Что делать если заблокировали Одноклассники (инструкция)

Заблокировали одноклассники? Что делать? (инструкция)

Эта инструкция для тех, кто по тем или иным причинам не может попасть на свою страничку в Одноклассниках. Если вас взломали, заблокировали за СПАМ или нарушение пункта правил лицензионного соглашения, либо вы просто забыли логин и пароль – обязательно прочтите данную инструкцию! С высокой долей вероятности вы сможете вернуть себе доступ. По мере появления новых способов разблокировки я буду дополнять текст полезной информацией.

Восстановление доступа к страничке от одноклассников делится на 2 либо 3 этапа:

  1. Лечение компьютера от вирусов (в случае, если имело место взлома в результате заражения ПК трояном);
  2. Поиск персональной странички (профиля) на сайте одноклассников;
  3. Заявка на восстановление;

Поиск странички

Чтобы восстановить свой пароль от одноклассников, зайдите на главную страницу сайта (ok.ru). В окошке, где вы вводите свой логин и пароль есть такая ссылка «Забыли пароль?» Нажмите на нее.

Забыли пароль в одноклассников odnoklassniki

Далее откроется такое окошко: «Для восстановления доступа необходимо найти профиль. Выберите то, что вы помните».

Поиск профиля в одноклассниках для восстановления доступа

Если к странице был привязан номер телефона и вы имеете к нему доступ, то стоит попробовать начать именно с этого способа. Нажимаем на «Телефон». Далее выбираем страну и указываем сам номер. Жмем «Продолжить».

Если помните привязанный к странице e-mail – нажмите на «Почта», укажите e-mail и кликните «Продолжить»

Аналогичным способом можно найти профиль нажав на «Логин» или «Ссылка на профиль».

Если вы не помните никаких данных,то нажмите на ссылку «Свяжитесь с нами», которая находится чуть ниже 4-х кнопок. Откроется такое окошко.

Обращение в службу поддержки социальной сети одноклассникиВам необходимо будет максимально полно заполнить форму обратной связи описав проблему и нажать на «Отправить сообщение». Примерно через 3-5 дней на указанный в сообщении емайл придет ответ от службы поддержки одноклассников.

Если же вы помните какие-то данные и все сделали верно, а также мошенники не успели сменить номер телефона от вашей странички, то вне зависимости от того, какой из четырех способов был использован – откроется окошко с выбором метода получения кода восстановления (если нет, то читай тут):

получить код восстановления в одноклассниках

Восстановление доступа через СМС

1. Выбираем «SMS на номер…». Далее кликаем по «Отправить код»

получить код восстановления в одноклассниках2. Ждем когда придет SMS-ка с шестизначным кодом. Если СМС не пришло через 2 минуты, то пробуем запросить повторное, нажав на появившуюся внизу ссылку «Запросить код повторно».

вводим код из смс на сайте ок.ру3. Вводим код из смски и нажимаем «Подтвердить».

Восстановление доступа через почту

1. Выбираем «На почту…». Далее кликаем по «Отправить код»;

2. На привязанную к аккаунту почту должно придти письмо: «Вы сделали запрос на смену пароля на OK.ru. «Подтвердить смену пароля» Вы также можете ввести код на странице восстановления: XXXXXX..».

Письмо от Одноклассников

Можете либо нажать по зеленой кнопке «Подтвердить смену пароля», либо ввести код из письма и нажать «Подтвердить».

вводим код в одноклассниках

Теперь нам предлагают придумать пароль. Настоятельно рекомендую использовать СЛОЖНЫЕ пароли (см. пример на картинке)! (Инструкция «Как придумать сложный пароль»)

Вводим новый пароль

После того как мы нажмем «Сохранить», автоматически откроется Ваша страничка, а на почту прилетит еще одно письмо следующего содержания:

«Здравствуйте!

Ваш пароль доступа к Одноклассникам был изменён. Если вы не меняли пароль доступа к Одноклассникам, восстановить его можно по ссылке
https://ok.ru/password/recovery

Всегда ваши, Одноклассники»

Все. Вам удалось восстановить доступ к сайту ОК.ру!

Заблокировали Одноклассники за подозрение на взлом. Что делать?

Итак, вы ввели свои логин и пароль от одноклассников и перед вами возникло примерно такое сообщение:

Профиль в одноклассниках заблокирован за подозрение на взлом. Что делать?

Как восстановить страницу в одноклассниках в таком случае? В зависимости от степени блокировки ок.ру попросят вас либо ввести номер телефона, либо угадать по фотографиям ваших друзей. В первом случае для разблокировки одноклассников понадобиться ввести номер телефона, нажать на «Продолжить», а затем указать код, присланный в СМС. Во втором случае вам будут показаны фотки друзей, а вам нужно будет правильно указать их имена. Повлиять на выбор способа разблокировки вы не можете. Если к примеру Вам выпал СМС, а номер более недоступен — придется писать в поддержку, что так мол и так — не получается разблокироваться за подозрение на взлом.

Заблокировали одноклассники за нарушение правил сайта

Чаще всего требуется восстановить страницу в одноклассниках после нарушения пунктов правил 7.4.22 и 7.4.9. В такой ситуации возможны два варианта:

  1. Вас взломали и от вашего имени нарушили правила сайта.
  2. Вы на самом деле что-то нарушили.

Я не нарушал правила

Если вы самостоятельно не нарушали правила, то:

Лечим компьютер на вирусы! Это обязательное условие. Одноклассники рекомендуют антивирус Cezurity, однако я все же советую использовать Dr.Web CureIt.

Вам необходимо обратиться в службу поддержки сайта ок.ру, обязательно указав следующие данные:

  • Ваши фамилия и имя;
  • Возраст;
  • Логин;
  • Адрес электронной почты;
  • Номер телефона;
  • Страна и населенный пункт, в котором проживаете;
  • Ссылку на профиль или ID.

Все отправляемые данные должны соответствовать тем, которые были указаны Вами на странице ок.ру. Если вы были зарегистрированы под вымышленным именем либо к примеру возраст не соответствует реальному, то нужно указать тот, который в анкете. Бывают также случаи, когда вас просят отправить фото на фоне монитора плюс скан документов. В этом случае придется в скобках написать реальный возраст и ФИ и пояснить, что так мол и так – в профиле приврал(-а) чуток.

Кроме этого необходимо подробно описать проблему.

Пример заявки в службу поддержки:

Добрый день! На мой компьютер проникли вирусы, потом меня взломали, а потом заблокировали страницу. Сейчас все вирусы я удалила. Прошу вернуть мою страничку!
Фото на фоне монитора прикрепляю (см вложение). Обратите внимание, что на главной фотке у меня аватарка. Мои настоящие фотки в альбоме «Отпуск 2016» (чтоб сравнить с оригиналом).
Мои данные на одноклассниках:
Логин: svetunya
Почта: svetunya@mail.ru
ФИ: Петренко Светлана
Возраст: 17 лет
Номер телефона: +79091235577
Ссылка на профиль: https://ok.ru/profile/77777

Заранее спасибо и приятного дня!

Дней 5 вы получите ответ от поддержки и с высокой долей вероятности Вам вернуть доступ либо скажут, что еще нужно сделать.

Я на самом деле нарушил правила

На самом деле выхода тут два. Либо смирится, либо попытаться убедить поддержку в том, что имело место взлома, т.е. проделать все те же действия, что я описал в разделе «Я не нарушал правила». Однако, шансов гораздо меньше, особенно если вас заблокировали за нарушение пункта Лицензионного соглашения 7.4.22

Блокировка за этот пункт более жесткая. Вот что написано в официальной справке по этому поводу:

разъяснения к пункту правил 7.4.22 правил

Однако, призрачный шанс все же есть, нужно пытаться обжаловать блокировку написав следующее:

Уважаемые Одноклассники, в пункте справки по поводу пункта 7.4.22 https://ok.ru/help/2/16/3533 написано:

«Даже если ваш профиль подвергся взлому, он не может быть разблокирован, ведь в такой ситуации у вас было время на то, чтобы вовремя среагировать.»

Однако я хочу заметить вот что: вечером я сидел в одноклассниках и все было ок, никакого спама и прочего не летело, а утром проснулся и вижу, что меня заблокировали. О как времени на среагировать может идти речь? Прошу понять мою ситуацию и помочь вернуть доступ!

Разумеется, что если у вас реально было больше времени, либо вы к примеру использовали свою страничку в коммерческих целях, то данный совет не поможет. Но в некоторых случаях шансы на разблокировать одноклассники после блокировки за пункт 7.4.22 лицензионного соглашения — есть.

Как восстановить случайно удаленную страницу.

Признаться честно, я не представляю каким образом в Одноклассниках можно нечаянно удалить свою страничку т.к. волшебная кнопка, позволяющая это сделать, не маячит в основном меню.

Если же Вы все-таки умудрились удалить ее, то вынужден Вас огорчить – восстановлению такая страница не подлежит! Будьте бдительны и не ведитесь на предложения «восстановить Вашу страничку за умеренную плату». Это, очередной лохотрон цель которого, развести Вас на деньги!

Одноклассники просят отправить СМС сообщение. Как быть?

Если вдруг для восстановления странички Одноклассники требуют от Вас отправки СМСки, то ни в коем случае не стоит этого делать! Вместо этого ознакомьтесь со статьей по борьбе с вирусами, т.к. именно вирус, созданный мошенниками, выдвигает подобные требования.

Ничего не помогло?

Если ни одни из перечисленных выше способов не подходит для восстановления доступа на сайте ок.ру – опишите в комментариях вашу ситуацию – я постараюсь помочь вам в разблокировке одноклассников.

Читать другие материалы в рубрике: Советы и секреты одноклассников

ОЦЕНИТЕ СТАТЬЮ:

Рейтинг:

ПОЛЕЗНО? СДЕЛАЙ РЕПОСТ!

ГУГЛ СОВЕТУЕТ:


2018-02-25 | | 119 комментариев | ,

Альтернативный заголовок изображения

Комментарии к посту «Заблокировали одноклассники? Что делать? (инструкция)»

  1. Анастасия | в 19:27

    Добрый день! Мня вчера заблокировали за п.7.4.20 и 7.4.25 (это пришло в ответе на запрос в службу поддержки) На все мои письма о том что я ничего не нарушила и это какая то ошибка, отвечают шаблонами — профиль не может быть восстановлен. Последние действия на Ок были закачка фотографий с отдыха и переписка с друзьями (о личном — как отдохнула, как дела). На профиле было много денег на счету, Около 1500 личных фото, которых половины у меня нет в компьютере, нигде. 10 лет моей странице, никогда я ничего не нарушала. Два дня я в слезах. Подскажите что я могу сделать?

    • DjDiplomat | в 16:16

      1. Проверьте на вирусы комп, наверняка найдете заразу.
      2. Сделайте скриншот.
      3. Создайте заявку на восстановление, приложите и этот скриншот. Укажите, что это не вы нарушали, а имело место взлома и все дело в вирусах на вашем компе, которую вы успешно удалили.

  2. Ткач Лидия | в 21:42

    Скажите пожалуйста, что делать? Я вообще не могу войти в Одноклассники. Предлагают перезагрузить, но все бесполезно. Единственное, что удается — это сделать ссылку с адреса ***** как бы от моего имени.

    • DjDiplomat | в 11:54

      Ссылка битая. Я ее удалил. Вообще попробуйте проверить пк на вирусы доктор Вебом и обновить флеш плеер для начала.

  3. Refiq | в 14:50

    Здравствуйте! Мою страницу в одноклассниках заблокировали за нарушение пункта 4.2.4 и 7.4.18 (я не нарушал). Я вообще без понятий. Вечером все было нормально, а утром просыпаюсь вижу блок страницы. Я даже комп очистил от вирусов но не помогло. Пожалуйста, помогите разбираться.

    • DjDiplomat | в 15:27

      Проверьте пк на вирусы доктор вебом. После этого обратитесь в поддержку и напишите им, что имело место взлома. Должно помочь.

      • Refiq | в 14:23

        Как сказали все я подробно сделал. Обычно после 2-3 часа мне отвечают, что нельзя восстановить доступ. Однако я вчера отправил заявку еще раз пока что не ответили. Могу ли вернуть доступ?

        • DjDiplomat | в 10:51

          Сложно сказать. По крайней мере заявка рассматривается и это уже хорошо.

          • Refiq | в 12:12

            Здравствуйте! Извините за беспокойства, я заявку дал 31 августа, а сегодня уже 5 сентября. Нормально ли это?

          • DjDiplomat | в 19:34

            В целом задержки до 10 дней нормальное явление. Если до 10-го не будет ответа — придется дублировать.

      • оксана | в 22:56

        Помогите восстановить мою страничку. Я ничего не делала не писала. Там фото моего умершего мужа.

        • DjDiplomat | в 15:38

          Так страничка по факту была ваша или вашего умершего мужа?

  4. Refiq | в 15:33

    Здравствуйте еще раз! Сегодня уже 10-ый день, но мне не отвечают из СП. Отправить ли еще раз или ждать до вечера? Я уже не знаю что делать. Помогите пожалуйста! Заранее спасибо!

    • DjDiplomat | в 17:05

      Однозначно стоит отправить повторную заявку. Но перед этим советую проверить на вирусы ПК доктор вебом.

  5. Галина Шаповал г.Киев | в 19:51

    Ув. Админ! Помогите вернуть заблокированную страницу, я не нарушала правил пользования сайтом. На днях пополнила Оки на большую сумму, теперь все потерялось, меня лишили связи с друзьями и родными. Заранее благодарная за помощь!

    • DjDiplomat | в 11:57

      Пробуйте вернуть доступ одним из способов, описанных выше.

  6. Александра | в 19:46

    Здравствуйте, скажите пожалуйста заблокировали страницу по статье 7.4.22, возможно ее восстановить и как доказать, что это не я отправляла спам, если не возможно, восстановить тогда можно, чтоб вернули все фотки?

    • DjDiplomat | в 20:21

      Обычно бывает достаточно обращения в поддержку в котором вы надо написать, что так мол и так, компьютер заразился вирусами, вирусы уже вылечили. Помогите вернуть доступ к ок.ру т.к. мошенники похитили пароль. И фото на фоне монитора прислать свое.

  7. Ольга | в 22:00

    заблокировали профиль, как раз за нарушения этих пунктов 7,4,22, естественно не нарушала, при переписке с админами, ответ один — нет восстановления. как же быть, прошу их дать возможность вернуть свои фото и айди игр, на которых огромный прогресс,как быть

    • DjDiplomat | в 20:31

      Делайте упор на то, что имело место взлома. Только в предельно корректной форме.

  8. Наталья | в 12:02

    Подскажите пожалуйста я поставила защиту в профиле а код приходит на номер которого уже нет как можно его убрать?

    • DjDiplomat | в 12:57

      В этом случае придется обращаться в службу поддержки и пытаться разблокировать. Скорее всего потребуется фото на фоне монитора.

  9. Виктория | в 11:53

    Вчера вечером неожиданно меня просто «выкинули» из игрушки «Родина» на ОК, за тем, появилось окошко в которое надо было снова ввести свой логин и пароль. Я это сделала и была уверена, что сразу зайду на свою страницу. Однако открылось новое сообщение, что мол «безопасность дороже всего», и что мне выслан смс на мобильный с кодом, который надо ввести для разблокировки страницы. Никакого смс не пришло. Я обратилась в службу поддержки. Описала ситуацию. Пришел ответ, мол, мы рады что вы сами уже вошли на свою страницы. какой-то бред под подписью Александр. Я ответила, что войти не могу и приложила скрин, где мне сообщается о мнимой отправке смс. Там моё фото, которое в профиле и под ним текст от ОК. Снова получаю ответ (теперь от какого-то Анатолия»), что, к сожалению, без моего фото на фоне сайта разблокировать нельзя. Похоже, это просто издевательство. О том, что я что-то нарушила мне не говорят, а наоборот, что якобы это в целях безопасности, что мол я это могу быть не я и хочу войти на сайт. Я конечно, переживу эту пакость( по другому назвать не могу), но сам факт поражает. После такого отношения вообще становится противно иметь дело с соцсетями. Если можете, пожалуйста посоветуйте как поступить.

    • DjDiplomat | в 21:57

      Попробуйте сперва доктор Вебом проверить. Возможно просто разводят. (Просто в конкретно вашем случае однозначно не могу сказать).
      Только после проверки др.Вебом я советую вам пробовать восстанавливать доступ (сперва обычным способом по см, потом через фото на фоне монитора (если 1-й не прокатит).
      И еще. Если есть возможность — для теста попробуйте с другого компа или телефона зайти в ок.ру. Если зайдет норм — значит точно зараза на комп попала.

  10. Людмила | в 15:30

    Дорый день! у меня вопрос о черном списке.. Были несколько человек добавлены мной в черный список. Но со временем они как мертвые души висят в кол-ве, но я не вижу их у себя в списке. Теперь и удалить их из черного списка не могу Как мне их вывести… Спасибо!

    • DjDiplomat | в 21:18

      Никак. Анкеты этих пользователей заблокировали админы ок.ру. Пока их не разблочат админы сайта — вы ничего не сможете сделать. Просто не обращайте внимание на циферки.

  11. Ирина | в 00:56

    Здравствуйте, меня заблокировали за приглашение в группу которую я создала) (бесплатные объявления). Страничка тоже объявления, на ней 4600 друзей, ну я с дури всех их в группу пригласила(((
    В службу поддержки написала что я не со зла, просто людям добро хотела сделать. Подскажите как восстановить, может группу как нибудь удалить?

    • DjDiplomat | в 13:21

      Видимо слишком много людей нажали «это спам». В данной ситуации есть только один выход — пробовать уговорить поддержку ибо имело место прямое нарушение правил сайта.

      • Ольга | в 01:29

        Оказалась примерно в той же ситуации нажала на кнопку «пригласить всех друзей», а на следующее утро страница оказалась заблокирована! Удивительно, что люди не помнят, с кем «дружат» если нажимают «пожаловаться» это их дело, не хотят, пусть не вступают в группу и дружить их ранее никто не заставлял, добавлялись САМИ. А разработчики сайта ОК нас, пользователей, или таким образом «отсеивают» или вынуждают платить за «продвижение групп»!!! Иного я не вижу! К тому же в лицензионном соглашении, даже если и написано о том, что запрещено использование страницы в рекламных и коммерческих целях большая половина пользователей этой соцсети — это РЕКЛАМА услуг, продукции и прочего!

  12. лолита | в 00:36

    Заблокировали профиль.стр несколько лет.пока не ответили за что. Вероятно спам. Сегодня уже выкидывало за спам с однокл. А вот вечером вообще блок.пока жду от саппорта ответа, готова воевать с ними. Главное понять за что блок. И как аргументировать. Насколько вероятность возврата профиля? Для меня это уже 4 блок. Первый раз якобы порно, которого и близко не было. Больше суток воевала и еле выдрала проф. Потом дважды якобы ругань. Вот сейчас жду что же ответят. Смогу ли я с таким послужным списком вырвать из блока профиль?

    • DjDiplomat | в 13:31

      Думаю, что сможете, но будет не просто. А по поводу порно и тп. Лолита, вам надо доктор Вебом проверить на вирусы комп. Плюс пароль сложный поставить. Обычно такое происходит после взлома. Мошенники от вашего имени всякое могут сотворить.

  13. Степан Ушаков | в 12:58

    Вчера меня заблокировали в одноклассниках, но я не чего не нарушал. Я знаю что надо обратится в службу поддержки, но я не помню email и адрес электронной почты. Что мне делать? Тем более я зарегистрировался в одноклассниках недели две назад.

    • DjDiplomat | в 12:38

      А номер телефона вы привязывали? Если да, то этого может быть достаточно для обращения.

  14. Турал | в 22:46

    Мой профиль заблокирован уже больше года по этим пунктам:
    Профиль не может быть восстановлен. Всё дело в том, что вы нарушили условия Лицензионного соглашения Одноклассников (п. 4.2.4 / 7.4.18).
    Как думайте есть возможность надежда?

    • DjDiplomat | в 16:16

      Из минусов то, что уже больше года прошло. Могут и не вернуть доступ.
      Также, насколько я понял, вы через личную страничку что-то продавали. Правила подобное запрещают (для этого есть группы).
      Если публикация рекламных материалов была не с самого первого дня создания странички, то можно попробовать написать в поддержку и сказать, что вас просто взломали и не вы рекламировали товары. Однако в вашем случае шансов маловато.

  15. феруза | в 02:09

    Привет мой профиль заблокировали за нарушения правил пользования сайтом уже 2 месяца. Нарушение Лицензионного соглашения Одноклассников (п. 4.2.4, 7.4.18). Как вы думайте, есть возможность вернуть доступ? Там было много фоток и моя жизнь((((

    • DjDiplomat | в 01:17

      Если вы не нарушали эти пункты, то обратитесь в поддержку и напишите, что вас взломали, что вы сами не нарушали данные пункты правил.

      • Хасан | в 16:11

        Привет мой профиль заблокировали за нарушения правил пользования сайтом, нарушение лицензионного соглашения как вы думайте есть возможность вернуть доступ?? Там было много фоток друзья и моя жизнь??

        • DjDiplomat | в 18:39

          Какой пункт был нарушен? Вы действительно науршали этот пункт или кто-то вас взломал?

  16. Ольга | в 04:14

    Добрый вечер. Мой профиль заблокировали за нарушение правил сайта. Правила действительно нарушала, на странице много фото цветочных композиций для продажи, личных фото нет. И в момент блокировки приглашала в друзья, человек 10-15(( сразу не прочитала вашу статью и написала в службу поддержки не о том, что меня взломали, а что правила изучила и больше обязуюсь не нарушать(( призналась так сказать(( есть шанс разблокироваться профиль??? Очень много вложила сил в эту страничку(((

    • DjDiplomat | в 13:24

      Ольга, шанс есть, но слабоватый. Надо подождать недели 2-3 и потом создать заявку на восстановление «с нуля». Чтобы попасть на другого агента поддержки и чтобы предыдущие обращения не так бросались в глаза. Но все равно шансов маловато, однако, попробовать стоит.

  17. Зеленская Ольга | в 07:35

    Заблокировали мою страницу, за нарушение пользование сайтом, хотя я не знаю, что я могла нарушить. Служба поддержки не отвечает, восстановить профиль не могу, помогите.

    • DjDiplomat | в 16:09

      Сейчас праздники, поддержка отвечает с задержками дня на 3. Начните пока с лечения вирусов на компе. Скорее всего вирус проник в комп, похитил пароль и рассылал от вашего имени спам.
      Как вылечите комп — напишите в поддержку по инструкции выше.

  18. Людмила | в 21:41

    Заблокировали мою страницу. Обратилась в службу поддержки — там ответили за нарушение. Но у меня страница уже больше 6 лет. Ничего не продаю, объявления тоже не пишу. Так, обычные общения, лайки комментарии. Не представляю, что еще можно сделать. Помогите.

    • DjDiplomat | в 22:39

      Проверьте комп на вирусы доктор Вебом. После составьте заявку на сайт ок.ру. Напишите, что вас взломали и правила нарушил злоумышленник. Напишите, что вирусы все удалили с компа.

  19. Светлана | в 06:39

    Сегодня заблокировали стр.в ОК.за нарушения правил сайта. Отсылала приглашения в группу. Но за последние два дня отослала очень мало. Написала в СП два часа уже жду ответа. Написала правду, что отослала несколько приглашений, лимита не знаю. Есть ли шанс восстановить профиль? Там много фоток, друзей. А если создавать новый, как теперь вести свою группу? Как теперь я могу быть там админом?

    • DjDiplomat | в 14:16

      Сложная ситуация. Шансов, что разблокируют — мало. По поводу ведения группы — вы, как я понимаю, в группу приглашали, т.е. по сути сама группа является «источником нарушения» и по всем правилам ее могут заблокировать тоже.
      Если не заблокируют и если там были модераторы, то можно попросить поддержку, чтобы дали админские права модераторам. Ну а после придется просить этих того, кого сделают админом группы, чтобы вашу новую страничку тоже сделали админом.

  20. Света | в 19:03

    Здравствуйте. Мой профиль взломали я не могу зайти. А поддержка всегда пишем мне это:

    Согласно моим данным, ранее в Службу поддержки уже поступали обращения с просьбами о предоставлении доступа к указанному профилю/его удалении. К сожалению, в данном случае определить истинного владельца профиля невозможно.
    В связи со сложившейся спорной ситуацией доступ к данному профилю восстановлен не будет, в целях сохранности личной информации пользователя, зарегистрировавшего его. Также профиль не может быть удалён.

    Данное решение окончательное, и последующие заявки с целью получения доступа к данному профилю рассматриваться не будут.
    Помогите пожалуйста(((

    • DjDiplomat | в 13:11

      Оу. Сложная ситуация. По сути вряд-ли получится вернуть доступ, однако, можно попытаться отвязать привязанный к профилю номер телефона (через запрос в поддержку), чтобы можно было потом зарегать новую страничку и с этой странички создать запрос на удаление аккаунта.

  21. Игорь | в 21:27

    Уважаемый пользователь,

    Нам очень жаль, но профиль не может быть восстановлен. Всё дело в том, что вы нарушили условия Лицензионного соглашения Одноклассников (п. 7.4.25). С Лицензионным Соглашением можно ознакомиться по ссылке: http://ok.ru/regulations

    Вот что мне написать. Что ответить ?)

    • DjDiplomat | в 12:29

      Слишком общая формулировка. Вы реально что-то такое выкладывали? Вообще в общем случае можно написать, что вас взломали, и что это не вы нарушали правила, но могут и не поверить)

      • Игорь | в 13:47

        Возможно и нарушал. Просто не знаю что за пункт такой и за что дается.
        У меня на аккаунте группка осталась. Как сформулировать сообщение что бы группу хотя бы передали, есть другой аккаунт в СуперМодераторах

        • DjDiplomat | в 13:48

          В целом зависит от конкретного нарушения. В некоторых случаях группу могут отказаться передавать модератору.
          В общем случае просто отправляете письмо в поддержку с просьбой передать группу на такой-то аккаунт и отмечаете, что этот аккаунт в модераторах.

Добавить комментарий для DjDiplomat Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *