Пользователи еще помнят историю со смартфонами Samsung Galaxy Note 7, которые загорались и взрывались в руках своих владельцев в процессе эксплуатации. Данная модель была изъята из продажи. Новый лидер среди смартфонов бренда Galaxy S10 с поддержкой 5G может повторить судьбу своего предшественника. Покупатель из Южной Кореи сообщил, что его гаджет взорвался при падении со стола.
Что за история произошла с телефоном?
Владелец свидетельствует, что причин для возгорания его смартфона не было. После приобретения устройства прошло всего несколько дней. При его эксплуатации не было нарушений: использовалось «родное» зарядное устройство, дополнительных гаджетов подключено не было. По словам владельца, возгорание произошло сразу после падения смартфона на пол, с высоты около 1 метра. Сильные ожоги на дисплее указывают, что устройство горело с высокой температурой.
Официальные комментарии Samsung
При обращении пострадавшего владельца Galaxy S10 5G в сервисный центр ему было отказано в замене или выплате финансовой компенсации. Примерная стоимость этого телефона в Корее равно 1225 долларов США. Специалисты центра после осмотра гаджета заключили, что он вспыхнул в результате внешнего воздействия. То есть падение с небольшой высоты может превратить современный смартфон в «бомбу»? Владелец разместил в Интернете фотографии сгоревшего телефона, и задал вопрос: считается ли обычным явлением взрыв или возгорание мобильного устройства при падении на пол?
Закономерность или случайность?
История с линейкой Galaxy Note 7 может повториться. Это возможно в том случае, если производитель не изменил конструкцию аккумуляторов. Если литий-ионные батареи Galaxy S10 5G изготовлены по той же технологии, то их взрыв можно назвать закономерностью.
Мировая статистика указывает на то, что возгорание таких аккумуляторов не является редкостью.
По всему миру воспламеняются аккумуляторные батареи такой конструкции, установленные в телефонах, планшетах, игровых устройствах для детей. Только Samsung попал в информационную войну.
Компания Samsung оснастила модель Galaxy S10 5G 8-ядерным процессором, 6,7-дюймовым экраном. Находясь под постоянной нагрузкой аккумулятор нагревается, и может превысить допустимый температурный режим эксплуатации. Возможно, в результате этого происходит воспламенение смартфона. Но является ли взрыв устройства нормой?