Взломали профиль в Фейсбуке (решение проблемы)

Если вас взломали в Фейсбуке, либо имеется подозрение на то, что к профилю получили доступ третьи лица – вам необходимо воспользоваться специальным сервисом, встроенным в социальную сеть.

Обратите внимание, что если Вы просто забыли пароль, то Вам стоит прочесть другую инструкцию, посвященную восстановлению пароля на Фейсбуке. Если же речь идет именно о взломе, то читайте текст ниже.

Первое что нужно сделать это перейти в раздел помощи на страничку https://www.facebook.com/help/203305893040179 и выбрать пункт принять меры безопасности. Откроется страница facebook.com/hacked. Нажмите на «Мой аккаунт был взломан».

Выполните поиск своего аккаунта введя логин, номер телефона, имя и фамилию, либо привязанный к Фейсбуку электронный адрес.

Откроется страничка на которой попросят ввести свой пароль. На следующем шаге нужно будет нажать кнопку «Продолжить».

На следующем шаге нажмите «Начать». После этого запустится анализатор признаков взлома страницы.

Сразу скажу, что анализатор у Фейсбука очень грамотный. Он проверяет IP адреса с которых вы заходили на страницу и какие действия предпринимали. Если Вас не взламывали, то в 99% он верно это определит и выдаст такое окошко:

В целом, дальнейшие действия сугубо индивидуальны. Все что вам остается – это нажать «Продолжить» и следовать дальнейшим инструкциям. На одном из шагов предложат изменить пароль.

Также возможны шаги на которых вас спросят о доступности тех или иных введенных вами контактных данных, например почты.

Далее, напротив выбранных ящиков нужно вновь поставить галочки напротив «Только я знаю пароль» и нажать «Продолжить».

На следующем шаге Фейсбук покажет список приложений, которые имеют доступ к Вашей странице. Отметьте галочками только те, которым доверяете. Привязка с теми, которые не будут отмечены – удалиться и они больше не смогу использовать фейсбук от вашего имени.

На завершающем этапе, который называется «Больше функций безопасности», можно ничего не делать и просто нажать на «Продолжить», либо настроить подтверждение входа по СМС, нажав на «Включить» напротив соответствующего пункта. Также на данном шаге можно включить «Доверенные контакты», через которые, в случае чего, можно будет вернуть доступ к профилю (страничке).

В конечном счете, при успехе, вы получите вот такое радостное сообщение:

Что делать, если не удается найти свою страницу в Фейсбук?

Альтернативный способ вернуть доступ к страничке, которую сперва взломали, а потом удалили состоит в следующем.

1. Перейдите по этой ссылке.

2. Выберите пункт «Другое неприемлемое поведение». На вопросы «У вас есть аккаунт на Facebook?» и «Вы заблокированы и не можете увидеть материалы (например, фото, комментарий, публикацию), на которые хотите пожаловаться?» ответьте «Да».

3. В графе «Описание» изложите суть проблемы. В пункте «Ссылка на материалы» укажите «https://www.facebook.com». Также необходимо ввести Вашу действующую электронную почту. При необходимости дополнительную, а главное актуальную, информацию вы сможете получить нажав на «Как пожаловаться на нарушения на Facebook, если у меня нет аккаунта или я не вижу эти материалы?»

Если ничего не помогло

Если описанные выше процедуры не помогли вернуть доступ на фейсбук – посетите данный справочный раздел https://www.facebook.com/help/131719720300233 на его страницах вы найдете дополнительные инструкции, а также иные формы для восстановления аккаунта. Также можете попробовать написать в официальную либо неофициальную поддержку Фейсбука, либо задать вопрос непосредственно мне.

Вот собственно и вся процедура восстановления странички после взлома. В довесок к ней советую проверить компьютер на наличие вирусов и при необходимости произвести лечение.