Возвращаем доступ к ВКонтакте

ВКонтакте заблокирован – взломали страницу (решение проблемы)

Довольно распространенная ситуация: Вы как обычно вводите свой логин и пароль ВКонтакте, но с ужасом обнаруживаете, что он не подходит, либо перед Вами возникает сообщение из которого следует, что Ваша страница была взломана так как с нее рассылался спам. В этой статье я расскажу Вам о том, как восстановить доступ к странице ВКонтакте.

Что делать если взломали ВК? Все способы разблокировать ВКонтакте

Чтобы Вам не перечитывать десятки лишних абзацев, нажмите по наиболее подходящей ссылке из списка:

  1. У меня сохранился доступ к номеру телефона и почтовому ящику.
  2. У меня сохранился доступ к почтовому ящику, но телефон я сменила либо не привязывала его к своей страничке ВКонтакте.
  3. У меня нет доступа к моей почте и номеру телефона.
  4. Я просто забыла пароль от своей странички. Меня не взламывали.
  5. С меня требуют отправить SMS на короткий номер, чтобы восстановить доступ к ВКонтакте.
  6. Я отправляла заявку на восстановление пароля, но ее отклонили.
  7. Ваша страница была взломана, и с нее рассылался спам.
  8. Мне прислали номер и ПАРОЛЬ, но он НЕ ПОДХОДИТ.
  9. СМС не приходит.
  10. Ничего из вышеперечисленного не подходит.

Восстановление пароля ВКонтакте через СМС.

Самый простой способ восстановить к ВКонтакте – при помощи номера телефона, к которому была привязана Ваша страничка. Порядок действий следующий:

1. Перейдите по ссылке «Забыли пароль?» под кнопкой «Войти», на главной страничке ВКонтакте, либо вбей в адресную строку http://vk.com/restore

Забыла пароль к ВКонтакте

2. В появившемся окошке введите номер телефона, к которому привязана страничка ВКонтакте в международном формате (например, через +7 для России), затем нажмите далее и в появившемся окошке введите буквенносимвольный код (капчу) с картинки.

3. На следующем шаге введите Фамилию, указанную на страничке.

вконтакте вход с паролем.

4. Появится ссылка на Вашу страничку. Нажмите на кнопку «Да. Это нужная мне страница».

Ваша страница в ВКонтакте

5. Теперь на указанный ранее номер телефона придет смска от контакта с цифровым кодом, который необходимо ввести на следующем шаге.

Восстановления пароля вконтакте через смс.

5. Ну и наконец на последнем шаге нам необходимо придумать новый пароль для вконтакте, который безусловно должен быть сложнее предыдущего. Мои рекомендации о том, каким должен быть пароль можно прочитать в данном посте.

Восстановление пароля ВКонтакте через СМС.Вот и все, мы с Вами восстановили (а по факту сменили) пароль от своей странички вконтакте через смс.

Пароль ВКонтакте успешно изменен

Восстановление пароля без доступа к номеру телефона.

Порядок восстановления доступа к страничке ВКонтатке, без доступа к номеру телефона, но при наличии доступа к электронной почте во многом похож на предыдущий, за небольшим исключением.

1. Перейдите по ссылке «Забыли пароль?» под кнопкой «Войти», на главной страничке ВКонтакте, либо вбей в адресную строку http://vk.com/restore

Забыла пароль к ВКонтакте

 

2. В появившемся окошке введите адрес электронной почты (например login@yandex.ru или login@mail.ru), затем нажмите далее и в появившемся окошке введите буквенносимвольный код (капчу) с картинки.

3. Теперь нас с Вами перекидывают на восстановление пароля по СМС, но мы то с Вами условились, что доступа к нему у нас нет, поэтому действуем иначе. Внизу под чертой есть строчка «Если у Вас нет доступа к номеру или код не приходит, попробуйте нажать здесь.» Нажимаем на ссылку в конце нее и попадаем.

4. Заполняем все поля и жмем на «Подать заявку».

Восстановление доступа к ВКонтакте

После того как ее одобрят – Вам вернут доступ к страничке.

Восстановление пароля ВКонтакте без доступа к почте и номеру телефона.

Даже не имея доступа к почтовому ящику и номеру мобильного телефона можно восстановить доступ к аккаунту ВКонтакте, но для этого придется заполнять особую форму заявки. Порядок действий по восстановлению:

1. Чтобы не делать лишних шагов перейдите по ссылке

https://vk.com/restore?act=return_page

и введите прямую ссылку Вашей странички.

2. Если Вы не знаете id своей странички ВКонтакте, то не мучайтесь и, перейдя по ссылке

vk.com/search?c[section]=people&from=restore

просто найдите себя, нажав по ссылке «Это моя страница» возле нужного портрета.

Поиск страницы в ВК. Отправка заявки на восстановление пароля.

 

3. Заполняем все поля и жмем на «Отправить заявку».

Как восстановить пароль в контакте.

После того как ее одобрят (обычно на это уходит около двух суток) доступ будет восстановлен и Вы сможете войти на свою страничку ВКонтакте по новому паролю.

Как узнать, что заявка одобрена?

Если вы все сделали правильно, то через мгновение вы окажитесь на странице с одной единственной ссылкой, которую я бы рекомендовал сохранить.

контакт заблокирован что делать? разблокировать вконтакте.

Перейдя по ней вы сможете следить за ходом обработки вашей заявки на восстановлении доступа к вконтакте.

Перейдя по ней часов через 12 вы увидите радостное уведомление о том, что «заявка на восстановление доступа была рассмотрена и принята, а на почту отправлен новый пароль.

как зайти в заблокированный контакт.

Заходим в почту и открываем письмо от Контакта.

Здравствуйте,

Ваша заявка на восстановление доступа к Вашей странице на сайте ВКонтакте.ру проверена и одобрена.
Для входа на Вашу страницу используйте этот E-Mail или Логин: XXXX@yandex.ru
Ваш новый пароль: 51953980
Ваша страница теперь привязана к номеру мобильного телефона: 79123456789
Вы можете сменить пароль в Настройках Вашей страницы.

Желаем удачи!
С уважением,
Администрация ВКонтакте.ру

Теперь возвращаемся на страницу ВКонтакте, указываем новый логин и пароль и ВСЕ! Заблокированная страница контакта вновь доступна!

PS. Не забудьте сменить пароль на более сложный, иначе опять могут заблокировать контакт за спам. Если у вас по каким либо причинам не получилось разблокировать заблокированный контакт, Вы можете задать мне свой вопрос в официальной группе сайта или в комментах.

ВКонтакте просит меня отправить SMS сообщение на короткий номер.

Если от Вас требуют отправить SMS сообщение на короткий номер, то знайте, что на Вашем ПК сто процентов заражен по крайней мере одним вирусом либо у Вас грязный хост!

Помните: Даже если Ваша антивирусная программа регулярно обновляется – это не является гарантией полной безопасности и защищенности от интернет угроз. Раз Контакт заблокирован — значит антивирус пропустил заразу!

Ни в коем случае не отправляйте СМСок на короткие номера «вконтакте»! Вместо этого ознакомьтесь с моей статьей по удалению вирусов или пролечитесь самостоятельно.

ВКонтакте прислал логин и пароль, но войти не получается

Самый частый глюк при восстановлении. Админ ВКонтакте одобрил заявку на восстановление доступа, через 24 часа прислал пароль, но человек не может зайти по этим данным. Многие не знают, что делать в такой ситуации, а выход прост! Создаете еще одну расширенную заявку на восстановление и в примечании указываете, что данные, присланные в СМС не подошли. В 90% случаев со второго раза восстанавливают без проблем! Остальные 10% восстанавливаются с третей попытки.

И еще. Обязательно проверьте свой ПК на вирусы бесплатным Доктор Вебом! Чтобы не возникло ситуации, когда вы вернули доступ в соцсеть и моментально из за заразы на компе его потеряли.

PS. Как правило повторную заявку на восстановление вы сможете отправить не сразу, а спустя 24-48 после одобрения предыдущей. Быстрее не получится, придется подождать.

СМС упорно не приходит на мой номер. Что делать?

Если ссылка «повторно отправить код», перезагрузка мобильного, проверка баланса не помогают и при этом Вы уверены, что верно ввели номер телефона без пробелов в международном формате (со знаком + вначале), а также уверены, что именно Ваш номер привязан к страничке, то остается только одно — прямое письмо в службу поддержки вконтакте на почту support@vk.com. В письме обязательно укажите максимальное количество данных (ссылка на вашу страничку, ваше имя, номер, который вы привязали, а также сделайте скриншоты вводимых вами данных, чтобы вконтакте убедился в том, что смс не приходит по причине, от вас не зависящей, а не потому, что вы неверно вводите данные). Дней через 3-5 вам ответят на почту и скажут, что делать дальше.

Еще один способ — попросить любого из ваших друзей, у которое есть страничка в ВКонтакте, чтобы он от вашего имени обратился в службу поддержки и сказал, что так мол и так — на такой-то номер не приходят СМСки от вк. Адимины это исправят и все будет работать.

Ничего не помогло?

Если после данных мною рекомендаций у Вас по каким-либо причинам все равно не выходит восстановить доступ к ВКонтаке и зайти на свою страничку, то Вы можете подробно описать свою проблему в комментариях и мы вместе с другими участниками, обязательно Вам поможем!

Читать другие материалы в рубрике: Советы и Секреты ВКонтакте

ОЦЕНИТЕ СТАТЬЮ:

Рейтинг:

ПОЛЕЗНО? СДЕЛАЙ РЕПОСТ!

ГУГЛ СОВЕТУЕТ:


2018-03-22 | | 1 159 комментариев | , ,

Альтернативный заголовок изображения

Комментарии к посту «ВКонтакте заблокирован – взломали страницу (решение проблемы)»

  1. Гуля | в 18:08

    Здравствуйте, у меня заблокировали страницу, и написали страница была заблокирована по жалобам или возможно взломана, что делать я не понимаю, пожалуйста помогите на этой странице очень много важного для меня😔

    • DjDiplomat | в 00:49

      Вас взломали. Лечим вирусы доктор Вебом, а далее см способ 3 инструкции выше.

  2. Екатерина | в 00:17

    Здравствуйте. У меня большая проблема, я вчера удалила свою страницу, сегодня хотела восстановить, но забыла пароль. Помогите пожалуйста

    • DjDiplomat | в 12:34

      Попробуйте через страничку друзей обратиться в поддержку. Просто в данном случае вы сами удалили аккаунт, а потом еще и пароль забыли. Будет не легко вернуть доступ.

  3. Александр | в 17:39

    Здравствуйте, такая проблема: забыл пароль в вк прохожу как положенно по ссылкам для восстановления пароля, но как просят написать свою фамилию соответствующую в ведите то я не могу ее написать т.к я не заполнял при регистрации графу фамилия. Подскажите что делать?

    • DjDiplomat | в 00:36

      Вообще не заполняли? Если не получается оставить поле пустым, то придется через аккаунт друга обращаться в поддержку и просить, чтобы вам это поправили и сказали, что делать т.к. на моей практике это в первый раз такой случай.

  4. Дарья | в 17:36

    У меня заблокировали страницу на целых пять дней (за месяц раз 8 взломали), попалась восстановиться парень спросила данные, ну там фамилия, адресс, все сказала, все верно. Но ждать все-равно 5 дней, что мне делать, помогите мне пожалуйста

    • DjDiplomat | в 13:02

      Быстрее не получится. Сказали ждать, значит ждать. Единственно что нужно сделать — принять меры по защите аккунта. Вылечить все вирусы на компе, установить сложный пароль, отказаться от пиратских игрушек и расширений для браузера, позволяющих халявно ставить допстикеры, подарочки и тп. Реже посещать сомнительные сайты и тп.

  5. Лилия | в 21:43

    Здравствуйте! Мне восстановили доступ спустя 24 часа, я зашла с помощью нового пароля и логина, но при входе с любого браузера мне пишет проверьте почту Пожалуйста, проверьте Ваш почтовый ящик …….mail.ru, чтобы активировать Вашу страницу.
    Что делать, если письмо не пришло в «заявке на восстановление» я указывала что не могу зайти на почту, что делать?

    • DjDiplomat | в 12:37

      Отдельно обратитесь в поддержку по этому вопросу. Такое бывает. Поток людей большой, агенты поддержки иногда забывают сделать те или иные вещи. Они это поправят и скажут что нужно.

  6. Julia | в 19:47

    Добрый день. Моя страница заблокирована из-за попытки взлома! Я по какой то причине не могу отправить данные в вк где просят селфи на фоне запроса+фото паспорта. Кроме того, там указано, что необходимо что бы фото высланные мной совпали с фото на моей странице, НО мои личные фото находятся в закрытых альбомах!
    Не в общем доступе.
    Объясните пожалуйста, что нужно сделать, куда какие документы отослать чтобы мою страницу разблокировали?

    • DjDiplomat | в 12:42

      Юлия, если в закрытых альбомах, то просто напишите в примечании к заявке об этом. Можете прям большими буквами выделить. Агенты поддержки имеют доступ к закрытой информации.
      По какой именно причине не можете отправить фотки? Что выдает система? Какую ошибку или что?
      Могу предположить 2 вещи, либо разрешение фоток слишком большое, либо слишком маленькое. Попробуйте сделать так, чтобы фотка была 1024 или 1600 пикселей по одной из сторон. Еще можно с другого браузера попробовать.

  7. Николай | в 21:18

    Добрый вечер. Сегодня заблокировали страницу, пишут, что навсегда. В комментарии написано : по причине злоупотреблений, связанных с вашей страницей. Подозрительная активность страницы.
    Раньше никогда не блокировал, а сейчас сразу навсегда. Страница для меня очень важна. Можно ли как-то её восстановить?

    • DjDiplomat | в 23:59

      Да. См способ 3. В примечании укажите, что вас взломали и были вирусы на компе, которые вы удалили.
      И еще. Прежде чем отправлять заявку — удалите вирусы с помощью доктор Веба.

  8. Светлана Сильва | в 03:39

    А если я не хочу давать номер телефона, как удалить аккаунт? Я не доверю свой номер телефона тем, кто прячется от людей за семи замками. При входе в аккаунт вначале было написано, что он был взломан, со второй попытки входа про взлом уже ничего, но войти невозможно и без номера телефона не восстанавливается (старый номер недействителен, новый не дам). Как удалить аккаунт?

  9. Татьяна | в 06:42

    Здравствуйте, с 26.01.на 27.01.18 мою страницу вк «взломали», заменили мой пароль, когда я в ней находилась. С нее начал сыпаться спам. Кого-то я успела предупредить. Пока я осуществляла быструю замену пароля через смс код, направленный мне на сотовый, к которому привязана страница вк, меня «выкинули» со страницы, пароль я заменить не успела. Сейчас моя страница заблокирована. Все попыпки ее восстановить или заменить пароль (через номер сотового, запрос кода, id адрес страницы), заканчиваются фразой из техподдержки «Недавно Вы уже восстанавливали пароль. Пожалуйста, постарайтесь вспомнить его. Если не получится, воспользуйтесь формой восстановления пароля позднее.» Ничего сделать не могу! Страница старая нужна очень!!! Что делать, помогите!

    • DjDiplomat | в 12:27

      Тут надо подождать. (обычно неделю) т.к. с момента смены пароля прошло мало времени. После этого можно способом 3 инструкции вернуть доступ на страничку вк.

  10. Александр | в 14:21

    Здравствуйте. Забыл пароль, а номер давно поменял как мне быть? Не могу зайти на страницу вк…

    • DjDiplomat | в 15:37

      См способ 3 в инструкции выше.

  11. Марина | в 19:03

    Здравствуйте, меня взломали. Среагировала сразу,сменила пароль. Написала в техподдержку о проблеме и попросила, чтоб восстановили сообщения(они пропали). Сообщения восстановили. Я сразу написала на стене, что меня взломали,т к в сообщениях от моего имени просили денег в долг! Переписки в этот вечер было много, мошенники успели всем! моим друзьям отправить«Привет». В общем проблема вроде решилась, но на утро меня заблокировали!!! При чем текст одна строчка:«Марина,ваша страница заблокирована» и все! Больше ни слова, ни срок, ни причина. Смена пороля не помогает! Что делать?

    • DjDiplomat | в 11:13

      По способу 3 придется подавать заявку. В заявке подробно все опишите.

  12. Мария | в 20:20

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста что мне делать если я перешла по ссылке мою страницу взломали, когда ввожу пароль и захожу выходит надпись/Мария, вашу страницу взломали/и ничего больше. Я пыталась восстановить через /забыли пароль/, но мне выходит другая моя страница, вместо той которую я хочу восстановить.

    Подскажите пожалуйста что мне делать?
    /на странице было много важных вещей/

    • DjDiplomat | в 12:20

      Можно попробовать обратиться в поддержку и сказать, что на один номер было привязано 2 странички. Попросить чтобы вторую разблокировали.
      Либо можно попробовать к страничке, к которой вернули доступ, привязать дополнительный номер телефона, а после этого попытаться вернуть старую страничку используя старый номер мобильного.

  13. Эльвира | в 14:27

    Здравствуйте! Меня взломали и отправляют от меня всякий бред… Я попыталась восстановить страницу, но мне отказывают. Я попросила подругу, что бы она пожаловалась на мою страницу и мою страницу, откуда отправляют спамы, заблокировали. Как можно написать самой в техподдержку? Не могу найти адрес техподдержки ВК. Помогите, пожалуйста, как им написать? Как восстановить свою страницу, после того, как мою страницу заблокируют от спамщика?

    • DjDiplomat | в 00:33

      По способу 3 инструкции выше пробуйте. Там будет поле в котором можно написать сообщение админам вк.

  14. Александр | в 19:23

    Здравствуйте У меня взломали страницу вк, востановить немогу потому что взломщик поменял мою фамилию. По этому я не могу найти адрес своей страницы, а это обязательно для восстановления. Подскажите как связаться со службой поддержки.

    • DjDiplomat | в 22:22

      Способы обратиться в поддержку ВК. А вообще в вашем случае лучше всего, чтобы кто-то из ваших друзей, у кого есть доступ к вк — написал в поддержку от вашего имени и описал ситуацию. Быстрее всего будет.

  15. Елена | в 02:24

    Страницу взломали, пароль сменили что зайти не могла и удалили. Найти через людей не могу ее нет. Почта была привязана старая давно заблокирована, телефон не привязан. Что делать, как восстановить?

    • DjDiplomat | в 00:34

      Сложный случай. Можно попробовать через аккаунт друзей написать в вк. Сообщить админам данные (ФИ, возраст, город) которые были на страничке. И сказать, что по поиску теперь не можем найти. Возможно они смогут вам помочь, но будет сложно.

  16. Настя | в 20:37

    Здравствуйте. Я не могу зайти на страницу т.к. когда я ввела пароль и логин, у меня высветилось, что ваша страница заблокирована. Помогите, что мне делать?

    • DjDiplomat | в 13:44

      Вас взломали. Лечим от вирусов, дальше см способ 3 выше.

  17. Виталий | в 17:04

    На странице есть только одна настоящая фотография, но на ней не видно моего лица. Я посылал заявку с фотографией на фоне монитора, данными с паспорта и в комментариях написал, что все вещи, которые находятся на фотографии я могу продемонстрировать (одежда, предметы итд итп). Заявку отклонили, что можно сделать? Мне очень нужно зайти на эту страницу, чтобы найти по диалогам одного человека, с помощью поиска людей не могу найти, так как не помню фамилии и остальных данных. Страница была удалена, у меня был доступ к ней и если мне что-то надо было я просто заходил восстанавливал её, брал нужные данные и снова удалял, но в один день пароль почему-то перестал подходить и я решил восстановить его и началась такая балда. Пароль-то я восстановил, зайти на страницу могу, но она заблокирована.

    • DjDiplomat | в 17:39

      Если лицо видно плохо, очень сложно будет вернуть доступ. Попробуйте дней через 10 еще раз в надежде что попадете на другого, более сговорчивого, агента поддержка. Но вообще в вашем случае все сложно.

  18. Зубаржат | в 19:03

    Здравствуйте меня взломали. От моего имени просят денег. Телефонный номер, который был прикреплен страница утеряна. Помогите вернуть доступ к странице.

    • DjDiplomat | в 20:29

      См. способ 3 инструкции выше.

  19. Дмитрий | в 20:07

    Здравствуйте.
    Была страница ВК, получилось так что забыл пароль на вход, решил не восстанавливать и завел новую страницу. Несколько лет первая страница была заброшена и не активна, но недавно начала подавать признаки жизни (видно что кто-то сидит на моей странице). Написал в службу поддержки на восстановление доступа, приложил скан документа, фотографию на фоне странице ( просто не помнил ни старого пароля, ни старого телефона, ни емэйла). Получил отказ в доступе по основанию что не было моих фотографий совпадающих с документами, но это все логично т.к. новый пользователь мог легко все удалить. Может быть Вы подскажите как поступить далее и что делать? Страница мне не нужна просто идет не понятная рассылка, не рекламная, просто сообщения. Буду благодарен за помощь спасибо

    • DjDiplomat | в 17:41

      Попробуйте продублировать заявку и укажите, что мошенник смени все фотки. Если прошло меньше полугода с момента смены фоток в профиле — админы вк смогут на резервном серваке посмотреть и убедиться в вашей правоте. Если же прошло больше времени — шансов маловато….

  20. Юлия | в 20:30

    Добрый день, меня взломали, когда пытаюсь изменить пароль, пишут « ошибка(аккаунт уже проходил процедуру восстановления доступа)», страница рабочая, очень много друзей, с неё начали рассылку, где просят у людей их номер телефона и код, который придёт им по смс, тех, кто отвечает, взламывают, кто задаёт вопросы, кидают их в чёрный список, я не помню свою почту, пытаюсь её восстановить, но я переживаю, что страницу привязали к другому номеру и почте… час назад страницу заблокировали! Умоляю, подскажите, что делать?

    • DjDiplomat | в 17:39

      Вам поможет только расширенная заявка по способу 3 (см выше). Дело не быстрое. И еще. Важно, чтобы фотки были ваши на страничке. А иначе могут не вернуть доступ. Плюс если вы сами сознательно спамили и нарушали правила — могут заблочить тоже. Если что делайте упор на то, что вас взломали. И обязательно комп др.Вебом на вирусы просканируйте.

  21. Анастасия | в 15:57

    Добрый день. Мою страничку заблокировали. Я пыталась восстановить. Мне предлагают найти себя, я ввожу свое имя и фамилию, но он не находит меня. Как бы такой страницы даже не существует. Что мне делать? Спасибо

    • DjDiplomat | в 17:22

      В первую очередь надо через аккаунт вашего друга написать админам вк и описать ситуацию. Они восстановят вашу страницу в поиске и после этого можно будет вернуть страничку.

  22. Саша | в 00:16

    Здравствуйте. У меня такая проблема. Я создал страницу потом ее взломали и заблокировали за попытку взлома, номера, личных фотографий нет на той страницы кроме фейковой картинки, а рейтинг у страницы высокий. Агент поддержки написал что эту страницу вернуть невозможно. Т.к на нету фоток? Это правда?

    • DjDiplomat | в 21:21

      Если фотки нет, то можно попробовать восстановить указав в заявке иную инфу, которая поможет понять, что вы — это вы, а не мошенник (т.е написать с кем чаще переписывались, какими платными услугами пользовались, когда зарегистрировались на вк и тп.), и то не факт что вернут.

  23. Дмитрий | в 12:19

    Если страница фэйковая, но лог и пароль я помню, но когда захожу пишут ее заблокировали, а восстановить по номеру телефона не могу так как его уже нет у меня, что можно сделать?

    • DjDiplomat | в 21:18

      Если фейковый аккаунт и фотки левые, то шансов очень мало.
      Придется долго и нудно общаться с поддержкой отвечая на разные вопросы, которые позволят идентифицировать вас как владельца аккаунта. И это при условии, что вы правил не нарушали.

  24. DenZet21 | в 19:44

    Здравствуйте, попробовал через восстановление аккаунта, вчера это работало, сейчас не работает. ( Пробовал на 10 разных аккаунтах.

    Скажите работает ли функция, проверял кто сегодня?

    • DjDiplomat | в 21:16

      Если вас заблокировали за нарушение правил, то простой сменой пароля вы не отделаетесь. Только по способу 3 прокатит.

  25. Дмитрий | в 12:36

    Добрый день! Такая проблема, у меня друг брал мой телефон, чтоб привязать номер к своей странице! Но страницу друга взломали и взломщик изменил фамилию и имя на странице. Сейчас друг отдал мне телефон и заблокированный вк номер, как теперь разблокировать номер и привязать его к моей страницы?

    • DjDiplomat | в 17:43

      Пока полгода не пройдет — номер будет сложно разблокировать. Через пол.года можно будет написать админам вк, что мол купил новую симку, а номер заблочен и не могу привязать. Они снимут бан.

  26. слава | в 14:50

    После ремонта телефона не могу выйти в вк, забыл пароль,но после восстановления пароля меня выводит на другую страницу с моим именем которая уже удалена, хотя моя страница существует у всех моих друзей, помогите пожалуйста.

    • DjDiplomat | в 17:35

      Через ту страничку, к которой вернули доступ, обратитесь в поддержку вк и опишите ситуацию. Скажите что разблокировали не тот аккаунт. Вам скажут что нужно сделать.
      PS. Один из двух аккаунтов вы точно потеряете. Т.е. скорее всего вернут тот, что вам нужен, но заблочат тот, который вам сейчас доступен.

  27. Мария | в 01:18

    Здравствуйте, меня заблокировали вконтакте и я забыла пароль. Восстановить доступ не могу. То есть пароль, пишется что пользователь заблокирован. Что делать?

    • DjDiplomat | в 17:31

      См способ 3. А до того как отправлять расширенную заявку — вылечите др. Вебом вирусы на компе.

  28. Иванна | в 20:40

    Здравствуйте. Мою страницу взломали, не могу зайти уже 2 недели, я как обычно захожу в «забыли пароль» что бы изменить мне высвечивается введите номер к которому привязана страница и когда я хочу вводить номер у меня уже высвечивается другой номер +7××××××× а ранее у меня был номер +3××××××× и пишет мне что такого номера не существует, ввожу адрес почты к которой была привязана страница и потом никакого прохода дальше не дает все время выбивает картинки мол введите текст и так 10 раз а потом пишет произошла ошибка… Помогите…

    • DjDiplomat | в 19:36

      Попробуйте через аккаунт друга написать в поддержку и описать ситуацию.
      Также можно попробовать с другого браузера.

  29. Лера | в 20:59

    Добрый вечер. У меня такая проблема, я давно не заходила на свою старую страницу, там нет ни одной фотографии, логин и пароль я помню, но я не могу войти по причине того, что когда-то «была попытка взлома, воспользуйтесь формой восстановления». Но я не могу восстановить доступ, потому что там нет фотографий. Кроме того, когда я пытаюсь восстановить доступ, я показываюсь «онлайн», хотя ничего сделать со своей страницей не могу.

    • DjDiplomat | в 19:39

      Лера, при отсутствии фоток админам очень трудно идентифицировать вас как владельца.
      Можно попробовать долго и упорно переписываться, пытаясь предоставить как можно больше информации о странице (какие платные услуги покупали, с кем чаще всего общались, в какие игры играли и тп), однако в вашем случае проще забить и завести новый аккаунт (не забыв свою фотку выложить).

  30. кот | в 01:08

    Я не могу восстановить страницу своей сестры т. к. мы забыли логин и адрес электронной почты утерян из-за поломки устройства и даже фото отправляли на фоне той страницы а оно возвращается назад сюда [ссылка скрыта]

    • DjDiplomat | в 11:41

      Номер телефона начинайте не с цифры 3, а с +3.
      Попробуйте повторить заявку верно заполнив номере телефона.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *