги фотографа не спорю,но писала я их только в специальных группах созданных специально для этого-УСЛУГИ, ПРОДАЖА, ОБМЕН… Если этого нельзя делать тогда блокируйте группы!!!! В группах по 7 тысяч подписчиков и каждый из них пишет какое либо объявление,и что,вы блокируете каждого??? Мне мой профиль ценен, в нем много фотографий моих-семейных,которых больше нет ни где!!!! Почему то когда у меня по непонятной причине за БЕСПЛАТНЫЙ подарок списались Оки в минуса вы проигнорировали все мои письма по поводу этого?!?? Хотя это самая настоящая кража с вашей стороны!!!! Я настоятельно прошу разблокировать мой профиль!!

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Дарья, я не являюсь службой поддержки ОК.ру. Я вообще не имею отношения к этой компании. Подобные запросы нужно писать в службу поддержки.
      Далее, согласно правилам ОК.ру в спец.группах рекламировать свои услуги можно, однако, если Ваша личная страничка заточена под продажи, то это уже нарушение правил. Возможно заблокировали как раз за это, а не за то, что вы в спец.группах писали.
      Также могли заблокировать по причине жалоб со стороны других пользователей. Пример: Если группа к примеру на тему ПРОДАЖА, ОБМЕН, то услуга фотографа под эту категорию не попадает. В любом случае нужно уточнять все в поддержке.
      По поводу бесплатного подарка. Вы когда подарок дарили, должен был быть выбор (оплатить деньгами или воспользоваться правом бесплатного подарка). Вы что выбрали? Опять же — эти вопросы можно уточнить в поддержке. Ссылку я вам дал.

      Ответить
  26. Юлия

    Неожиданная популярность меня посетила) Кто то украл мои фото и создал страничку-клон… с моей фамилией,только с другим именем,возрастом,городом… жалобы админам подавала,и друзья подают. но ток никто не блокирует. вот страница фейка https://ok.ru/profile/562393280856

    Ответить
    1. DjDiplomat

      А в службу поддержки вы писали? Вообще вот еще прямая ссылка на справку в ок.ру на этот счет. Там и сразу найдете куда написать.

      Ответить
  27. ГАЛИНА

    пролшу вас разобратся ктото заходит постоянно на мой сайт одноклассников и на меня моей родне пишут разные гадости

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Это вам нужно в поддержку ок.ру написать.

      Ответить
  28. Динара Звёздочка

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Динара, поймите меня правильно — ваш коммент к данной инструкции не в тему вообще по след причинам:
      1. Сайт одноклассники не имеет ко мне никакого отношения.
      2. В инструкции четко и ясно написано куда нужно писать сообщения подобного рода.
      3. Текст про Шалыгину и ее друзей потер, т.к. он не имеет никакого отношения к инструкции выше.

      Ответить
  29. Галина

    Добрый день! Если я пожалуюсь на страницу в одноклассниках, пользователю будет сообщено кто жалуется на него? Спасибо за ответ!

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Нет. Не будет. Эта инфа доступна лишь админам ок.ру

      Ответить
  30. светлана

    возможно ли восстановление страницы после блокировки админами за нарушение??но я не нарушала.как правильно пожаловаться им чтобы восстановить справедливость?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Если Вас взломали и от вашего имени нарушили правила сайта, то необходимо проверить ПК на вирусы, а затем написать админам одноклассников и объяснить ситуацию.

      Ответить
  31. чолпон

    Скажите пож.как найти ссылку на профиль нарушителя?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Зайти в гости на его страничку и скопировать все, что в адресной строке браузера (то место, где вы адрес сайта прописываете).

      Ответить
      1. мираль

        Здравствуйте как пожаловаться на пользователя который копирует твои фотографии и выкладывает причем оскорбляя. Задевая честь и достоинства и не только мое эту страницу он ведет не под своим именем так что мы не знаем кто это там есть замужние из за этого семьи рушиться. Не знаю что делать помогите!!

        Ответить
        1. DjDiplomat

          Собственно алгоритм действий описан в статье выше. Также советую обратиться в поддержку ок.ру

          Ответить
          1. Елена

            Мои фото и друзей скопировал один подлец (у него 2 стр.и он сидит под своим именем) и рассылает с оскорблениями всем. Что толку что я умоляла о помощи администрацию??? Сказали — судебное решение нужно чтоб они заблокировали его страницы. А он всё шлёт и шлёт мои фото ВСЕМ С ОСКОРБЛЕНИЯМИ!! ЗДОРОВЬЕ ПОДОРВАНО. СТРАНИЦУ УДАЛИЛА-А ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА ПРОДОЛЖАЮТСЯ!!

          2. DjDiplomat

            К сожалению, я не могу повлиять на решение поддержки. Могу лишь посоветовать вот что — пусть друзья, которым он это рассылает — жмут пожаловаться на спам.

  32. Жанна

    Здравствуйте!Мне постоянно угожает одна особа,я из нее вынуждена была уйти из сайта. Она нацепляется на меня за то,что я якобы захожу к ней с левых страниц.Начинает угрожать что взломает мою страницу,что она королева сайта и ей непочем нестоет удалить любой профиль m.ok.ru/profile/573407109567

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Обратитесь в поддержку ок.ру и опишите проблему там. Также можете занести ее в черный список.

      Ответить
  33. Букреева Татьяна

    Помогите, мне, пожалуйста. Мне на главное фото-профиль постоянно, по 5-6 раз на день кто-то, как бы от моих разных друзей, присылает подарок «С тороицей». Друзья не присылают, а кто это делает — это вопрос. Когда я удаляю этот «подарок», то вместе с ним удаляются и другие подарки, например букеты цветов. Очень прошу выяснить, кто это делает и блокировать это действие. Пожалуйста, помогите.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Напишите в поддержку. Похоже у вас небольшой глюк.

      Ответить
  34. Елена Штейнке(Утегенова)

    https://ok.ru/profile/556409247389 Прошу удалить Ввс этот профиль за распространение порнофото и шантаж.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Напишите в поддержку жалобу.

      Ответить
  35. Бейидхан Закуев

    Прошу удалить профиль ВИКТОРИЯ 37 лет Ростов на Дону,которая использует отфотошопленные фотографии моей дочери и нецензурную лексику в переписи с моими родственниками

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Напишите в официальную службу поддержки. Не нужно этого делать в комментариях!

      Ответить
  36. ana ciobanu dogaru

    Pamogite pajalusta mne—segodnia mne vziali vse dengi —ok—ot podarcov uje 2 raz—cto delati ia uje v minuse 12 ok …sposibo

    Ответить
    1. DjDiplomat

      По финансовым вопросам лучше спросить официальную службу поддержки. Как им написать я описывал здесь.

      Ответить
  37. Эльмира.

    Здравствуйте! Я Эльмира. Прошу вас заблокировать моего клона! Она отправляет от меня всякие гадости моим знакомым пишет моему мужу и друзьям гадости!страница:Эля Б.34.года.город. Иссык .фото девушка с короной.
    Заранее спасибо надеемся на вас.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Напишите в поддержку. По способу выше. Также советую стандартным способом оформить жалобу на пользователя.

      Ответить
  38. Александр

    Прошу администрацию отреагировать на разжигание национальной розни и антироссийские и экстремистские высказывания и блокировать нарушителей…

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Вторую часть коммент с цитатами и матом удалил. И еще раз прошу — ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ТЕКСТ! Не нужно в комментариях к этой статье оставлять ваши жалобы! Их нужно направлять в официальную поддержку согласно советам, что я дал выше!!!

      Ответить
  39. Неля

    Отправила жалобу в службу поддержки. за оскорбительные комментарии. Пришел ответ, что комментарии эти удалили и пользователей этих предупредили. Но это не так, комментарии на месте, еще появились новые, тоже оскорбительные. Куда и на кого жаловаться дальше? Я это так не оставлю…

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Повторно жалобу составьте и так и напишите, что нифига не удалили и новые оскорбления продолжились. Должны принять меры.

      Ответить
  40. САРИЖАТ КУШИЕВА

    Здравствуйте! Я САРИЖАТ. Прошу вас заблокировать моего ХАКЕРА! Он ВЗЛОМАЛ КОД, ЗАБЛОКИРОВАЛ И СИДИТ НА СТРАНИЦЕ, отправляет от меня СМС моим знакомыми И друзьям , ЧТОБ ПОЛОЖИЛИ НА НОМЕР ДЕНЬГИ !страница:Эля САРИЖАТ КУШИЕВА.49 ЛЕт. Тород. Махачкала .фото девушка с короной.
    Заранее спасибо надеемся на вас.

    Ответить

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Обратитесь в официальную поддержку. (читай выше, как это сделать)

      Ответить
  41. петр

    Здрасивуйте удалите пожалуйста мой аккаунта с однаклассника

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Вам поможет инструкция по удалению из ок.ру

      Ответить
  42. Евгения

    Помогите пожалуйста, случайно в сообщениях указала «жалоба на спам», ее можно как-то отменить? И если что,она анонимная или нет? Заранее спасибо за ответ

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Анонимная. Одна жалоба — это не страшно. Если она ошибочна — ее просто проигнорируют.
      PS. Не в тему. Вы бы себе адрес почты сменили. А то по сути номер телефона засвечен. Это не очень хорошо.

      Ответить
  43. Гуля

    Здравствуете. Один человек меня шантажирует и чуть ли не каждый день создает клон страницу с моими фото, в том числе с фото для личного просмотра. После моих жалоб к администратору сайта страница блокируется, но он не перестает создавать страницы, я знаю его номер телефона можно ли как заблокировать номер , чтобы больше не создавались такие страницы. это очень мешает моей работе и моей личной жизни. пожалуйста.
    номер клона +994504989408 примите меры к этому человеку

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Шантаж — уголовно наказуемое дело. Можно обратиться в полицию. Что касается номер телефона. То его нужно направить в службу поддержки, однако, у него могут быть несколько симкарт. Может не помочь.

      Ответить
  44. ТАТЬЯНА

    СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ОДНОКЛАССНИКОВ НЕОДНОКРАТНО БЛОКИРОВАЛА МОЙ ПРОФИЛЬ ЗА РАЗЖИГАНИЕ МЕЖНАЦИОНАЛЬНОЙ РОЗНИ!
    *** остальной текст удалил ***

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Татьяна, поймите 2 простые вещи. Вот даже та часть, что вы написали — она также тянет на разжигание межнациональной вражды! Вот скажите, неужели нет других тем для создания групп? Вы профессиональный политик? Вы были во всех этих странах? Вы знакомы с депешами разведки? Уверен, что нет! Так что вы туда лезете? Не уподобляйтесь тем, против кого выступаете.
      Ведь есть же масса других — прекрасных, чистых, светлых тем! Искусство, кино, благотворительность! Оставьте политику — политикам и не поддавайтесь на провокации. Заботьтесь о своей семье, своих близких, проводите с ними как можно больше времени. Это важно. Любая война (реальная или информационная — рано или поздно заканчивается). В войнах нет победителей. Не бывает. Все что-то теряют на войте. И если у вас есть возможность не ввязываться в очередную войну (в данном случае информационную) — не ввязывайтесь! Нервные клетки целее будут.
      Желаю здоровья, любви, счастья и мирного неба над головой Вам и вашим близким!

      Ответить
  45. Алеся

    Здравствуйте, вопрос такой в ок в группе админ постоянно публикует оскорбления в адрес других пользователей сети, выставляет фото и пишет якобы это мошенники ну и дальше матом, не буду уподобляться ей, через 2-3 часа она удаляет тему, на следующий день все по новой. Можно как то заблокировать эту группу?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Да. Можно. Делаете скриншот оскорблений и обращаетесь в службу поддержки, подробно описав ситуацию и приложив доказательства в виде скриншота. Если все действительно так, как вы говорите, то по крайней мере группе начислят штрафных баллов. И админ будет держать себя в узде.

      Ответить
  46. Lena300240

    Как удалить страницу в одноклассниках если не имеешь доступа к странице ,ни к телефону на который заведенна страница ,ни почты ,вообще ничего

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Если другой странички на ок.ру у вас нет, то нужно обратиться в поддержку (см способ 2) и приложить фотки и скан документов вашу личность. А также фото на фоне монитора.

      Ответить
  47. Анастасия Богатырева 32 года омск

    Здравствуйте Дорогие администраторы вероника гергерт меня всяко оскорбила обидела прошу вас заблокируйте ее профиль буду вам рада

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Писать нужно не в комментариях, а в поддержку согласно инструкции выше.

      Ответить
  48. Хава

    Здравствуйте меня зовут Хава одна особа добавила моих друзей и в комах о управляет порно фото и пишет что я это парням отправляю. Прошу вас заблокировать её анкету

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Напишите в поддержку ок.ру указав ссылку на ее страничку. Либо следуя инструкции выше составьте жалобу (а лучше и то, и то).

      Ответить
  49. Хава

    Да она все ещё там сидит много жалоб набросала все в пустую она комах матные слова пишет и порно фотки отправляет я вас оч прошу заблокируйте её

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Заблокировать только поддержка может. Пишите им. Они обязаны принять меры и ответить на ваш запрос.

      Ответить
  50. Мила

    Здравствуйте! У меня стащили аватарку в ОК и зарегистрировали в Контакте. Моя аватарка, фамилия и имя другого пользователя. Что можно сделать?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Можете обратиться в службу поддержки ВКонтакте. Приложить свою фотку, паспорт и ссылку на страничку клона. Попросите заблокировать за использование чужих данных.

      Ответить
  51. Марина

    Я неоднократо жаловалась на пользователя Пугачева Константина из Новосибирской обл.Отправляла в службу поддержки жалобы со ссылкой на адрес его профиля, а так же скриншоты, где зафиксированы фото порнографического содержания из его фотоальбома. А так же скриншоты с обсуждений, где он оскорбляет женщин.
    Однако администрация сайта ОК требует от меня ссылки на все, типа я должна доказать что не вру! А сами они не могут зайти к нему на страницу и увидеть вместе это!
    Получается, что ЭТО МНЕ НАДО! И я должна следить за порядком на сайте! А администрации сайта вообще плевать на все эти безобразия,просто ПРОЦВЕТАЮЩИЕ В ОК!!! Таких как этот Константин развелось очень много. И все эти люди уверены в своей безнаказанности. И им доставляет удовольствие оскорблять людей. А почему бы нет???

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Дело в том, что скриншот можно сфабриковать. Это легко делается. на самом-то деле, вот они просят от вас ссылки ибо по ссылке быстрее найти, чем ручками искать. Почему не заходят? А вы на секунду представьте сколько подобных сообщений в секунду появляется! Админов порядка 600 человек, а пользователей 60 миллионов. И как быть?
      Они просто не справляются со своей работой вот и все.

      Ответить
  52. Тэсля

    Подскажите пожалуйста, кому и как можно пожаловаться на халатное, нет скорее на наплевательское отношение самой службы поддержки? Неделю отбиваюсь от банды троллей, которые подделывают мою страницу, пишут от моего имени всякие гадости. Неоднократно обращался в СП, но в результате получал отписки «спасибо что помогаете, мы расмcотрели, мы удалили» а по факту нbодин нарушитель не был не удален, не хотя бы предупрежден. Мало того за эту неделю мой аккаунт три раза блокировали с формулировкой «подозрительная активность» и в конце концов заблокировали полностью, без каких либо объяснений, а клоны моих акаунтов свободно продолжают гадить от моего имени.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Пожаловаться на службу поддержки, увы, некому по-сути.
      А вот что касается «подозрительной активности». Вам необходимо тщательно проверить комп на вирусы. Сделайте это как написано тут. У вас наверняка вирус и кто-то кроме вас имеет доступ к вашему аккаунту.

      Ответить
  53. Ирина

    Добрый день! Имела неосторожность прокомментировать видео как позже оказалось видео пользователя. Этот пользователь довольно агрессивно ответил на мой комментарий хоть он и не касался его лично и меня заблокировал. Теперь в моих событиях постоянно попадают оскорбительные комментарии в мой адрес, а я не могу выйти из обсуждения.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Оу. Т.е. вы в ЧС группы находитесь и с этой группы вам шлют уведомления. По идее не должно было такого произойти. Попробуйте написать в официальную поддержку ок.ру. Должны помочь.

      Ответить
  54. Дмитрий

    Служба поддержки не помогла. Мне взломали профиль и на нём стали обзывать друзей. Неоднократно пытался профиль вернуть. И фото прикладывал и номер телефона и Емэйл. отписываются. Что не хватает данных для идентификации. А что, с чем они хотят сравнить, если те уже данные под себя сделали? Как быть? Профиль хороший, жалко терять.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      У них есть архив странички полугодичной давности (они обязаны его хранить согласно ФЗ). Так вот, отправляя заявку в примечании укажите, что мошенники сменили фото на свое. Попросите их сравнивать фотки с теми, что в резервной копии. Обычно идут на встречу и возвращают доступ.

      Ответить
      1. Дмитрий

        Беда в том, что своё фото я никогда не выкладывал на страницу, так как являюсь рьяным поклонником Гай Юлия Цезаря, то и фотки у меня были по теме великого полководца. И имя Юрий Цезарев. Пол года странице есть уже. И что самое интересное, что с одной из мошенниц, я переписывался в личке и она мне сказала «Засекай» после примерно минут 10 я уже не являлся хозяином страницы Юрия Цезарева. Скрины всей переписки успел сделать. После этих 10 минут ворвалась толпа каких-то малолетних хакеров в мою заметку и начали всех моих подруг оскорблять. И до сих пор они там.

        Ответить
        1. DjDiplomat

          Оу. Это уже будет в разы сложнее. Вот инструкция. Но легко не будет. Сразу говорю. Придется по бодаться с поддержкой. По поводу факта взлома — не лишним проверить ПК на вирусы ибо возможен троянец на компе.

          Ответить
          1. Дмитрий

            Проверяюсь постоянно. Сам состою в комп.группах и имею представление очень прямое. И ВАМ установлен и Адгвард на передовой и Комодо дома плюсом к тому сторонними сканерами штудирую, хостс смотрю, реестр пробиваю.
            Пусть будет сложно. Лишь бы поправимо. Спасибо за связь и оперативность.

          2. Дмитрий

            Написал. Всё по инструкции. Спасибо. Будем обождать.

  55. Надежда

    Пользователь оскорбляет, угрожает, добавляет гнусные комментарии публично. На пользователя была жалоба как оскорбление др.пользователей. Как такие жалобы рассматриваются? Что этому пользователю грозит?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Все зависит от количества людей, которые пожалуются. Может грозить вплоть до удаления аккаунта с ок.ру.
      Рассматриваются в полу-автоматическом режиме. Т.е. и админы и робот сайта работают параллельно. Если особо назойливый — лучше писать напрямую в поддержку ок.ру, чтобы попасть на живого человека сразу.

      Ответить
  56. Маша

    Я в группе Кавказ online создала тему про свои туфли. Ничего оскорбительного или кого то унижающего в моей теме не было.две девушки в той теме начали оскорблять меня и мою семью.Обзывать нецензурными словами.
    Я им спокойно отвечали не оскорбляя их.
    Потом модераторы закинули меня в черный список группы что бы я не могла писать в той теме. А сами продолжают оскорблять меня под моей же темой. Прошу вас удалить мою тему в группе Кавказ online.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Напишите в поддержку ок.ру эту просьбу.

      Ответить
  57. Айсулуу

    Пожалусьта Удалить сайт по имен Aysun 23год город Россия Majikova успользывает мои фотки и и мои имя и переписывает мои друзям

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Напишите в поддержку согласно инструкции выше.

      Ответить
  58. Наталья

    Моя страница закрыта. Но на нее заходят незнакомые мне люди. Я думаю, коллекторы, хотя я с ними не связана. Видно из сообщений, а сообщений, от них нет.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Как понять «видно из сообщений» и тут же «сообщений от них нет».
      Коллекторы не знаю, а приставы по решению суда по спецзапросу в легкую могут получить любые ваши данные в соцсети, включая личную переписку.

      Ответить
  59. Людмила

    Можно ли пожаловаться на пользователя, если тот выложил видео с ложной информацией? На видео снят испорченный с червями кусок мяса, якобы куплен в нашем магазине. Но это не правда. Видео снято в какой то квартире, где на пачке из под доширака лежит ЭТО. Снимавший мужчина сообщает что это покупка из нашего магазина.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      А как вы будете доказывать, что это не из вашего магазина? Может и вправду кусок был испорчен. Если это единичный случай — стоит просто проигнорировать, если это не единичный, то тут два варианта, либо у вас и вправду есть проблемы с поставщиками, либо вас конкуренты «сливают».
      В, конечно, можете написать в службу поддержки, но хз. Вряд ли это даст эффект. В комментах к видео стоит попросить человека выложить какое-то внятное доказательство, что это ваше мясо. Чек к, примеру. Словом нужна «контрпропаганда». И еще. Если у вас реально качественный товар, то ваши клиенты просто не поверят в это.

      Ответить
  60. Рита Штайнмарк

    Я под одним видео оставила комментарий, но большинству это не понравилось. Я тут-же удалила, вообщем от греха подальше. И после этого началось. То одна мне напишет, то другой. Одна вообще скопировала мой профиль и моего мужа и туда же выложила. Мол: смотрите, пусть знает вся страна таких. Жалею ужасно. И даже не предполагала, что фанаты такие бывают. У меня вопрос. Имеет ли право та женщина копировать мои профиль и фотографии и выкладывать насмешкой?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Нет не имеет. Вы можете пожаловаться в поддержку ок.ру. Они Вам должны помочь.

      Ответить
  61. Светлана

    Добрый вечер. Я с большим уважением отношусь к Вашему ресурсу, но в последнее время любимые Одноклассники не те, а именно: достала торговля. Я понимаю, времена сейчас такие,хоть для торговли есть специальные площадки, так хоть не хамите!! Меня уже две пользовательши обложили проклятиями, ни за что. И всё им сходит с рук.
    Вот одна САМА прислала мне в друзья (о чём имеется скриншот), потом из меня дуру делает, что ничего она не слала.
    И вот другая вообще такие проклятия прислала, что ужас. Жаль скриншот прикрепить не могу.
    И всё им сходит с рук.
    Я писала на Одноклассники.ру Всё ОК, в раздел Пожаловаться, и хоть бы что.
    Очень прошу Вашего вмешательства, или куда написать ещё, чтобы барышень поприсадили?!
    С уважением Светлана.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Светлана, к сожалению, я не имею отношения к официальным разработчикам сайта ок.ру, и поэтому повлиять на решения поддержки тоже не могу.
      Я бы вам посоветовал написать в поддержку ОК.ру согласно этой инструкции.

      Ответить
  62. SERRRH

    Жаловался я по этой опции «пожаловаться» — админы сайта и не чешутся…

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Для ускорения обработки жалоб можно напрямую обращаться в поддержку.

      Ответить
  63. Елена

    Отправляю бесплатные подарки, снимаются ОКи и уже не первый раз. К кому обратиться?

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Необходимо обратиться в поддержку сайта.

      Ответить
  64. Альбина

    Здравствуйте уважаемая администрация. Я читала информацию на свой странице в одноклассниках. Я не спамила, никого не приглашала и вдруг мою страницу отключили и потребовали код телефона. Я написала, а потом пароль написала и потребовали написать другой пароль так как он устарел. Пока я писала пароль мою страницу заблокировали. На этой странице у меня 1000 друзей которых я уважаю и есть 20 созданных мною полезных и интересных групп, но причем тут группы ответьте в этих группах исчезла вся информация и фотографии разберитесь с этим беспределом которые вытворяют в одноклассниках! И помогите мне пожалуйста восстановить мою страницу и мои группы. Они для меня важны и дороги. Я тем более человек больной, с минимальной пенсией.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Альбина, вы скорее всего подцепили на комп вирус. Вам нужно во-первых вылечить заразу доктор Вебом.
      Далее пробуйте вернуть доступ к ок.ру по этой инструкции.

      Ответить
  65. Наталья

    Здравствуйте, я несколько раз обращалась за помощью к администрации ОК и мне очень быстро, почти мгновенно помогали. Вот сегодня я юристу задавала вопрос. Написали, что перезвонят в течение 5 минут. Звонка я ждала достаточно долго, но так и не дождалась. Теперь пишут будто бы, по крайней мере карандашик бегает. Изображая, что мне отвечают, но в течение получаса не могут писать ответ. В общем, печально.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Я думаю, что они ответят вам.

      Ответить
  66. Йося

    Здравствуйте, Как бы не пытался написать в СП на нарушителя Оков, как бы не делал ссылки на него, ничего не помогает. Постоянно пишут, не корректная ссылка. Наверно до них, никак не достучаться? А все время запрашивают, ссылку на нарушителя. Спасибо.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      А как вы ссылки копируете? Надо просто зайти к нему в гости на главную страничку и скопировать то, что в адресной строке браузера будет.

      Ответить
  67. Наталья

    Здравствуйте. Сегодня попыталась отправить жалобу в службу поддержки. Вношу ссылку страницы , как вы и написала из браузера, но ссылка не принимается. Пишет введите корректную ссылку. Так это и есть корректная). Несколько раз пыталась и не идёт. И это не только сегодня.

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Пришлите в ответе на это сообщение ссылку, которую отправляете — я проверю.

      Ответить
  68. Марина

    Добрый день. Пыталась воспользоваться адресом support@odnoklassniki.ru. Не получилось. Предлагают отработку исключительно заданных ими самими проблем. Беда в том, что я даже не знаю существует ли ещё моя станичка, т.к. много лет даже не пыталась туда зайти. Проблема же состоит в том, что мне на эл.почту стали приходить сообщения о том, что мне в одноклассниках пишут какие-то незнакомые мужчины + присылают оценку фотографии. Открыла одно из сообщений: фото девушки Оксаны в розовом купальнике. Не понимаю, каким образом с ее страницы ссылка на мой электронный адрес?! И как попросить/заставить службу поддержки ликвидировать это безобразие?
    С уважением

    Ответить
    1. DjDiplomat

      Можно через постоянный раздел справки сайта ок.ру обратиться. См эту инструкцию. (Раздел «Вы не можете зайти под своим логином…» Вариант 1)

      Ответить
  69. Николай

    Бесполезно жаловаться они не работают или хуже — тебе и навредят чтобы не писал. Я написал на двух страницах на которые жаловался закрыли — закрывать надо полностью ОК.РУ! Делать чистку и начинать по новой, во всех группах идёт беспредел модераторов!

    Ответить
  70. зуля

    прошу вас наказать участника группы Бои без правил,который копирует фото пользователей делает оскорбительные надписи и выставляет в группах и темах.Так же оскорбляет национальности пользователей и веру исповедания!

    Ответить
  71. зуля

    прошу вас удалить профиль пользователя миронбыков 47 лет г.Электросталь который в группе Бои без правил оскорбляет и унижает всех пользователей,оскорбляет национальности и веру исповедания!копирует фото пользователей делает оскорбительные надписи и раскидывает по темам и группам!неоднократно жаловались многие пользователи и участники обсуждений но результата нет!

    Ответить
  72. Маша

    С моим фото создали страничку ?И всякие гадости пишут там , заблокируете их пожалуйста, Я уже не могу все это видит

    Ответить
  73. Emma

    Добрый день.
    Я столкнулась с хамством и аферизмом в Одноклассниках.
    Снимают деньги за ОК ,НО ПОТОМ НИ ДЕНЕГ , НИ ОК нет. что делать. ?

    Ответить
  74. Viktor Walker

    Добрый день я требую закрыть сайт пользователя «Инна заросию» у этого пользователя много фотографий оскорбляющие призедента России Владимира Путина. Желательно привлечь к уголовной ответственности

    Ответить