Мобильный мессенджер Viber практически не имел конкурентов и стремительно завоевывал рынок. Однако с появлением альтернативных приложений у пользователей появился выбор, вместе с тем стали еще более очевидными недостатки уже устаревшей программы. Можно назвать сразу несколько причин, по которым стоит перейти на другие мессенджеры или удалить Viber с мобильного или ПК.
Безопасность
Устаревшие протоколы шифрования и практически полное отсутствие антиспамовой защиты – главные недостатки приложения. Специалисты советуют пользователям, которые хранят важные данные в смартфоне, удалить программу, чтобы не рисковать. Еще в 2014 году разработка получила 1 балл из 7 по стандартной оценке защищенности. Ее протоколы кодирования были настолько примитивны, что не выдерживали даже любительские атаки хакеров. В 2016 году приложение смогло поднять свой рейтинг, но всего до двух баллов, что также не свидетельствует о надежности.
Важный недостаток приложения – его политика в отношении спама. При разработке не были предусмотрены системы защиты. Не появились они и позже. Затем, под влиянием общей стандартизации, Viber все же внедрил антиспамовые протоколы, но сделал это формально. Теперь разработчики одобряют почти все заявки на попадание в список доверенных абонентов.
На заметку!
Популярный Telegram оценивают в 5 баллов. При этом даже его считают практически неуязвимым.
Такие компании якобы уже проверены. Они не могут предлагать пользователям приложения ничего противозаконного или потенциального опасного, также должны быть способны защитить персональные данные. Но администрация Viber фактически не имеет понятия о работе таких корпоративных клиентов. Под удар попадают только обычные пользователи, им приходится удалять сотни сообщений со спамом, остерегаться мошенников и утечки своих данных.
Качество
Весомой причиной для отказа от Viber может стать и низкое качество оказываемых услуг. Это касается голосовых и визуальных вызовов. Если долгое время такой контент ценили прежде всего за его новизну, то сейчас акцент смещается именно на возможности передачи. Мессенджер в свою очередь не справляется с потоком данных, возникают серьезные задержки. Его конкуренты предлагают более высокое качество, регулярно обновляя сервис.
Хотя Viber регулярно перерабатывают, существенные улучшения все еще не произошли. По-прежнему сервис не реализовал ряд важных функций. Все еще нельзя:
- пользоваться программой более чем на одном устройстве;
- уйти от регистрации по номеру телефона;
- сохранять файлы и контакты в облачных сервисах.
Устаревший формат регистрации только по номеру телефона неудобен, даже небезопасен. Тем, кто использует приложение в рабочих целях, важно одновременно иметь доступ к нему со смартфона, ПК и планшета. Но с Viber это технически невозможно. При этом само приложение перегружено надстройками. Простой дизайн программно реализован неудачно, разработчики же добавили системные опции и развлекательные клавиши. Viber стал «неповоротливым» и подвисает даже на самых мощных смартфонах.
На заметку!
Хотя места в памяти мессенджер займет много, без ручного сохранения контактов и переписок не обойтись. При замене сим-карты или переходе на другой гаджет все будет утеряно.
Честность
Отказаться от использования приложения стоит пользователям, которые покупают дополнительный контент. В частности, это касается компаний и частных мастеров, пользующихся доступными массовыми рассылками, режимами конференций. Viber считает возможным откровенно обманывать своих покупателей, устанавливая свой курс валюты.
Все покупки в приложении можно оплатить только долларами. При этом конвертировать любые другие деньги разрешат только в самой системе Viber. Разработчики же заложили возможность перерасчета по собственному курсу, который обычно на треть превышает рыночный.
То есть покупатель оценивает услугу по заявленной цене, например, в 10 долларов или в 650 рублей по курсу на определенный день. Но затем сумму конвертируют по цене не 65, а 75 рублей за 1 доллар. Со счета пользователя спишут уже 750 рублей. Отменить операцию невозможно, поскольку условия туманно прописаны в соглашении.
Важно!
Viber также замечен в продаже данных спамерам и корпоративным пользователям. Хотя разработчики обещают полную защиту данных, этот механизм не реализован. Данные попадают в руки заинтересованных лиц, не бесплатно для них.
В сети можно найти жалобы пользователей, которые точно знают, как их номера и контакты «утекли» из системы. Например, это сотрудники компаний, которые регистрировались с такой привязкой только в Viber, а затем получали огромное количество рекламных писем и звонков.
Переход от привычного мессенджера к любой альтернативной программе можно осуществить без каких-либо проблем. Они, в отличие от Viber, давно реализовали механизмы автоматического сохранения данных, их загрузки и конвертации. Пользователю при этом стоит задуматься не только об удобстве, но и об уровне зашиты данных, о конфиденциальности. По всем этим параметрам Viber получает наиболее низкие оценки, поэтому и попадает в черные списки специалистов по мобильным коммуникациям.