Как удалить страничку умершего человека ВКонтакте

Как быть со страницами умерших людей ВКонтакте (инструкция)

Сегодня решил затронуть грустную, но от этого не менее важную тему – тему про аккаунты (странички) умерших людей в Контакте. Из этого поста вы узнаете о том, как поступать с такими страницами.

Сразу скажу, что для написания этого материала я отправлял запрос в службу поддержки ВКонтакте, так что изложенное ниже можно считать официальными рекомендациями сайта vk.com.

1. Что можно сделать со страницей умершего человека ВКонтакте?

Страничку умершего человека можно либо закрыть, либо удалить по запросу кого-нибудь из близких.

Если вы закроете страницу, то никто уже не сможет на нее зайти. Взломать ее также будет невозможно. Однако любой сможет посетить страничку умершего и просмотреть фотографии, записи и прочую общедоступную информацию, которую выкладывал покойный.

2. Как удалить страницу умершего человека ВКонтатке?

Чтобы удалить страничку умершего необходимо выслать админам Контакта фотографию свидетельства о смерти. Сделать это можно например через форму обратной связи перейдя по ссылке https://vk.com/support?act=new&from=h&id=8551 и заполнив форму как показано на картинке ниже.

Раздел справки вк. Удаляем аккаунт погибшего

Также открыть данную форму можно зайдя в раздел «Помощь». Напишите слово «Умер» и перейдите по ссылке «Как закрыть страницу человека, которого нет в живых?». Далее нажмите на кнопку «Закрыть страницу умершего» (см скриншоты ниже).

Удаление странички умершего в вк

Запрос на удаление страницы умершего человека ВКонтакте.

(https://vk.com/support?act=new&from=h&id=8551) и в единственном окошке напишите «Здравствуйте, прошу вас удалить аккаунт моего умершего родственника». Далее желательно указать ссылку на его страничку. Например (http://vk.com/id000000)

Раздел справки вк. Удаляем аккаунт погибшего

Потом нажмите на ссылку «Прикрепить изображение» и загрузите с вашего компьютера фото свидетельства о смерти. Обратите внимание, что фото должно быть в формате JPG, PNG или GIF. Затем нажмите «Отправить».

Администрация социальной сети рассмотрит ваш запрос и если вы все сделали верно — удалит страницу.

3. Как быть с умершими,  у которых нет родственников и близких?

Любой друг, знакомый и даже сосед сможет посодействовать в этом вопросе. Главное, чтобы у него был доступ к свидетельству о смерти.

4. Можно ли удалить страницу умершего человека, если не имеется под рукой свидетельства о смерти?

Нет. Только при наличии документа.

5. Скажите, что можно сделать со страницей умершего, которую никто удалять не хочет, но она была взломана? Можно ли вернуть аккаунт и сделать его доступным только для друзей?

Страница может быть либо закрыта, либо удалена. Возвращение доступа невозможно.

Если у вас остались вопросы – задавайте их в комментариях. Я постараюсь как можно быстрее на них ответить.

Читать другие материалы в рубрике: Советы и Секреты ВКонтакте

ОЦЕНИТЕ СТАТЬЮ:

Рейтинг:

ПОЛЕЗНО? СДЕЛАЙ РЕПОСТ!

ГУГЛ СОВЕТУЕТ:


2017-10-04 | | 30 комментариев | ,

Альтернативный заголовок изображения

Комментарии к посту «Как быть со страницами умерших людей ВКонтакте (инструкция)»

  1. Егор бригинец | в 00:04

    А лучше страницу сохранить для воспоминаний о человеке котрый умер

  2. Ольга | в 12:54

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Человек умер более 2ух лет назад, родственники его страничку не удаляют. На его страничке размещено фото, на котором мой ребенок с ним (фото было размещено без моего ведома. Возможно ли как-то удалить фотографию? Спасибо

    • DjDiplomat | в 11:27

      Раз ребенок и умерший человек на одном снимке — нарушений никаких нет. (Ни по закону, ни по правилам ВК). Удалить можно лишь попросив родственников. Вы можете обратиться в службу поддержки ВК. Но навряд ли помогут.

  3. Я скороумру | в 19:26

    А как быть если я не хочу чтобы мою страницу удаляли после моей смерти? Я могу обратится с просьбой к администрации вк?

    • DjDiplomat | в 11:47

      Да. Можете. А также можете попросить близких, чтобы они не удаляли. Таким страничкам просто делают статус замороженных в связи со смертью владельца. Этими страничками нельзя будет пользоваться и они просто существуют как некие виртуальные памятники.
      PS. Все же постарайтесь прожить как можно дольше! Здоровья Вам!

  4. Камила | в 13:12

    Можно ли закрыть доступ к странице умершего человека, если у него ненастоящее имя в профиле?

    • DjDiplomat | в 16:39

      Хм. Я бы посоветовал обратиться в поддержку, приложить скан свидетельства о смерти, а также описать всю ситуацию. Они либо запросят какую-то дополнительную информацию, либо пойдут на встречу. Просто начните диалог с открытой, вежливой формы — это поможет достигнуть желаемого результата.

  5. АННА | в 18:27

    ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО МОЖНО ЕЩЕ СДЕЛАТЬ. У МЕНЯ УМЕР МУЖ (МЫ ЖИЛИ ГРАЖДАНСКИМ БРАКОМ), Я НАПИСАЛА В ТЕХПОДДЕРЖКУ, ЧТОБЫ УДАЛИЛИ СТРАНИЦУ, ПРЕДОСТАВИЛА ФОТО СВИДЕТЕЛЬСТВА О СМЕРТИ, СОВМЕСТНЫЕ НАШИ С НИМ ФОТО, ФОТО ВОЕННОГО БИЛЕТА, ОНИ ОЧЕНЬ ДОЛГО ДУМАЛИ, ПРОСИЛИ ОТПРАВИТЬ ФОТО СВИДЕТЕЛЬСТВА О СМЕРТИ В РАЗНЫХ РАКУРСАХ, Я ВСЕ ЭТО ДЕЛАЛА, В ИТОГЕ, ОНИ ВСЕ РАВНО ОТКАЗЫВАЮТСЯ УДАЛЯТЬ СТРАНИЦУ, НЕ КОММЕНТИРУЮ НА ОСНОВАНИИ ЧЕГО. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, СИЛ УЖЕ НЕТ, НА СТРАНИЦЕ ПИШУТ ВСЯКУЮ ГРЯЗЬ.

    • DjDiplomat | в 14:09

      Соболезную.
      Попробуйте через страничку любого из ваших друзей (а в идеале, если через страничку законного (с точки зрения гражданского кодекса) родственника) написать в поддержку. Это позволит вам попасть на другого агента поддержки.
      Вообще подобная ситуация могла возникнуть в том случае, если на страничке отсутствовали фото вашего мужа. (К примеру, аватарка была какая-то левая).

  6. Ерлан | в 09:46

    Если нет свидетельство а есть справка с полиции пойдет?

    • DjDiplomat | в 20:18

      Смотря что написано в справке. Но в целом да, должно подойти.

  7. Ирина | в 16:22

    здравствуйте, мой брат умер в 2011, я знала пароль, потому что стр создавали вместе, потом сама уже меняла. теперь не могу вспомнить не на какой номер, ни пароль. как поступить. свид о смерти есть. помогите пож.

    • DjDiplomat | в 00:29

      Просто обратитесь со своей странички в поддержку. Прикрепите скан свидетельства о смерти человека и ссылку на его страничку. И скажите, что хотите сделать со страничкой.

  8. Владислав | в 18:25

    Вопрос. Человек умер. Но закрывать и удалять страницу нет необходимости (память). Проблема в том, что в профиле страницы каждый год увеличивается возраст умершего. Это странно. И как минимум лет через 100 будет смотреться вообще ужасно.
    Есть ли какие-нибудь механизмы, чтобы заморозить возраст в профиле?

    • DjDiplomat | в 21:17

      Нет. Таких механизмов нет ибо вы же не отметили ее как страницу умершего, а значит на нее распространяются все правила страниц ныне здравствующих людей.

  9. Лия | в 23:21

    Я закрыла страницу умершего брата предоставив все необходимые документы мне одобрили заявку год назад. Никто через нее не смог зайти. Но вот недавно увидела что он был в сети и читал смс. Как это понимается? Почему через нее кто то сидит

    • DjDiplomat | в 00:31

      Обязательно обратитесь с этим вопросом в поддержку ВК ибо если страница была помечена как страница умершего, то никто не мог с нее сидеть, либо просто был какой-то глюк. Уточните обязательно в поддержки — они должны разобраться и помочь.

  10. Я у мамы нуб | в 01:35

    Зачем вообще удалять страницу умеренного человека? Можно сохранить на память и через 1000 лет кто-то её увидит и будет знать что 1000 лет назад жил такой америкос.

  11. Дарья | в 13:47

    Мой брат умер 2 года назад, я знаю его логин и пароль, иногда мама заходит, ну вот совсем недавно мы зайти на неё не смогли, якобы кто-то пытался её взломать, а страница дорога нам как память, и вот теперь для восстановления требуется фото брата на фоне монитора. Подскажите пожалуйста, может можно как-то по-другому её восстановить при наличии пароля и логина? Заранее благодарна.

    • DjDiplomat | в 20:29

      Соболезную.
      Расклад такой: просто разблокировать и использовать как раньше вы скорее всего не сможете, т.к вы не должны были использовать страницу умершего как будто бы он жив. НО!
      Вы можете со своего аккаунта или аккаунта мамы написать в поддержку, приложить свидетельство о смерти и указать ссылку на страницу брата. И выбрать попросить либо «разморозить страницу и пометить ее как страницу умершего (т.е ее уже не смогу взломать и тп, но и вы не сможете зайти по его логином и паролем)», либо «удалить страницу полностью».

      В любом случае обратитесь в поддержку согласно инструкции, описанной выше.

  12. Павел | в 02:18

    Человек перед самоубийством удалил многое из своей анкеты вконтакте… Можно ли как-то восстановить его прижизненную анкету? Родственником не являюсь…

    • DjDiplomat | в 20:04

      Если вы не родственник, а также не являетесь представителем правоохранительных органов или судебных приставов — нет, не можете. (Ток если в сохраненных копиях страниц поисковиков смотреть и то не факт)

  13. Дарья | в 20:23

    Подруга умерла в 2015 году, а сегодня заметила что страница онлайн и признаков взлома нет, а у родственников доступа к страницы нет. Можно узнать кто сидит на страницы?

    • DjDiplomat | в 20:41

      Вы однозначно не сможете ничего сделать. Только родные (т.к. у них есть свидетельство о смерти) — могут сделать запрос. Вычислить, кто сидит, вряд ли получится, однако по просьбе родных можно к примеру, заблокировать доступ к странице навечно, сохранив фотки, как светлую память (т.е. родные смогут открывать страничку заходя «в гости», при этом сама страничка будет неактивной и ее нельзя будет взломать или написать сообщение)

  14. Алина | в 23:35

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста как пожаловаться на агента в вк из службы поддержки! Дело в том что я попросила удалить страницу моего родного умершего брата, с 4 октября они выносят мозг говорят выслать документы хотя все их предоставила свидетельство о смерти свои данные брата данные, но они до сих пор издеваются то не читается то просто молчат и игнорят сил нет подскажите пожалуйста как быть! И есть ли на них управа?

    • DjDiplomat | в 15:19

      Соболезную.
      Что касается жалобы на агента поддержки — можно создать новый запрос в поддержку вк и прямо так и назвать — жалоба на агента поддержки. (Нужно в жалобе указать номер агента).

  15. Татьяна | в 01:20

    Родственники могут восстановить удалённую информацию страницы умершего человека? Сообщения, группы, видео. Могут ли родственники зайти на страницу и прочитать сообщения, не зная пароля?

    • DjDiplomat | в 12:19

      Нет. Не могут.
      Родственники могут при наличии соответствующих документов либо заморозить доступ к страничке навсегда (другие смогут заходить «в гости», смотреть фотки, но не смогут переписываться), либо полностью ее удалить.

  16. Ксения | в 20:24

    Здравствуйте, а у меня такая ситуация. Мой молодой человек погиб год назад.
    И через 2 месяца после смерти (страница была удалена его родителями без права восстановления), мне пришло уведомление, что он лайкнул определенную фотографию, страница была активна буквально 10 секунд, при обновлении она была как и прежде удалена.
    Скриншоты лайка есть. Как это вообще возможно объяснить? Данных ко входу ни у кого нет. Меня очень мучает эта ситуация, много об этом читала, везде говорят, что такое возможно, если умерший сильно этого захочет.

    • DjDiplomat | в 21:06

      С технической точки зрения такое возможно лишь в случае глюков со стороны вконтакте и утечек данных от аккаунтов (такое иногда с данной соцсетью случается). Однако, лучше уточнить в официальной поддержке.
      Что касается мистической стороны вопроса — тут я ничего сказать не могу.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *