В конце ноября 2019 года большинство пользователей социальных сетей взволновала новость о том, что представители компании Twitter без внятного разъяснения ограничили доступ ко многим российским аккаунтам.
Письмо директору Twitter от Роскомнадзора
Служба Роскомнадзора незамедлительно отреагировала на сложившуюся ситуацию и направила свое обращение к руководителям Twitter, а именно директору по публичной политике в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке компании Twitter Шинейд МакСуинни. Роскомнадзор попросил пояснить причину ограничения доступа к списку российских аккаунтов: Россотрудничества (@rsgov), проекта «Хорошие новости» (@good_events_).
При попытке перейти на них, появлялось сообщение о приостановлении учетных записей. В ведомстве обратили внимание на то, что упомянутые действия со стороны компании Twitter до сегодняшнего дня считаются странными и вызывают полнейшее недоумение. Вся информация, которая размещена и содержится в выше перечисленных аккаунтах, не является запрещенной, а так же не противоречит правилам социальной сети.
Основные причины недовольства
По какой же причине происходит блокировка аккаунтов в социальной сети и что делать в таком случае? Известно, что Twitter не отступает от идеи борьбы с «русскими ботами», ограничивая при этом использование социальной сети для подозрительных аккаунтов. Пользователей, которые пишут кириллицей, Twitter воспринимает как российских ботов, поэтому их аккаунты подлежат немедленной блокировке. Вызывает недоумение тот факт, что даже если пользователь данной социальной сети докажет факт своей невиновности, некоторые ограничения по его аккаунту все же останутся в силе.
Беспричинная блокировка страниц
Что делать, если вы заходите на свою страницу в Twitter, а учетная запись подлежит блокировке, либо ее функции подлежат ограничению? В первую очередь, очень важно изменить пароль на новый. На адрес вашей электронной почты, который указан в профиле, будет направлено письмо с дальнейшими рекомендациями и инструкцией. Для восстановления своего аккаунта и снятия временного ограничения зайдите в свою учетную запись. Далее выполните действия по восстановлению, прописанные на официальном сайте социальной сети. Что делать, если учетная запись была ограничена ошибочно? Смело подавайте апелляцию прямо в приложении Twitter для iOS или Android.
Сохранение опасного контента
Сохранение опасного контента может повлечь за собой не совсем приятные последствия. Twitter имеет право на блокировку учетной записи, либо ввода временных ограничений на некоторые функции социальной сети, в том случае, если страница подверглась взлому, либо ее владелец нарушил правила Twitter. Опасным контентом могут являться: любые экстремистские и суицидальные материалы, детская порнография, а так же пропаганда наркотических средств. От размещения информации подобного рода стоит воздержаться.
После обращения Роскомнадзора к администрации соцсети Twitter, аккаунт @rsgov был восстановлен. Причины блокировки на данный момент так и остаются не выясненными.