Вирусы – это вредоносные программы, которые попадают на телефон и могут незаметно отправлять смс на платные номера, воровать личную информацию, пароли, отправлять файлы из памяти устройства или блокировать работу гаджета. Как обнаружить их и удалить вирус с Андроида на телефоне или планшете, откуда они берутся и чем опасны для пользователя – вопросы, которые часто задают работникам сервисного центра клиенты.
Как вирусы попадают на Android
Во время интернет-серфинга мы посещаем десятки сайтов, на которых можно подхватить вредные программы. Иногда установка вредоносного программного обеспечения происходит даже у опытных пользователей. И если на ПК стоит антивирус, который сразу же распознает вредное ПО, то на телефон или планшет оно попадает практически незаметно.
Есть несколько вариантов, как они попадают на устройство:
- посещение сайтов с пометкой «18+»;
- переход по неизвестным ссылкам для скачивания файлов;
- по электронной почте;
- через ссылки в переписке на сайтах знакомств;
- при скачивании картинок и видео 18+;
- при скачивании файлов с торрент-трекеров;
- установка приложений не из официального источника Play Market.
Часто при посещении сайтов можно увидеть всплывающее окно, в котором написано, что телефон заражен вирусом и нужно нажать на картинку, чтобы произвести проверку. Или надо обновить программу, и появляется ссылка на обновление. Это так называемый «фишинг» — так разработчики вирусов ловят в Интернете доверчивых пользователей, которые вместе с файлами скачивают на свои устройства вредоносное программное обеспечение.
На заметку!
Никогда не переходите по ссылкам, которые присылают незнакомые люди. А если нужно скачать приложение, это нужно делать исключительно с официального источника Play Market. Также регулярно обновляйте Android, новые версии всегда имеют повышенный уровень защиты от попадания вирусов. И обязательно установите антивирус или регулярно проверяйте состояние телефона или планшета чистящей утилитой.
Как определить вирус на Android
Если ваш смартфон или планшет вдруг «зажил» своей жизнью, и вы заметили, что работа устройства стала другой, он медленно откликается, а приложения работают не так, как раньше – причиной этому может быть заражение вирусом. Не спешите переустанавливать систему, есть ряд признаков, по которым можно определить в девайсе наличие вредоносного программного обеспечения:
- на экране появились иконки приложений, которые вы не устанавливали;
- самопроизвольно отключается и включается Wi Fi;
- в диспетчере задач появились неизвестные процессы;
- батарея очень быстро разряжается;
- пропал доступ к электронным кошелькам;
- не подходят пароли к аккаунтам в социальных сетях;
- гаджет внезапно перезапускается и долго загружается при включении;
- в истории звонков и SMS есть исходящие сообщения и вызовы, которых вы не делали;
- экран заблокирован сообщением с просьбой перевести деньги за разблокировку;
- при запуске приложений появляется сообщение «в com.android.systemUI произошла ошибка»;
- перестали запускаться программы.
Самым надежным и 100%-м способом определения сторонних программ на телефоне или планшете является тот факт, когда антивирусная программа присылает сообщение о вирусах. В этом случае надо немедленно заняться устранением вредоносного ПО, чтобы ваши данные не попали в руки мошенников. Не все эти признаки могут сигнализировать о наличии вирусов, но это отличный повод проверить устройство и провести профилактику его работы.
Способы удаления вируса с Android
Наиболее надежным способом удаления вирусов является обращение к специалистам, которые могут получить доступ к root-правам и очистят гаджет от вредоносных приложений на программном уровне. Но если нет возможности обратиться в сервисный центр, удалить вирус можно другими способами самостоятельно.
С помощью антивируса
Если гаджет работоспособный, установка чистящей утилиты Dr.Web для мобильных и запуск ее для проверки всех данных помогает удалить все вредные файлы. Необходимо запустить полное сканирование флеш-памяти, затем удалить все обнаруженные объекты. Этот способ помогает выявить до 50% вирусов, но если источник проблемы не найден, следует перейти к другим способам.
Запуск устройства в безопасном режиме
Если в обычном режиме удалить вредоносные программы не получилось и проблема осталась, устройство нужно перевести в безопасный, при котором можно вирусы найти без вреда для установленных приложений. Для этого надо нажать кнопку отключения питания и держат ее, пока не появится сообщение о переходе в безопасный режим. После этого запустить антивирус, удалить все обнаруженные файлы и перезагрузить гаджет.
Удаление через компьютер
Если оба этих способа не помогли, нужно подключить устройство к ПК через USB-разъем и почистить антивирусом, который установлен на компьютере. Для этого при выборе папок для проверки выделите телефон или планшет, и запустите программу. Обычно устройства на Android при подключении определяются в списке как USB-накопители или по названию модели.
На заметку!
Если при подключении гаджета к ПК не получилось удалить вирусы, необходимо скачать специальную программу Android Commander. При запуске на компьютере она позволяет удалять с подключенного через шнур телефона или планшета удалять любые данные. Для полноценного доступа нужен USB-кабель и заранее полученные права root через параметры разработчика. Затем найдите в списке приложений файлы с расширением .apk, которые вызывают подозрение и удалите их вручную.
Что делать, если вирус с Android не удаляется
Если все эти способы не помогли удалить вирус, необходимо обратиться в сертифицированный сервисный центр за помощью к специалистам. Там произведут сброс настроек до заводских через системное меню, затем телефон или планшет нужно будет перепрошить, то есть, установить новое программное обеспечение. Перед этим по возможности перенесите на облачное хранилище или ПК все фотографии, видео и музыку, а также сделайте список необходимых программ, так как при переустановке ПО они исчезнут.
Удалить вирус с Android иногда бывает непросто. Разработчики таких вредоносных программ маскируют их под любые файлы, поэтому не всегда получается вовремя обнаружить их в памяти устройства. Если регулярно проверять их наличие в системе с помощью антивируса, не скачивать программы с неофициальных сайтов и не переходить по подозрительным ссылкам, можно обезопасить себя от этой проблемы.