Куда уходят деньги: как проверить, подключены ли платные подписки на телефоне

Нередко абоненты мобильных операторов жалуются на то, что с баланса пропадают деньги. Поэтому важно знать, каким образом проверить наличие платных подписок, так как иногда они могут быть активированы и без ведома клиента.

Билайн

Если с вашего счета время от времени происходит списание денежных средств, скорее всего, подключены платные подписки. Не паникуйте, а отнеситесь к ситуации спокойно. Вы можете самостоятельно проверить, какие именно подписки подключены к вашему номеру. Мобильный оператор Билайн предлагает несколько способов для этого:

  • отправка USSD-запроса комбинацией *110*9# и клавишей вызова. После чего вам поступит уведомление, в котором будет указан весь список подключенных подписок вместе с их стоимостью;
  • узнать о подписках на Билайне можно при помощи сервисного меню. Понадобится набрать команду *111# и клавишу вызова. Затем перейти в раздел “Мои данные”, после чего выбрать пункт “Мои услуги”. Спустя некоторое время вам придет смс с полным перечнем всех подключенных платных опций;
  • прояснить ситуацию можно при помощи Личного кабинета оператора, в котором все довольно понятно. Вы без особых трудностей найдете список подписок, а также сможете сразу отписаться от них. ЛК доступен и в мобильном приложении “Мой Билайн” – сразу отправляйтесь в раздел “Услуги”;
  • для выяснения подписок, предоставляемых сторонними организациями, обязательно закажите детализацию вашего счета. Как правило, в Личном кабинете Билайна они могут не отображаться. Когда у вас в руках будет детализация, изучите пункт “Дополнительные подписки”. Именно в нем будет отображена информация о списании денежных средств с вашего баланса;
  • узнать о платных опциях можно, позвонив по короткому номеру 0674 или 0611. С помощью подсказок голосового меню вы получите информацию о платных подписках, привязанных к номеру телефона. Если возникнут трудности или в меню будет отсутствовать нужный пункт, необходимо связаться с сотрудником колл-центра Билайн. Для этого позвоните по номеру 0611 и нажмите клавишу 1 или 2 (в зависимости от региона), затем сразу 0. После чего нужно дождаться соединения с первым освободившимся оператором.

МТС

Мобильный оператор МТС предоставляет много разнообразных услуг, за которые взимается дополнительная оплата. Они предоставляются официально и не устанавливаются без ведома клиента. Однако есть и другие платные опции от частных или физических лиц, провайдеров контента, которые распространяют услуги среди клиентов мобильного оператора. Многие из них стоят довольно дорого, поэтому их подключают хитрым способом. Например, при установке приложений на телефон и др.

Проверяйте наличие платных услуг на МТС бесплатно следующим образом:

  • контролировать контент на своем мобильном телефоне вы можете USSD-командой *152*2# и клавишей вызова. Перед вами откроется информационное меню. В нем будут указаны все оформленные платные подписки или развлекательно-информационные опции на номере. Если вы не нуждаетесь в них, то можете выбрать пункт “Отписаться от всех”;
  • чтобы получить всю информацию о подключенных услугах на номере, воспользуйтесь сервисом “Мой контент” на официальном сайте мобильного оператора. Для этого выберите в меню раздел “Заказанный контент”. Потом перейдите в пункт “Активные подписки”. Предварительно нужно будет авторизоваться в Личном кабинете;
  • ознакомиться с информацией о платных подписках можно по звонку в контактный центр МТС. Достаточно набрать короткий номер 0890 и получить ответ от сотрудника компании. Здесь вы сможете отписаться от платных услуг. Только приготовьтесь озвучить сотруднику засекреченную информацию – данные паспорта и код.

Мегафон

Обычно компания Мегафон платные подписки сначала предоставляет абонентам на бесплатной основе, которая длится от 2 недель до 1 месяца. Если вы не отключите такие опции самостоятельно до окончания тестового периода, то плата будет списываться автоматически. Проверить подписки от Мегафоне можно несколькими методами:

  • используя специальный USSD-запрос. Для этого наберите команду *105# и совершить звонок. На экране появится меню, нужно нажать цифру 1. Таким образом вы сможете просмотреть подписки на номере. Затем введите цифру 4. Именно она отвечает за раздел с опциями. Либо воспользуйтесь комбинацией *505# и клавишей вызова. При помощи нее вы узнаете о платных опциях от Мегафона;
  • отправив смс-сообщение со словом ИНФО или INFO на короткий номер 5051. Дождитесь уведомления со списком услуг;
  • потребуется авторизоваться на официальном сайте оператора и зайти в Личный кабинет. Затем перейдите в меню с услугами и опциями. На экране откроется список активированных платных подписок;
  • уточнить детали можно при звонке оператору колл-центра. Для этого позвоните по номеру 0505 и следуйте рекомендациям голосового меню (цифра 1 – информация по сим-карте, цифра 2 – меню с подписками и услугами) либо дождитесь соединения со специалистом.

Теле2

Как правило, абонент при подключении тарифного плана у оператора Теле2 редко обращает внимание на скрытый контент. Между тем подписки могут быть активированы автоматически. Некоторые из них являются платными. Оплата может быть ежедневной или ежемесячной (зачастую авансовой). Список платного контента от Теле2 можно узнать самостоятельно. Сделать это можно следующим образом:

  • приложение “Мой Теле2” поможет узнать информацию о подключенных опциях. Установите его, затем авторизуйтесь и перейдите в меню “Услуги подключенные”;
  • в личном кабинете на сайте оператора также будет отображен платный контент. Вам только останется найти пункт “Подписки мобильные”. Здесь содержится полный список активных услуг;
  • используйте специальные команды: *144*6# и *153#. После каждой из них необходимо нажать клавишу вызова. После отправки USSD-запроса вы получите сообщение со списком подключенных опций;
  • звонок по короткому номеру 611 также позволит прояснить ситуацию с подписками, за которые взимается дополнительная оплата.

Как видите, у каждого мобильного оператора существует не один метод для уточнения информации по платным подпискам. Теперь вы в любое время можете проверить их наличие на своем номере. А значит, будет проще контролировать свой баланс и деньги со счета не будут исчезать в непонятном направлении.

Читать другие материалы в рубрике: Техническая помощь

ОЦЕНИТЕ СТАТЬЮ:

Рейтинг:

ПОЛЕЗНО? СДЕЛАЙ РЕПОСТ!


2019-10-02 | | нет комментариев

Альтернативный заголовок изображения